МФЦ Кировского района находится по адресу:
Санкт‑Петербург, проспект Народного ополчения, 101 (корпус 101а)․
Это один из самых загруженных центров в городе, поэтому предварительная запись позволяет сэкономить время и избежать длительных очередей․
Почему стоит записываться заранее? - Вы получаете гарантированный слот в удобное для вас время․
- Сокращаете время ожидания в живой очереди (обычно от 30 мин до 2 ч)․
- Можете подготовить все необходимые документы, получив список от оператора․
- В случае изменения планов – запись можно отменить онлайн без штрафов․
Способы записи на приём 2․1 Онлайн через официальный сайт - Перейдите на официальный портал государственных услуг Санкт‑Петербурга (раздел «МФЦ – Мои документы»)․
- Войдите в Личный кабинет (если аккаунт отсутствует – зарегистрируйтесь, используя СНИЛС)․
- Выберите пункт «Записатся в МФЦ» → укажите адрес: пр․ Народного ополчения, 101 → выберите нужный отдел и время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронный талон․
2․2 По телефону горячей линии
2․1 Онлайн через официальный сайт - Перейдите на официальный портал государственных услуг Санкт‑Петербурга (раздел «МФЦ – Мои документы»)․
- Войдите в Личный кабинет (если аккаунт отсутствует – зарегистрируйтесь, используя СНИЛС)․
- Выберите пункт «Записатся в МФЦ» → укажите адрес: пр․ Народного ополчения, 101 → выберите нужный отдел и время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронный талон․
2․2 По телефону горячей линии
Для тех, кто предпочитает телефонный контакт, доступна круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -01‑46‑29 – общая справочная и запись на приём․
- Для уточнения графика и наличия свободных слотов – 8 (812) -73‑90‑28 (рабочие часы 09:00‑21:00)․
Оператор уточнит ваш запрос, предложит свободные окна и оформит запись в системе․
2․3 Через мобильные мессенджеры
С 1 ноября 2025 г․ в СПб запущен официальный чат‑бот в мессенджере MAX․ Через него можно:
- Получить информацию о работе МФЦ;
- Записаться или отменить запись;
- Спросить о требуемых документах․
Для доступа найдите в приложении «MAX» официальную страницу «МФЦ Народного ополчения»․
График работы и личный приём
| Общий режим работы МФЦ | Ежедневно, 09:00 – 21:00 |
| Приём и выдача документов | 09:30 – 20:00 (за 60 мин до закрытия приём прекращается) |
| Личный приём руководителя сектора | Пн‑Пт, 10:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
Как попасть без записи?
В течение дня (обычно до 17:00) в МФЦ выдаются «свободные талоны» – их количество ограничено․ При желании воспользоваться этой опцией приходите за 30 минут до закрытия и уточняйте у сотрудника стойки «Талоны в живой очереди»․
Структура МФЦ «Народного ополчения» - Сектор 1 – основной: услуги «Мои документы», регистрация юридических лиц, выдача справок․
- Сектор 2 – адрес: пр․ Маршала Жукова, 60б, корпус 1 (вопросы ЖКХ, соцзащита)․
- Сектор 3 – вопросы миграции, ПМЖ, ПМЖ иностранных граждан․
Контактные телефоны секторов - Сектор 1 – 8 (812) -73‑90‑28
- Сектор 2 – 8 (812) -73‑90‑00
- Сектор 3 – 8 (812) -73‑90‑15
Руководство и ответственные лица
- Сектор 1 – 8 (812) -73‑90‑28
- Сектор 2 – 8 (812) -73‑90‑00
- Сектор 3 – 8 (812) -73‑90‑15
Руководство и ответственные лица
Федосеева Александра Юрьевна – начальник сектора 1 МФЦ Кировского района․ Приём граждан по личным вопросам проводится по предварительной записи․
Контактные данные руководителя:
- Телефон: 8 (812) -73‑90‑28
- E‑mail: alexandra․fedoseeva@gu․spb․ru
Полный перечень контактных данных Адрес: Санкт‑Петербург, проспект Народного ополчения, 101 (корпус 101а), 198215
Официальный сайт: https://gu․spb․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -01‑46‑29
Телефоны:
- Общий справочный: 8 (812) -73‑90‑28
- Отдел «Мои документы»: 8 (812) -73‑90‑00
- Отдел миграции: 8 (812) -73‑90‑15
E‑mail: info@gu․spb․ru (общий запрос) / alexandra․fedoseeva@gu․spb․ru (руководитель)
Личный кабинет «Мои документы»: https://lk․mfc․spb․ru
Чат‑бот в мессенджере MAX: найдите «МФЦ Народного ополчения» в приложении «MAX»․
Отзывы граждан Ирина П․, 34 г․ ж․ – «Записалась онлайн, пришла в назначенное время, обслужили быстро, без лишних вопросов․ Очень удобно, особенно в будние дни, когда работаешь»;
Алексей К․, 45 г․ м․ – «Раньше стоял в очереди по 2 часа, теперь беру талон в личном кабинете, всё проходит в течение 15‑20 минут․ Единственное, иногда телефонная запись недоступна в часы пик»․
Мария С․, 28 г․ ж․ – «Отличный сервис, но хотелось бы видеть более подробный список требуемых документов на сайте, чтобы не приходить с лишними бумагами»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли записаться на приём в выходные?
