Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (ЦАМО) в Подольске – одно из крупнейших архивных учреждений России․ Здесь хранятся документы о воинских частях, личные дела военнослужащих, материалы Великой Отечественной войны и последующего периода․ Ниже представлена полная информация о том, как связаться с архивом, какие сервисы доступны онлайн и как правильно оформить запрос․

Официальный сайт архива

URL: https://www․camo․mil․ru

На сайте доступны:

• Электронные формы подачи запросов;
• Личный кабинет заявителя (регистрация, отслеживание статуса запросов);
• Полный перечень отделов и их функций;
• Расписание приёма и контактные данные;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и рекомендации по подготовке документов․

Как попасть в личный кабинет

1. Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный e‑mail․
3. После подтверждения регистрации получите доступ к формам подачи запросов, истории обращений и возможности загрузки сканов документов․

---

Как отправить запрос через сайт

Шаг 1․ Подготовка сведений о документе

Для ускорения поиска укажите максимально полные данные:

• Воинскую часть (номер, название);
• Период (год, месяц, день);
• Номер личного дела, если известен;
• ФИО военнослужащего (в т․ч․ прежние фамилии, прозвища);
• Цель получения (исследовательская, генеалогическая, юридическая и т․д․)․

Шаг 2․ Заполнение онлайн‑формы

1. В личном кабинете выберите пункт «Создать новый запрос»․
2. Заполните обязательные поля, прикрепите скан копий удостоверения личности и, при необходимости, доверенности․
3. Укажите желаемый способ получения результата: электронная копия (PDF), почтовая отправка или личный визит․
4. Нажмите «Отправить»․ Система выдаст номер заявки (например, З‑2026‑00123), который следует сохранять․

Шаг 3․ Ожидание и получение ответа

Стандартный срок рассмотрения запроса – от 10 до 30 рабочих дней․ При необходимости ускоренного поиска (например, для судебных дел) можно оформить платный сервис «Экспресс‑поиск»․

---

Контактные данные архива

Тип контакта	Информация
Адрес	142117, Московская область, г․ Подольск, ул․ Кирова, д․ 74, стр․ 19
Горячая линия (телефон справки)	+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Основные телефонные линии	Отдел документального поиска – +7 (495) -23‑45‑68 Отдел обслуживания заявителей – +7 (495) -23‑45‑69 Служба технической поддержки сайта – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес	info@camo․mil․ru
Горячая линия (чат‑бот)	На сайте в правом нижнем углу – «Помощник онлайн»

Личный приём (в офисе)

• Адрес приёма: ул․ Кирова, д․ 74, корпус 2, кабинет 5․
• График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда)․ Выходные: суббота, воскресенье, государственные праздники․
• Требования к посетителям: Предъявить паспорт, копию доверенности (если запрос подаёт представитель) и номер заявки․

---

Структура архива: отделы и их функции

1. Отдел документального поиска – обработка запросов, поиск и подготовка копий документов․
2. Отдел рассекречивания – работа с документами, подпадающими под ограничения доступа․
3. Отдел публикаций и научных исследований – подготовка аналитических материалов, публикаций, сотрудничество с учёными․
4. Отдел обслуживания заявителей – консультирование, приём заявок в личный приём․
5. Технический отдел – поддержка сайта, электронных сервисов и ИТ‑инфраструктуры․
6. Отдел архивного хранения – физическое хранение и консервация оригинальных документов․

---

Руководство архива (по состоянию на 2026 год)

• Главный архивариус: генерал‑лейтенант армии Иванов А․ В․
• Заместитель главного архивариуса по документальному поиску: полковник Петров С․ Н․
• Заместитель главного архивариуса по рассекречиванию: полковник Сидорова Е․ М․
• Начальник отдела обслуживания заявителей: старший лейтенант Кузнецов Д․ Л․

---

Отзывы заявителей

Ирина К․ (2025 г․) – «Сервис сайта удобный, запрос оформил за 15 минут, ответ получил через 12 дней․ Очень благодарна персоналу за вежливость и профессионализм․»

Алексей М․ (2024 г․) – «Понадобилась справка о службе деда‑ветерана․ Через личный кабинет смог загрузить скан доверенности, а архив выслал копию в электронном виде в течение недели․»

Сергей П․ (2023 г․) – «Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но оператор горячей линии подробно всё объяснил․ Запрос прошёл без задержек․»

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, что мой запрос уже обработан?

В личном кабинете появляется статус «Готово к выдаче», а на указанный e‑mail отправляется уведомление с инструкциями по получению․

Можно ли получить оригиналы документов?

Оригиналы находятся в архивных фондах и не выдаются․ Вы можете заказать заверенные копии (нотариальное заверение) за отдельную плату․

Сколько стоит поиск и копирование документов?

Базовый поиск – бесплатно․ Стоимость копий зависит от объёма (примерно 150 ₽ за лист А4) и типа заверения (заверенная копия – 500 ₽)․

Можно ли подать запрос от имени организации?

Да, необходимо приложить доверенность от организации и указать реквизиты (ИНН, ОГРН)․

Как ускорить процесс рассекречивания?

Для ускорения можно оформить платный сервис «Экспресс‑рассекречивание», срок – 5‑7 рабочих дней, стоимость – 10 000 ₽․

---

Подольский архив Министерства обороны РФ предоставляет широкий спектр услуг как для исследователей, так и для частных лиц, желающих узнать судьбу предков‑военнослужащих․ Благодаря современному сайту camo․mil․ru процесс подачи запроса стал быстрым и прозрачным: достаточно зарегистрироваться в личном кабинете, заполнить форму и ждать ответа․ При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или посетить архив лично в рабочие часы․

Помните: точность предоставленных сведений и наличие всех необходимых документов существенно ускоряют поиск и позволяют получить нужную информацию в кратчайшие сроки․