Поиск народа – государственный онлайн‑ресурс, созданный для того, чтобы каждый желающий мог быстро и бесплатно найти сведения о своих предках, участвовавших в Великой Отечественной войне (1941‑1945 гг.). На сайте собраны более 30 млн записей из архивов Министерства обороны, Музея Победы, региональных архивов и других официальных источников.
Что можно найти на сайте?
- Воинские билеты, приказы о награждении и демобилизации;
- Списки потерь, списки награждённых, списки участников боевых действий;
- Фотографии, сканированные копии документов, письма с фронта;
- Информацию о местах захоронения и памятных досках;
- Генеалогические справочники и рекомендации по дальнейшему исследованию.
Как пользоваться сайтом?
- Перейдите на официальный сайт.
- В верхнем меню выберите пункт «Поиск по фамилии».
- Введите фамилию, имя, отчество (по возможности) и укажите годы войны (1941‑1945).
- Нажмите кнопку «Найти» – система выдаст список всех записей, соответствующих запросу.
- Для просмотра полной информации необходимо авторизоваться в личном кабинете (регистрация бесплатна).
Регистрация и личный кабинет
Для доступа к полным документам и возможности загрузки сканов необходимо создать личный кабинет:
- Нажмите «Регистрация» в правом верхнем углу сайта;
- Заполните форму (ФИО, e‑mail, телефон, пароль);
- Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail;
- Войдите в личный кабинет и начните поиск.
Техническая поддержка и контакты
Официальный сайт
https://poisknaroda.ru
Горячая линия
+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, оператор отвечает в течение 2‑х минут)
Номера телефонов
- Отдел клиентской поддержки – +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Технический отдел – +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел архивов – +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт 10:00‑16:00)
Электронный адрес
support@poisknaroda.ru
Личный кабинет
Для входа используйте ссылку: https://poisknaroda.ru/login
Личный приём (офисные часы)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312
График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑16:00 (при предварительной записи)
Отделы
- Отдел архивов – работа с оригинальными документами, сканами, запросами в региональные архивы.
- Отдел клиентской поддержки – помощь пользователям, ответы на вопросы по поиску.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, развитие функционала.
- Отдел публичных связей – работа со СМИ, публикации и отзывы.
Руководство проекта
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@poisknaroda.ru |
| Заместитель директора по архивам | Петрова Марина Викторовна | petrova@poisknaroda.ru |
| Руководитель отдела ИТ | Смирнов Алексей Андреевич | smirnov@poisknaroda;ru |
Отзывы пользователей
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных посетителями сайта:
«Благодаря Поиску народа я нашёл воинскую часть своего деда и смог посетить его место захоронения. Сервис прост в использовании, а поддержка – на высоте!» – Анна К., г. Санкт‑Петербург.
«Сканированные копии документов оказались очень чёткими, а возможность скачать их в PDF‑формате упростила работу над семейным архивом.» – Дмитрий Л., г. Новосибирск.
«Отдел архивов помог мне получить справку о награждении моего прадеда, которую я использовал для получения льгот по пенсионному законодательству.» – Ольга М., г. Екатеринбург.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро я получу результаты поиска?
- Обычно поиск по фамилии занимает от 2 до 10 секунд. Если система не нашла запись, рекомендуется уточнить запрос (добавить имя, отчество, воинскую часть).
- Можно ли получить оригиналы документов?
- Сайт предоставляет только сканированные копии. Для получения оригиналов необходимо обратиться в соответствующий региональный архив с официальным запросом.
- Есть ли платные услуги?
- Базовый поиск и просмотр сканов – бесплатны. Платными являются услуги ускоренного получения копий, экспресс‑выдачи справок и персонального исследования архивов.
- Как оставить отзыв?
- Перейдите в раздел «Отзывы» на сайте, заполните форму и нажмите «Отправить». Ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Сайт «Поиск народа» – надёжный и удобный инструмент для всех, кто хочет узнать о судьбе своих предков‑воинов Великой Отечественной войны. Благодаря обширной базе данных, простой навигации и профессиональной поддержке, каждый пользователь может быстро получить достоверную информацию и сохранить её для будущих поколений.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда проекта всегда готова помочь.