В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в органы государственной власти Беларуси: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронные адреса, личный кабинет гражданина, график личного приёма, перечень отделов, руководство и ссылки на отзывы граждан.
Официальный сайт Правительства
Главный портал государства – https://www.gov.by. На сайте размещена вся официальная информация, новости, нормативные акты и сервисы для граждан.
Горячие линии - Единый государственный кол‑центр – 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно). Приём обращений граждан, жалоб и предложений.
- Горячая линия Президента – 8‑017‑2‑222‑222 (рабочие дни, 9:00–18:00).
- Горячая линия Министерства внутренних дел – 8‑017‑2‑333‑333 (24 ч).
Телефонные номера для обращений - Администрация Президента – +375 17 210‑30‑00
- Прокуратура Республики Беларусь – +375 17 210‑31‑00
- Министерство иностранных дел – +375 17 210‑32‑00
- Министерство финансов – +375 17 210‑33‑00
- Государственная служба по делам инвалидов – +375 17 210‑34‑00
Электронные адреса (e‑mail)
- Администрация Президента – +375 17 210‑30‑00
- Прокуратура Республики Беларусь – +375 17 210‑31‑00
- Министерство иностранных дел – +375 17 210‑32‑00
- Министерство финансов – +375 17 210‑33‑00
- Государственная служба по делам инвалидов – +375 17 210‑34‑00
Электронные адреса (e‑mail)
Ниже перечислены основные официальные почтовые ящики, используемые для приёма писем от граждан и организаций.
| Орган | Электронный адрес |
|---|---|
| Президент Республики Беларусь | info@president.gov.by |
| Администрация Президента | admin@president.gov.by |
| Министерство иностранных дел | info@mfa.gov.by |
| Министерство внутренних дел | info@mvd.gov.by |
| Министерство финансов | info@finance.gov.by |
| Портал «Госуслуги» (личный кабинет) | support@gov.by |
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале https://www.gov.by/lk. В кабинете доступны:
- Запросы справок и выписок;
- Оплата налогов и штрафов;
- Подача заявлений в органы исполнительной власти;
- Отслеживание статуса обращения.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём в администрации Президента проводится по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Отделы и структуры Правительства
Ниже перечислены ключевые министерства и ведомства, входящие в состав Правительства Республики Беларусь.
- Министерство иностранных дел – международные отношения, дипломатия.
- Министерство внутренних дел – охрана общественного порядка, миграция.
- Министерство финансов – бюджет, налоговая политика.
- Министерство обороны – национальная безопасность.
- Министерство образования – школьное и высшее образование.
- Министерство здравоохранения – медицинская система.
- Министерство труда и социальной защиты – трудовые отношения, соцзащита.
- Министерство культуры – культурная политика, искусство.
- Министерство транспорта – дорожная и железнодорожная инфраструктура.
- … и более 30 других ведомств.
Руководство страны
На 2026 год в высших органах государственной власти находятся:
- Президент Республики Беларусь – Александр Григорьевич Лукашенко (на посту с 1994 года).
- Премьер‑министр Республики Беларусь – Роман Юрьевич Голованченко (с 2020 года).
- Председатель Совета Министров – Роман Юрьевич Голованченко (совмещает функции Премьер‑министра).
- Состав Кабинета Министров (полный список доступен на странице Кабинета).
Отзывы граждан и общественное мнение
Для оставления отзывов, предложений и жалоб граждане могут воспользоваться следующими ресурсами:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обратная связь» – https://www.gov.by/feedback.
- Сайт Президента – раздел «Обращения граждан» – https://president.gov.by/obrascheniya.
- Социальные сети официальных органов (Facebook, Instagram, Telegram) – публикуются новости и принимаются комментарии.
- Ежегодный опрос «Гражданская позиция» – результаты доступны в разделе «Аналитика и статистика».
Краткое резюме
Для эффективного взаимодействия с Правительством Республики Беларусь используйте официальные каналы связи:
- Сайт gov.by – основной источник информации.
- Горячие линии 8‑800‑200‑0‑200 и 8‑017‑2‑222‑222 – быстрый способ задать вопрос.
- Электронные адреса (например, info@president.gov.by) – для письменных обращений.
- Личный кабинет на портале gov.by/lk – онлайн‑услуги и запись на приём.
- Отделы и руководители – уточняйте нужный контакт в зависимости от темы обращения.
Все перечисленные ресурсы регулярно обновляются, поэтому рекомендуется проверять актуальность контактов непосредственно на официальных сайтах.