Дата утверждения:  г.

Номер документа: П-01/2026

Общие положения

Настоящее Положение регламентирует порядок создания, функционирования, обновления и использования официального сайта администрации муниципального района (далее – «Сайт»). Положение разработано в соответствии с Федеральным законом № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации», Федеральным законом № 8‑ФЗ «Об муниципальном управлении», а также уставом муниципального района.

Цели и задачи официального сайта

• Обеспечение открытости и прозрачности деятельности органов местного самоуправления.
• Информирование населения о новостях, мероприятиях, услугах и нормативных актах.
• Предоставление электронных государственных и муниципальных услуг (ЭГСУ).
• Создание канала обратной связи с гражданами, организациями и предприятиями.
• Сохранение и публикация официальных документов, протоколов, решений и приказов администрации.

Правовые основы

1. Федеральный закон от № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
2. Федеральный закон от № 131‑ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
3. Устав муниципального района.
4. Приказы и распоряжения главы муниципального района, регулирующие работу Сайта.

Структура и содержание сайта

Сайт состоит из следующих разделов:

• Главная страница – анонсы новостей, календарь событий, ссылки на важные документы.
• О администрации – сведения о структуре, руководстве, отделах, контактные данные.
• Документы – нормативные акты, приказы, протоколы заседаний, положения.
• Электронные услуги – формы заявлений, заявки на получение справок, запись в личный кабинет.
• Обратная связь – формы для отправки вопросов, предложений, жалоб.
• Контакты – телефонные линии, горячая линия, электронная почта, адрес офиса.
• Отзывы и рейтинг – возможность оставить отзыв о работе администрации.

Права и обязанности администрации

• Обеспечивать актуальность размещаемой информации (не реже одного раза в 24 часа).
• Обеспечить доступность Сайта для всех категорий граждан, в т.ч. людей с ограниченными возможностями.
• Обеспечить защиту персональных данных пользователей в соответствии с ФЗ 152‑2013.
• Регулярно проводить техническое обслуживание и обновление программного обеспечения.
• Вести журнал регистрации обращений, полученных через Сайт, и отвечать на них в срок, установленный законодательством (не более 30 дней).

Права и обязанности пользователей

• Получать достоверную и своевременную информацию о деятельности администрации.
• Оставлять обращения, предложения, жалобы через форму обратной связи.
• Создавать и использовать личный кабинет для получения электронных услуг.
• Соблюдать правила пользования Сайтом, не размещать недостоверную информацию и не нарушать авторские права.

Организация обратной связи

Обратная связь реализуется следующими способами:

1. Форма «Обращение» на Сайте (обязательное поле – электронный адрес).
2. Горячая телефонная линия 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно).
3. Электронная почта info@raion.gov.ru.
4. Личный кабинет – возможность отслеживать статус обращения.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://www.raion.gov.ru

Горячая линия

Тел.: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Главный офис – 8 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Отдел кадров – 8 (812) -23‑45‑68
• Отдел финансов – 8 (812) -23‑45‑69
• Отдел информационных технологий – 8 (812) -23‑45‑70

Электронный адрес

info@raion.gov.ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://www.raion.gov.ru/lk и введите логин/пароль, полученные после регистрации.

Личный прием (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в кабинете главы района.

• Адрес: ул. Советская, д. 10, г. [Город], [Область]
• Телефон приёма: 8 (812) -23‑45‑71
• Электронная запись: https://www.raion.gov.ru/record

График приёма

Отделы администрации

• Отдел социального развития
• Отдел экономического развития
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
• Отдел культуры и спорта
• Отдел информационных технологий
• Отдел правовой поддержки

Руководство

• Глава муниципального района: Иванов Иван Иванович
• Заместитель главы по социальным вопросам: Петрова Мария Сергеевна
• Заместитель главы по экономике: Сидоров Алексей Владимирович

Отзывы граждан

Граждане могут оставить отзыв через форму «Отзывы» на Сайте или отправить его по электронной почте feedback@raion.gov.ru. Отзывы публикуются в разделе «Отзывы и предложения» после модерации.

Ответственность за нарушение Положения

За нарушение требований настоящего Положения предусмотрена административная ответственность в соответствии с Кодексом РФ об административных правонарушениях (ст. 13.11, 13.12). Руководители подразделений несут персональную ответственность за своевременное обновление информации и корректную работу Сайта.

Порядок внесения изменений и дополнений

1. Инициатива изменений может исходить от главы района, уполномоченных органов или по результатам общественного контроля.
2. Подготовка проекта изменений осуществляется отделом информационных технологий совместно с юридическим отделом.
3. Проект направляется на согласование в Совет депутатов муниципального района.
4. После утверждения Советом депутатов изменения публикуются на Сайте в разделе «Документы» и вступают в силу с даты их публикации.

Заключительные положения

Настоящее Положение вступает в силу со дня его официального опубликования на официальном сайте администрации муниципального района и доводится до сведения всех заинтересованных лиц.

Контроль за исполнением Положения осуществляет Глава муниципального района и Отдел информационных технологий.