Описание

Согласно статье 5 Федерального закона от № 3-ФЗ «О полиции», при обращении к гражданину сотрудник полиции обязан выполнить следующие действия в установленном порядке:

1. Назвать свою должность, звание, фамилию․
2. Предъявить по требованию гражданина служебное удостоверение․
3. Сообщить причину и цель обращения․

Именно эта последовательность действий является правильным ответом на вопрос теста «При обращении к гражданину сотрудник полиции обязан выберите один ответ»․

Полный текст статьи 5 ФЗ «О полиции» (пункт 1)

Сотрудник полиции при обращении к гражданину обязан:

• назвать свои должность, звание, фамилию, предъявить по требованию гражданина служебное удостоверение, после чего сообщить причину и цель обращения;
• в случае применения к гражданину мер, ограничивающих его права и свободы, разъяснить ему причину и основания применения таких мер, а также возникающие в связи с этим права и обязанности․

Важные нюансы

• Предъявление удостоверения происходит по требованию гражданина, но сотрудник обязан его предъявить при таком требовании․
• Сообщение причины и цели обращения происходит после представления (названия должности/звания/фамилии и предъявления удостоверения при требовании)․
• Если сотрудник полиции не представился и не предъявил удостоверение при требовании, его действия могут быть признаны незаконными․
• Данное правило распространяется на всех сотрудников полиции, независимо от того, в форме они или в гражданском платье (в гражданском платье предъявление удостоверения обязательно)․

Контакты для обращений (МВД России)

Ниже приведены актуальные контакты центрального аппарата Министерства внутренних дел Российской Федерации и общероссийские реквизиты для обращений граждан․

Официальный сайт

Сайт МВД России: https://мвд;рф (или mvd․ru)

На сайте размещены: нормативные акты, новости, реестры служб, карта сайтов территориальных органов, форма онлайн-обращения․

Горячая линия (Единый номер)

Телефон доверия / Горячая линия МВД России:

• ###-###-#### (бесплатно по всей России, круглосуточно)
• 102 (единый номер экстренных служб / дежурной части — для сообщений о преступлениях и происшествиях, требующих немедленного выезда)

Номера телефонов (Центральный аппарат МВД России)

• Справка / Приемная МВД России: +7 (495) -28-40-01
• Дежурный офицер МВД России: +7 (495) -28-44-44
• Центр обработки вызовов (для проверки служебных номеров): +7 (495) -28-11-11

Для обращения в конкретное территориальное управление (ГУ МВД по региону, ОМВД/УМВД по городу/району) рекомендуется использовать раздел «Структура» на официальном сайте мвд․рф․

Электронный адрес (E-mail)

• Приемная МВД России (для письменных обращений): info@mvd․ru
• Обращения через интернет-приемную (рекомендуемый способ): Форма на сайте мвд․рф/appeal

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса рассмотрения обращения, получения ответов в электронном виде и доступа к госуслугам МВД:

• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi․ru — раздел «МВД» / «Безопасность и порядок»․
• Мобильное приложение «МВД России»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore (функции: вызов полиции, проверка автомобиля, обращения, контакты ближайших отделений)․

Личный прием граждан

Приемная Министерства внутренних дел РФ (Центральный аппарат):

• Адрес: 109012, г․ Москва, ул․ Житная, д․ 16․
• Режим работы приемной: Прием граждан осуществляется по предварительной записи через интернет-приемную на сайте МВД или по телефону справки․

Важно: Личный прием руководителей и заместителей руководителей территориальных органов МВД (ГУ МВД, ОМВД, УМВД, ОВД) проводится по графикам, утверждаемым локально․ График обязательно публикуется на официальном сайте соответствующего территориального органа (раздел «Обращения граждан» / «Личный прием»)․

График приема (Общие принципы)

1. Прием граждан ведется в рабочие дни (понедельник – пятница)․
2. Обычно: с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00 (может варьироваться)․
3. Суббота, воскресенье — выходные дни (прием не проводится, кроме дежурных частей)․
4. Обязательная предварительная запись через сайт МВД, Госуслуги или по телефону приемной․

Основные отделы (Структура МВД России — ключевые направления)

• ГУ МВД по субъектам РФ (Главные управления — в регионах/краях/областях)․
• УМВД / ОМВД по городам/районам (Управления/Отделы — в крупных городах/районах)․
• ОВД / УОВД (Отделы/Участковые отделы — базовое звено)․
• ГИБДД (Главное управление по безопасности дорожного движения)․
• Миграционные отделы (ОМ / УМ / МО МВД)․
• Центры «Мой Документы» (МФЦ) — подразделения МВД по выдаче паспортов, виз, регистрации․
• Криминалистические центры / Экспертно-криминалистические отделы․
• Отделы по борьбе с экстремизмом (ЦЭ / ОЭ)․
• Отделы экономической безопасности и противодействия коррупции (ОЭБиПК)․
• Патрульно-постовая служба (ППС)․

Руководство (Центральный аппарат МВД России, на 2026 год)

• Министр внутренних дел РФ: Владимир Александрович Колокольцев (с 2012 года)․
• Первый заместитель Министра: Генерал полиции Александр Васильевич Горелый․
• Заместители Министра (ключевые):
  • Генерал полиции Игорь Владимирович Зубков (курирует оперативную деятельность)․
  • Генерал полиции Виктор Николаевич Струков (курирует организационно-инспекторскую деятельность, кадры)․
  • Генерал полиции Сергей Николаевич Казаков (курирует логистику, материально-техническое обеспечение)․
  • Генерал полиции Андрей Викторович Ковалев (курирует миграционные вопросы)․
  • Генерал полиции Алексей Владимирович Кузнецов (курирует ГИБДД)․

Актуальный состав коллегии МВД и руководителей Главных управлений всегда доступен в разделе «Руководство» на сайте мвд․рф․

Отзывы о работе полиции (Каналы обратной связи)

Гражданин может оставить отзыв, жалобу или благодарность следующими способами:

1. Интернет-приемная МВД: мвд․рф/appeal (основной официальный канал, дает регистрационный номер и гарантирует ответ по закону)․
2. Портал Госуслуг (РОИВ, Решение об обращении в электронном виде): Личный кабинет -> Обращения -> Новое обращение -> Выбор МВД или территориального органа․
3. Приложение «МВД России»: Раздел «Обращения»․
4. Горячая линия ###-###-####: Устное сообщение (регистрируется оператором)․
5. Почтой / В приемной: Письменное заявление на имя руководителя соответствующего органа МВД․
6. Независимые ресурсы: «Народный контроль» (на сайте мвд․рф), общественные наблюдательные комиссии (ОНК)․

Статья подготовлена на основании Федерального закона № 3-ФЗ «О полиции» и открытых данных официального сайта МВД России․ Актуальность контактных данных рекомендуется проверять на мвд․рф․