Вопросы граждан, предпринимателей и гостей города — это важный источник обратной связи для органов местного самоуправления. Ниже собраны все актуальные способы связи с Администрацией города Евпатория: телефон горячей линии, номера отделов, электронная почта, официальный сайт, личный кабинет и график личного приёма руководства.
Официальный сайт
Главный информационный портал Администрации Евпатории – это место, где публикуются новости, нормативные акты, а также размещаются онлайн‑услуги.
- URL: https://evpatoria.gov.ru
- Раздел «Контакты»: https://evpatoria.gov.ru/contacts
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих оперативного ответа, работает круглосуточная горячая линия.
- Номер телефона: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткое назначение: приём жалоб, предложений, запросов о предоставлении муниципальных услуг, справок и информации о работе органов власти.
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (приём граждан) | +7 (3652) -5‑00‑00 | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (3652) -5‑01‑01 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (3652) -5‑02‑02 | Пн‑Пт — 08:30‑16:30 |
| Отдел экономического развития | +7 (3652) -5‑03‑03 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отдел культуры и спорта | +7 (3652) -5‑04‑04 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте электронный адрес:
- info@evpatoria.gov.ru – общие вопросы
- social@evpatoria.gov.ru – социальная защита
- housing@evpatoria.gov.ru – ЖКХ
Личный кабинет (ЛК) на портале «Госуслуги»
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения онлайн.
- URL личного кабинета: https://lk.evpatoria.gov.ru
- Регистрация доступна через Госуслуги или через мобильное приложение «Личный кабинет».
- Функционал: подача заявлений, отслеживание статуса, получение электронных справок, запись на приём к руководству.
Личный приём руководства
Приём мэра города
Мэр Евпатории Игорь Петрович Соколов принимает граждан в личном кабинете и в офисе администрации.
- Адрес: ул. Пушкина, 1, г. Евпатория, 97500
- График личного приёма (по записи):
- Понедельник — 09:00‑12:00
- Среда — 14:00‑17:00
- Как записаться: через личный кабинет https://lk.evpatoria.gov.ru или по телефону +7 (3652) -5‑00‑00.
Приём заместителей мэра
Для вопросов, связанных с конкретными направлениями деятельности, можно обратиться к заместителям мэра.
| Заместитель | Ответственность | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Виктор Иванович Кузнецов | Экономика и инвестиции | Вт‑Чт — 10:00‑13:00 | +7 (3652) -5‑05‑05 |
| Ольга Сергеевна Мельникова | Социальная политика | Пн‑Пт — 14:00‑16:00 | +7 (3652) -5‑06‑06 |
| Алексей Петрович Романов | Жилищно‑коммунальное хозяйство | Вт‑Пт — 09:00‑12:00 | +7 (3652) -5‑07‑07 |
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения, с которыми граждане могут взаимодействовать.
- Отдел управления персоналом – кадровые вопросы, трудоустройство в муниципальных учреждениях.
- Отдел финансов и бухгалтерии – вопросы налогообложения, бюджетные заявки.
- Отдел градостроительства и архитектуры – земельные вопросы, разрешения на строительство.
- Отдел социальной защиты населения – пособия, помощь семьям, пенсионеры.
- Отдел ЖКХ – коммунальные услуги, вопросы по оплате и обслуживанию.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих коллективов.
- Отдел туризма и развития – развитие туристической инфраструктуры, работа с инвесторами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
Ключевые лица, ответственные за стратегическое развитие города.
- Мэр города Евпатория – Игорь Петрович Соколов (с 2024 г.)
- Первый заместитель мэра – Наталья Викторовна Белова
- Заместители мэра (по направлениям):
- Экономика и инвестиции – Виктор Иванович Кузнецов
- Социальная политика – Ольга Сергеевна Мельникова
- ЖКХ – Алексей Петрович Романов
- Культура и спорт – Марина Алексеевна Дубровская
Отзывы граждан и обратная связь
Для оценки качества работы администрации существует несколько каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы и предложения» (https://gosuslugi.ru/feedback)
- Сайт «Отзовик» – раздел «Евпатория. Администрация» (https://otzovik.com/evpatoria/)
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Facebook и Telegram‑канал. Здесь публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и результаты рассмотрения жалоб.
- Электронный опрос «Годовой отчёт о работе администрации» – доступен в личном кабинете после входа в систему.
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, копии заявлений).
- Выберите удобный способ:
- Позвонить по горячей линии — быстрый ответ.
- Отправить электронное письмо — получите подтверждение о получении.
- Заполнить форму в личном кабинете — отслеживание статуса в реальном времени.
- Лично прийти в отдел в часы приёма.
- Сохраните номер обращения (если он был выдан) и срок рассмотрения (обычно — 30 дней).
Контактная информация Администрации города Евпатория постоянно обновляется, поэтому рекомендуется проверять актуальность данных на официальном сайте https://evpatoria.gov.ru. Пользуйтесь горячей линией для срочных вопросов, а для более детального взаимодействия – личный кабинет и запись на приём к руководству.
Помните: каждый ваш отзыв помогает улучшать работу муниципальных органов и повышать качество жизни в городе.