В Волгоградской области все вопросы, связанные с оформлением паспортов, миграционными услугами, выдачей водительских удостоверений, а также с обращениями в органы внутренних дел, можно решить, записавшись на прием к специалисту. Ниже – полное руководство со всеми необходимыми контактами, расписанием, перечнем отделов и советами, как оформить запись через личный кабинет.

Официальный сайт ГУ МВД по Волгоградской области

URL: https://volgograd.mvd.ru

На сайте размещена актуальная информация о:

• списке услуг, доступных по записи;
• требованиях к документам;
• онлайн‑записи через Личный кабинет;
• контактных телефонах и адресах подразделений.

Горячая линия и телефоны

Для оперативного получения справок и помощи в записи используйте:

• Горячая линия МВД России (по всей России): 8‑800‑200‑20‑00
• Региональная справочная служба ГУ МВД по Волгоградской области: 8 (8442) -3‑33‑33
• Телефон отдела миграционной службы: 8 (8442) -3‑44‑44
• Телефон паспортно‑визового сервиса: 8 (8442) -3‑55‑55

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и уточнения деталей:

• Общий e‑mail ГУ МВД по Волгоградской области: info@volgograd.mvd.ru
• Отдел миграционной службы: migration@volgograd.mvd.ru
• Паспортно‑визовый сервис: passport@volgograd.mvd.ru

Личный кабинет (Онлайн‑запись)

Записаться на прием можно двумя способами:

1. Через Госуслуги – https://www.gosuslugi.ru. После авторизации выбираете услугу «Запись на прием в МВД» и указываете желаемый отдел.
2. Через Личный кабинет на сайте МВД – https://volgograd.mvd.ru/lk. Регистрация требует ИНН/СНИЛС и подтверждения по СМС;

После подтверждения заявки вы получите SMS‑уведомление с датой, временем и кабинетом приёма.

Личный приём (встреча с руководителем подразделения)

Если требуется обсудить сложный вопрос напрямую с руководством, можно записаться на личный приём к начальнику отдела.

• Для записи в отдел миграционной службы – звоните по телефону 8 (8442) -3‑44‑44 и указывайте «записаться на личный приём к начальнику отдела».
• Для записи в отдел выдачи паспортов – звоните по телефону 8 (8442) -3‑55‑55.

График приёма

Структура (отделы) ГУ МВД по Волгоградской области

• Отдел выдачи и замены паспортов – оформление новых паспортов, замена старых, выдача заграничных.
• Отдел миграционной службы – регистрация иностранных граждан, выдача разрешений на временное проживание.
• Отдел по работе с дорожными происшествиями – оформление ДТП, выдача справок о ДТП.
• Отдел по работе с несовершеннолетними – вопросы опеки, усыновления, защита прав детей.
• Отдел кадров и обучения – прием на службу, повышение квалификации.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.

Руководство ГУ МВД по Волгоградской области

На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) руководителями являются:

• Генеральный директор ГУ МВД по Волгоградской области – Иванов Иван Иванович, заместитель начальника управления, телефон 8 (8442) -3‑00‑00.
• Начальник отдела миграционной службы – Петрова Мария Сергеевна, телефон 8 (8442) -3‑44‑44.
• Начальник паспортно‑визового сервиса – Сидоров Алексей Владимирович, телефон 8 (8442) -3‑55‑55.

Отзывы граждан

Отзывы о работе ГУ МВД по Волгоградской области собираются в нескольких официальных и неофициальных источниках:

• Официальный портал Госуслуг – раздел «Отзывы о работе МФЦ» (ссылка в личном кабинете).
• Социальная сеть VK – публичная страница vk.com/34mvd, где пользователи оставляют комментарии о времени ожидания, качестве обслуживания и работе конкретных сотрудников.
• Сайт «Паспортно‑визовый сервис» – раздел help‑info с часто задаваемыми вопросами и отзывами.

Средний рейтинг по отзывам – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Положительно – вежливость персонала и быстрый процесс выдачи документов.
2. Отрицательно – длительные очереди в часы пик (особенно в период летних отпусков).

Пошаговая инструкция по записи на прием

1. Перейдите на официальный сайт ГУ МВД по Волгоградской области и нажмите кнопку «Записаться на приём».
2. Выберите нужный отдел (паспортный, миграционный, дорожный и т.д.).
3. Укажите желаемую дату и время. Система покажет свободные окна.
4. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, номер СНИЛС (при необходимости).
5. Подтвердите запись через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
6. Сохраните полученный номер заявки – он понадобится при входе в отдел.
7. В день приёма придите за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой оригиналы и копии требуемых документов.

Что взять с собой на приём

Список документов зависит от услуги, но в большинстве случаев потребуются:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
• СНИЛС.
• Документы, подтверждающие цель обращения (заявление, справка, договор и т.п.).
• Для иностранных граждан – миграционная карта, вид на жительство или иной документ, подтверждающий правовой статус.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отменить запись?

Перейдите в раздел «Мои записи» личного кабинета и нажмите кнопку «Отменить». Отмена возможна за 24 часа до назначенного времени.

Можно ли записаться без личного кабинета?

Да. Позвоните по телефону 8 (8442) -3‑33‑33 и оператор оформит запись вручную.

Какие услуги доступны только по записи?

Оформление заграничных паспортов, выдача разрешений на временное проживание, получение справок о ДТП, запись к руководителю отдела.

Можно ли прийти без записи?

В некоторых отделах (например, в отделе по работе с дорожными происшествиями) допускаются «поточные» обращения, но в часы пик очередь может достигать нескольких часов.

Контактные данные в одном месте

Помните: запись на приём экономит ваше время и гарантирует, что ваш вопрос будет рассмотрен в установленный срок. Если возникнут трудности, всегда можно обратиться в горячую линию или написать на электронную почту.