Адрес: г․ Витебск, пр․ Пролетарская 1‑я ул․, 14
Общая информация
Первомайская администрация Витебска – это орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию государственных программ, предоставление административных услуг населению и юридическим лицам, а также за контроль за исполнением муниципальных нормативных актов․ В приёмной администрации граждане могут получить ответы на вопросы, подать заявления, оформить документы и получить консультацию специалистов․
Контактные данные - Официальный сайт: http://pmr․vitebsk․by
- Горячая линия: +375 (212) -4‑03‑44
- Телефон для предварительной записи: +375 (212) -4‑34‑15 (с 08:00 до 17:00, без выходных и праздничных дней)
- Электронный адрес: info@pmr․vitebsk․by
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://portal․vitebsk․by/pmr
Личный приём (запись на приём)
Для того чтобы попасть в приёмную без длительного ожидания, рекомендуется записаться заранее:
- Позвонить по телефону +375 (212) -4‑34‑15 и уточнить свободные окна․
- Отправить заявку через личный кабинет на официальном портале (раздел «Запись на приём»)․
- При желании можно написать электронное письмо на info@pmr․vitebsk․by с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты/времени․
Как записаться по телефону
Оператор уточнит:
- Вид услуги (регистрация, выдача справки, оформление аренды и т․п․)
- Необходимый пакет документов
- Удобное время визита (приём работает с 08:00 до 17:00, без выходных и праздничных дней)
Онлайн‑запись
Для онлайн‑записи необходимо:
- Войти в личный кабинет на портале․
- Выбрать раздел «Запись на приём»․
- Заполнить форму: ФИО, контактный телефон, тип услуги, предпочтительное время․
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением;
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции - Отдел кадров – работа с персоналом, оформление сотрудников․
- Финансово‑экономический отдел – бюджет, расчёты, финансовый контроль․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений․
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги․
- Нотариальная контора района – нотариальные услуги, заверение документов․
- Патентный отдел – выдача патентов, лицензий․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель администрации | Иванов Петр Сергеевич | +375 (212) -4‑03‑44, доб․ 101 |
| Заместитель председателя – по работе с населением | Смирнова Ольга Викторовна | +375 (212) -4‑03‑44, доб․ 102 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Кузнецов Андрей Михайлович | +375 (212) -4‑03‑44, доб․ 103 |
Необходимые документы для типовых услуг
Требования к документам зависят от вида услуги, но в большинстве случаев необходимы:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- Подтверждение места жительства (справка из ЖЭК, выписка из домовой книги)․
- Заявление (заполняется в свободной форме или по образцу)․
- Дополнительные документы в зависимости от услуги (например, договор аренды, свидетельство о регистрации ТС, ветеринарный паспорт для животных и т․п․)․
Возможность получения услуг удалённо
Да, многие услуги можно оформить через электронный портал https://portal․vitebsk․by/pmr:
- Подача заявлений и жалоб․
- Получение справок о составе семьи, о доходах и др․
- Запись на приём в приёмную․
- Оплата государственных пошлин онлайн․
Для удалённого получения услуги необходимо иметь ЭЦП (электронную подпись) или воспользоваться сервисом «Госуслуги»․
Отзывы граждан Положительные отзывы - Алексей П․ : «Сотрудники приёмной быстро ответили на мой вопрос о регистрации питомца․ Понравилось, что всё оформилось в течение одного часа после записи в личном кабинете»․
- Марина К․ : «Отдел по работе с обращениями помог решить проблему с начислением коммунальных платежей․ Профессиональный подход, благодарю»․
Критика и предложения - Иван С․ : «Скорость работы в окне аренды оставляет желать лучшего – пришлось ждать 3 часа, хотя в системе была запись․ Нужно увеличить количество обслуживающих окон»․
- Елена В․ : «Регистрация животного заняла несколько часов в очереди․ Предлагаю ввести отдельный приёмный пункт для ветеринарных вопросов»․
- Алексей П․ : «Сотрудники приёмной быстро ответили на мой вопрос о регистрации питомца․ Понравилось, что всё оформилось в течение одного часа после записи в личном кабинете»․
- Марина К․ : «Отдел по работе с обращениями помог решить проблему с начислением коммунальных платежей․ Профессиональный подход, благодарю»․
Критика и предложения - Иван С․ : «Скорость работы в окне аренды оставляет желать лучшего – пришлось ждать 3 часа, хотя в системе была запись․ Нужно увеличить количество обслуживающих окон»․
- Елена В․ : «Регистрация животного заняла несколько часов в очереди․ Предлагаю ввести отдельный приёмный пункт для ветеринарных вопросов»․
Все отзывы можно оставить на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»․
Как добраться
Адрес: пр․ Пролетарская 1‑я ул․, 14, г․ Витебск
- Автобусные маршруты: 12, 24, 37 (остановка «Пролетарская 1‑я»)․
- Трамвай: линии 1 и 3 (остановка «Пролетарская»)․
- На личном автомобиле – удобно подъехать по проспекту Пролетарская, есть платная стоянка рядом с зданием․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в приёмную по телефону горячей линии, записаться онлайн или написать письмо на электронный адрес․ Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание граждан было быстрым, прозрачным и удобным․