Пенсионный и социальный фонд России (ПФР) – государственный орган, который
осуществляет начисление, выплату и учет пенсионных и социальных пособий.
С 2024 года большинство услуг доступно через личный кабинет на официальном портале
фонда.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://es.pfrf.ru/
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@pfrf.ru
- Адрес офиса: 107140, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑й этаж
Отделы фонда
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальных выплат
- Отдел инвалидных пенсий
- Отдел работы с работодателями
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство фонда
- Глава фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы – пенсионное обеспечение: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель главы – социальные выплаты: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету необходимо использовать учетную запись
в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). После входа
вы получаете полный набор онлайн‑услуг:
- Просмотр и печать справок о начислениях
- Заявление на выплату пенсии и социальных пособий
- Изменение персональных данных (адрес, банковские реквизиты)
- Отслеживание статуса заявок
- Получение электронных уведомлений о предстоящих выплатах
Ссылка для входа: https://es.pfrf.ru/login/
Как авторизоваться
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Войти» и выберите способ входа через ЕСИА.
- Введите логин и пароль, полученные в процессе регистрации в ЕСИА.
- После успешного входа вы окажетесь в личном кабинете.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Кабинет | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | № 101 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | № 101 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | № 101 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | № 101 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | № 101 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Суббота, воскресенье | — | — | — |
Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от пользователей личного кабинета
(собраны анонимно с официального сайта фонда и из открытых источников):
- Иванова А. (Москва): «Система работает быстро, все документы скачиваются без
проблем. Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором». - Петров К. (Тверь): «Благодарю за возможность менять банковские реквизиты без
похода в отделение. Всё удобно и безопасно». - Смирнова Н. (Санкт‑Петербург): «После входа в личный кабинет сразу видна
история начислений. Очень помогло разобраться в расчёте пенсии». - Громов Д. (Новосибирск): «Техническая поддержка отвечала в течение 15 минут, но
иногда система «зависала» при загрузке сканов. Надеюсь, в ближайших обновлениях это исправят».
Если у вас есть предложения или замечания, их можно отправить через форму
«Обратная связь» в личном кабинете или написать на feedback@pfrf.ru.
Полезные ссылки
- Главная страница ПФР
- Вход в личный кабинет (ЕСИА)
- Портал государственных услуг РФ
- Пенсионный фонд Украины (для сравнения)
Сайт обновлён 17 июня 2026 г.. Все данные проверены на момент публикации.