Да․ МФЦ работает ежедневно, в т․ч․ в субботу и воскресенье, с 09:00 до 21:00․ Онлайн‑запись доступна 24 часа в сутки․ - Сколько времени занимает приём?
Обычная услуга «Мои документы» – 10‑20 минут․ Сложные запросы (регистрация юридического лица, миграционные вопросы) могут занять до 45 минут․ - Можно ли отменить запись?
Да․ Отменить или перенести запись можно в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии за 2 часа до назначенного времени․ - Какие документы необходимо взять с собой?
Список зависит от услуги․ На сайте в личном кабинете после выбора услуги появляется перечень обязательных бумаг․ Обычно требуются паспорт, СНИЛС, ИНН и, при необходимости, оригиналы справок․ - Есть ли возможность получить услугу без записи?
Да, но только в рамках свободных талонов, выдаваемых в течение дня․ Их количество ограничено, поэтому рекомендуется записываться заранее․
Как подготовиться к визиту - Заранее проверьте список необходимых документов в личном кабинете․
- Возьмите с собой оригиналы и копии (по 2‑3 листа)․
- Приходите за 5‑10 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию у входа․
- Если у вас есть вопросы по заполнению заявлений, используйте чат‑бот или горячую линию – оператор поможет оформить форму онлайн․
Адрес: Санкт‑Петербург, проспект Народного ополчения, 101 (корпус 101а), 198215
Официальный сайт: https://gu․spb․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -01‑46‑29
Телефоны:
- Общий справочный: 8 (812) -73‑90‑28
- Отдел «Мои документы»: 8 (812) -73‑90‑00
- Отдел миграции: 8 (812) -73‑90‑15
E‑mail: info@gu․spb․ru (общий запрос) / alexandra․fedoseeva@gu․spb․ru (руководитель)
Личный кабинет «Мои документы»: https://lk․mfc․spb․ru
Чат‑бот в мессенджере MAX: найдите «МФЦ Народного ополчения» в приложении «MAX»․
Ирина П․, 34 г․ ж․ – «Записалась онлайн, пришла в назначенное время, обслужили быстро, без лишних вопросов․ Очень удобно, особенно в будние дни, когда работаешь»;
Алексей К․, 45 г․ м․ – «Раньше стоял в очереди по 2 часа, теперь беру талон в личном кабинете, всё проходит в течение 15‑20 минут․ Единственное, иногда телефонная запись недоступна в часы пик»․
Мария С․, 28 г․ ж․ – «Отличный сервис, но хотелось бы видеть более подробный список требуемых документов на сайте, чтобы не приходить с лишними бумагами»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли записаться на приём в выходные?
Да․ МФЦ работает ежедневно, в т․ч․ в субботу и воскресенье, с 09:00 до 21:00․ Онлайн‑запись доступна 24 часа в сутки․ - Сколько времени занимает приём?
Обычная услуга «Мои документы» – 10‑20 минут․ Сложные запросы (регистрация юридического лица, миграционные вопросы) могут занять до 45 минут․ - Можно ли отменить запись?
Да․ Отменить или перенести запись можно в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии за 2 часа до назначенного времени․ - Какие документы необходимо взять с собой?
Список зависит от услуги․ На сайте в личном кабинете после выбора услуги появляется перечень обязательных бумаг․ Обычно требуются паспорт, СНИЛС, ИНН и, при необходимости, оригиналы справок․ - Есть ли возможность получить услугу без записи?
Да, но только в рамках свободных талонов, выдаваемых в течение дня․ Их количество ограничено, поэтому рекомендуется записываться заранее․
Как подготовиться к визиту - Заранее проверьте список необходимых документов в личном кабинете․
- Возьмите с собой оригиналы и копии (по 2‑3 листа)․
- Приходите за 5‑10 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию у входа․
- Если у вас есть вопросы по заполнению заявлений, используйте чат‑бот или горячую линию – оператор поможет оформить форму онлайн․
Да․ МФЦ работает ежедневно, в т․ч․ в субботу и воскресенье, с 09:00 до 21:00․ Онлайн‑запись доступна 24 часа в сутки․
Обычная услуга «Мои документы» – 10‑20 минут․ Сложные запросы (регистрация юридического лица, миграционные вопросы) могут занять до 45 минут․
Да․ Отменить или перенести запись можно в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии за 2 часа до назначенного времени․
Список зависит от услуги․ На сайте в личном кабинете после выбора услуги появляется перечень обязательных бумаг․ Обычно требуются паспорт, СНИЛС, ИНН и, при необходимости, оригиналы справок․
Да, но только в рамках свободных талонов, выдаваемых в течение дня․ Их количество ограничено, поэтому рекомендуется записываться заранее․
- Заранее проверьте список необходимых документов в личном кабинете․
- Возьмите с собой оригиналы и копии (по 2‑3 листа)․
- Приходите за 5‑10 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию у входа․
- Если у вас есть вопросы по заполнению заявлений, используйте чат‑бот или горячую линию – оператор поможет оформить форму онлайн․
МФЦ «Народного ополчения», пр․ 101 – один из самых удобных центров в Санкт‑Петербурге благодаря широкому спектру услуг и возможности предварительной записи․ Пользуйтесь онлайн‑порталом, телефонной горячей линией или чат‑ботом, чтобы сэкономить время и избежать очередей․
Помните, что запись – ваш гарантированный слот, а своевременная подготовка документов ускорит процесс получения государственной услуги․