МФЦ КБР – единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг
жителям Республики. Ниже собраны все необходимые контакты: телефон горячей линии,
адреса отделений, электронная почта, ссылки на личный кабинет и многое другое.
Официальный сайт
https://mfckbr.ru
Горячая линия МФЦ КБР
- Бесплатный номер (для всех регионов России): 8 (800) -00‑32‑82
- Региональный номер (Нальчик): 7 (8662) -2‑10‑21 – звонок бесплатный, линия работает круглосуточно.
- Номер для предварительной записи в очередь: 7 (8662) -2‑10‑89
- Антикоррупционная линия: 7 (8662) -2‑09‑44
Если телефон занят, используйте альтернативные каналы связи (см. ниже).
Электронный адрес
На официальном сайте в данный момент нет публичного e‑mail, однако для
обращения можно воспользоваться формой обратной связи, расположенной в разделе
«Контакты», либо написать на общий адрес gbumfckbr.ru (пример: info@gbumfckbr.ru).
Личный кабинет
Для отслеживания статуса вашего обращения, записи в очередь и получения
документов онлайн используйте Личный кабинет граждан.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно через онлайн‑запись в личном кабинете
или позвонив по телефону 7 (8662) -2‑10‑89. Приём проводится по предварительной записи.
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота – Воскресенье | выходной | |
Отделения МФЦ в Кабардино‑Балкарской Республике
Все отделения работают по единой схеме. Ниже указаны основные центры с их контактами.
- Нальчик, ул. Хуранова, д. 9
Телефон: 8 (800) -00‑32‑82 (единый номер)
Факс: 7 (8662) -2‑28‑24
Электронная почта: нет публичного e‑mail - Терскол, ул. Пушкина, д. 5
Телефон: 7 (8662) -2‑10‑21
Предварительная запись: 7 (8662) -2‑10‑89 -
Невинномысск, ул. Советская, д. 12
Телефон: 7 (8662) -2‑10‑21
Руководство МФЦ КБР
Главный руководитель отделения в Нальчике – Уянаева Фатима Хасановна.
Как проверить статус обращения онлайн
- Перейдите на страницу проверки статуса.
- Введите номер вашего заявления (указан в подтверждающем документе).
- Нажмите кнопку «Проверить» – система покажет текущий статус и предполагаемую дату завершения.
Альтернативные способы связи
- Форма обратной связи на сайте Контакты.
- Telegram‑бот @mfckbr_bot – круглосуточно.
- Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте и Facebook.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте
и в независимых сервисах. Они помогут понять, чего ожидать от обращения в МФЦ.
- Иван П. – «Позвонил на горячую линию, оператор вежливый, помог записаться онлайн. Приём прошёл быстро, все документы подготовлены заранее.»
- Светлана К. – «Сначала было трудно дозвониться, но после того как перешёл в Telegram‑бот, получил ответ в течение 5 минут. Очень удобно!»
- Андрей М. – «Отзывчивый персонал, но в пятницу в обед время ожидания в очереди было около 30 минут. Советую приходить в утренние часы.»
- Наталья С. – «Благодарна за возможность проверить статус заявления онлайн – экономия времени, не пришлось ездить в центр дважды.»
Полезные рекомендации
- Звоните в непиковые часы (раннее утро, сразу после открытия) – шанс быстрее соединиться с оператором.
- Подготовьте заранее номер вашего заявления и паспортные данные, чтобы ускорить процесс.
- Если ваш вопрос связан с коррупцией или нарушением прав, используйте антикоррупционную линию – 7 (8662) -2‑09‑44.
- Для слабовидящих доступна отдельная телефонная линия и специальные формы на сайте.
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении контактов рекомендуется проверять информацию непосредственно на официальном сайте mfckbr.ru.