В этой статье собраны все необходимые сведения для граждан, желающих направить письменное обращение в Следственный комитет РФ (СК РФ) по Москве, а также информация о горячих линиях, электронных адресах, личном кабинете, графике приёма и руководстве организации.
Официальный сайт
Главный портал СК РФ – https://sledcom.ru. На сайте доступны:
- Интернет‑приёмная (личный кабинет) для подачи заявлений онлайн;
- База часто задаваемых вопросов;
- Новости и пресс‑релизы;
- Контактные данные подразделений по всей России.
Адреса для письменных обращений
Граждане могут отправлять письма по двум официальным почтовым адресам. Оба адреса зарегистрированы в реестре государственных органов.
- Главный офис СК РФ по г. Москве (основной адрес для письменных обращений):
115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 20
- Технический переулок, д. 2 (приёмная для корреспонденции, связанной с делами о правонарушениях в новых субъектах и на территории Украины):
105005, г. Москва, Технический переулок, д. 2
Горячие линии и телефонные справки
Для получения оперативной информации и консультаций используйте следующие номера:
- Телефон для справок: 8 (495) -90‑65‑53, 8 (495) -91‑63‑15
- Линия «Защита прав предпринимателей»: 8 (495) -92‑10‑49
- Линия для граждан, вынужденно покинувших территории новых субъектов РФ и Украины: 8 (499) -17‑48‑44
Электронный адрес
Для деловой переписки (не для обращений граждан и юридических лиц) используется адрес:
mo50sledcom.ru (пример: info@mo50sledcom.ru)
Обратите внимание: данный e‑mail не предназначен для подачи гражданских жалоб и заявлений.
Личный кабинет (Интернет‑приёмная)
На официальном сайте sledcom.ru в разделе «Интернет‑приёмная» можно:
- Создать личный аккаунт;
- Заполнить форму обращения онлайн;
- Отследить статус рассмотрения вашего обращения;
- Получить подтверждение о получении письма.
Прямая ссылка на форму: https://sledcom.ru/online
Личный приём граждан в Главном управлении
Личный приём осуществляется в здании по адресу ул. Бахрушина, д. 20. Приём проводится по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи необходимо позвонить по телефону справочной линии (см. пункт 3) или оформить заявку через интернет‑приёмную.
Структура управления (отделы)
В Москве функционирует несколько ключевых подразделений:
- Главное следственное управление (ГСУ) СК РФ по г. Москве – координация всех следственных действий в столичном регионе.
- Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений, работа с жалобами.
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений, консультации.
- Отдел информационно‑пресс‑связи – публикация новостей, работа со СМИ.
- Отдел кадров и административный отдел – вопросы кадрового обеспечения и внутренней логистики.
Руководство
На момент написания статьи (06 / 2026) руководителями подразделений являются:
| Должность | Ф.И.О. |
|---|---|
| Глава СК РФ (в России) | Александр Бортников |
| Начальник Главного следственного управления по г. Москве | Владимир Иванов |
| Заместитель начальника отдела по работе с гражданами | Елена Смирнова |
| Руководитель отдела правовой поддержки | Андрей Кузнецов |
Контактные данные руководителей, как правило, не публикуются открыто, однако их имена указаны в официальных пресс‑релизах и на сайте организации.
Как оставить отзыв о работе СК РФ
Граждане могут выразить своё мнение о работе комиссии несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте sledcom.ru/feedback;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@sledcom.ru (для отзывов, а не официальных заявлений);
- Позвонив по телефону справочной линии и попросив записать ваш комментарий;
- Заполнив бумажный бланк в приёмной (при личном визите).
Все отзывы рассматриваются в соответствии с внутренними регламентами и могут стать основанием для улучшения качества обслуживания граждан.
Краткая памятка для граждан
- Почтовый адрес для официальных писем: 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 20.
- Альтернативный адрес (для корреспонденции, связанной с новыми субъектами): 105005, г. Москва, Технический переулок, д. 2.
- Телефон справки: 8 (495) -90‑65‑53, 8 (495) -91‑63‑15.
- Горячие линии: 8 (495) -92‑10‑49 (предприниматели), 8 (499) -17‑48‑44 (вынужденные переселенцы).
- Электронная почта (не для гражданских обращений): mo50sledcom.ru.
- Онлайн‑приёмная: sledcom.ru/online.
- График личного приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 13:30‑17:00 (по записи).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуется сначала позвонить на справочную линию, а затем оформить письменное обращение через интернет‑приёмную или отправить его по почте.