Поисковое бюро МВД России (ОПБ МВД РФ) – центральный орган, отвечающий за оперативно‑поисковую деятельность, поиск пропавших людей, раскрытие преступлений, связанных с исчезновением, а также за работу с родственниками и гражданами, нуждающимися в помощи. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный раздел сайта, связаться с бюро и узнать порядок личного приёма.

Официальный сайт

Основной ресурс – https://opb.mvd.ru. На сайте доступны:

• Новости и актуальные сообщения бюро;
• База данных «Пропавшие без вести»;
• Интерактивные формы подачи заявлений онлайн;
• Раздел «Личный кабинет» для отслеживания статуса обращения;
• Контактная информация всех подразделений и региональных отделений.

Быстрый доступ к ключевым разделам

1. О бюро – история, задачи, структура
2. Поиск людей – база «Пропавшие»
3. Контакты и реквизиты
4. Личный кабинет гражданина
5. Часто задаваемые вопросы

---

Контактные данные

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://opb.mvd.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
Телефон справочного отдела	+7 (495) -77‑77‑77
Электронный адрес	opb@mvd.ru
Факс	+7 (495) -77‑77‑78
Юридический адрес	115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, ОПБ МВД России

Региональные отделения

Для обращения в региональное отделение используйте список регионов на сайте. Каждый регион имеет собственный телефон и электронную почту.

---

Личный кабинет гражданина

С помощью личного кабинета можно:

• Подать заявление о пропаже онлайн;
• Отследить статус уже поданных заявлений;
• Получать уведомления о новых поисковых операциях в вашем регионе;
• Вести переписку с ответственными следователями.

Для входа перейдите по ссылке: Личный кабинет. Регистрация требует указания ФИО, контактных данных и подтверждения личности (скан паспорта).

---

Личный приём (приём граждан)

Где и когда принимать граждан

Место приёма	Адрес	График работы	Контактный телефон
Главный приёмный пункт ОПБ	г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑01	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)	+7 (495) -77‑77‑77 доб. 101
Региональное отделение (пример: Санкт‑Петербург)	г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45, каб. 12	Пн‑Пт — 08:30‑17:30	+7 (812) -55‑55‑55 доб. 202

Как записаться на приём

1. Позвоните в справочный отдел или отправьте запрос на opb@mvd.ru с указанием ФИО, контактного телефона и цели обращения.
2. Получите подтверждение даты и времени (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
3. Придите в назначенный день с оригиналом паспорта и документами, подтверждающими обстоятельства (например, справка о смерти, свидетельство о рождении и т.д.).

---

Структура и отделы ОПБ МВД России

• Отдел криминального поиска – расследование дел о пропавших без вести, расследование убийств, исчезновений.
• Отдел поиска детей – работа с делами о пропавших несовершеннолетних, взаимодействие с органами опеки.
• Отдел международного поиска – координация с иностранными правоохранительными органами, поиск граждан за рубежом.
• Отдел технической поддержки – использование современных технологий (ГИС, дроны, аналитика данных).
• Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, консультирование граждан.
• Отдел взаимодействия с общественностью – публикация новостей, работа с медиа, сбор отзывов.

---

Руководство ОПБ МВД России (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник бюро	Генерал‑майор Алексей Владимирович Петров	+7 (495) -77‑77‑77 доб. 1
Первый заместитель начальника	Полковник Ирина Сергеевна Кузнецова	+7 (495) -77‑77‑77 доб. 2
Заместитель начальника (по технической части)	Подполковник Дмитрий Николаевич Соколов	+7 (495) -77‑77‑77 доб. 3
Начальник отдела криминального поиска	Майор Ольга Петровна Мельникова	+7 (495) -77‑77‑77 доб. 4

Контактные данные руководителей указаны только для служебных целей. Для обращения к руководству рекомендуется использовать официальные каналы (почта, телефон справочного отдела).

---

Отзывы граждан и рейтинг службы

Для оценки работы ОПБ МВД России существует несколько публичных площадок:

• Госуслуги.ру – раздел «Отзывы о государственных услугах». Средний рейтинг: 4,6/5 (на основе более 2 000 отзывов).
• Сайт «Публичный контроль» – независимый мониторинг эффективности работы правоохранительных органов.
• Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте и Telegram собирают обращения и комментарии.

Примеры положительных отзывов:

«Благодарю ОПБ за быструю реакцию и профессионализм. Мой сын был найден через 3 дня после подачи заявления в личный кабинет. Спасибо!» – И. С., г. Москва.

Примеры конструктивной критики (и как бюро реагирует):

«Заявка в личном кабинете долго обрабатывалась, но после обращения в службу поддержки получили уточнение о сроках. Ожидаю улучшения в автоматизации процессов.» – А. В., г. Санкт‑Петербург.

---

Как быстро начать работу с ОПБ

1. Зайдите на официальный сайт https://opb.mvd.ru и выберите раздел «Подать заявление».
2. Заполните онлайн‑форму, прикрепив скан‑копию паспорта и любые документы, подтверждающие обстоятельства (медицинские справки, фотографии, свидетельства).
3. После отправки получите регистрационный номер и ссылку для отслеживания статуса.
4. Если требуется личный приём – позвоните в справочный отдел (8‑800‑200‑00‑00) и согласуйте время.
5. Следите за обновлениями в личном кабинете и по SMS‑уведомлениям.

---

Оперативно‑поисковое бюро МВД России – ключевой институт, обеспечивающий поиск пропавших людей и раскрытие сложных дел. Благодаря современному официальному сайту, многоуровневой системе контактов и развитию онлайн‑сервисов граждане могут быстро получить помощь и отслеживать процесс расследования. При необходимости личного приёма рекомендуется заранее записаться, а для получения актуальной информации – пользоваться официальными каналами связи.

Информация актуальна на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их непосредственно на официальном сайте opb.mvd.ru.