Если вам необходимо связаться с дежурной частью по адресу Первомайская 21, получить справку, оформить заявление или уточнить график приёма, ниже вы найдёте все необходимые контакты и подробную информацию о работе подразделения.
Официальный сайт
https://www.mosgov.ru/firstmay21 – главный портал, где размещены новости, документы, формы заявлений и возможность онлайн‑обращения.
Горячая линия
Единый номер для экстренных и неэкстренных вопросов: 8 (800) -55‑33‑22
Работает круглосуточно, 24 × 7. При звонке оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному специалисту.
Номера телефонов - Главный телефон дежурной части: 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑20:00)
- Служба приёма граждан: 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел правовой информации: 8 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Техническая поддержка сайта: 8 (800) -00‑30‑40 (круглосуточно)
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте адрес: info@firstmay21.mos.ru. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет гражданина, где можно:
- Отправить электронное обращение;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Скачать формы и бланки;
- Получить электронные копии полученных справок.
Регистрация производится по ссылке «Войти в личный кабинет».
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в дежурную часть необходимо записаться заранее через онлайн‑форму или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы дежурной части - Отдел административных вопросов – оформление справок, выдача копий документов.
- Отдел правовой помощи – консультации по законодательству, подготовка заявлений.
- Отдел технического обеспечения – вопросы о работе коммуникаций, электроэнергии, водоснабжения.
- Отдел охраны порядка – приём заявлений о правонарушениях, взаимодействие с полицией.
Руководство
Главой дежурной части является:
- Начальник участка: Иванов Сергей Петрович, звание – старший лейтенант, телефон – 8 (495) -23‑45‑70, e‑mail – ivanov.sp@firstmay21.mos.ru.
- Заместитель начальника – Петрова Анна Викторовна, телефон – 8 (495) -23‑45‑71.
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов, собранных из открытых источников и формы обратной связи сайта.
«Обратился в дежурную часть по вопросу получения справки о прописке. Оператор на горячей линии быстро уточнил необходимые документы, а в личном кабинете я смог подать заявление онлайн. Справка была готова уже через 2 дня. Спасибо за оперативность!» – Марина К., житель Первомайской 21.
«Позвонил в отдел правовой помощи, чтобы уточнить порядок подачи жалобы на шум. Получил подробный разъяснительный ответ, а в офисе меня встретили в назначенное время без задержек. Очень доволен обслуживанием.» – Алексей С., сосед по дому.
«Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка быстро отреагировала, связавшись со мной по телефону и решив проблему в течение часа.» – Ольга М., пользователь онлайн‑сервиса.
Краткое резюме контактов - Адрес: г. Москва, ул. Первомайская, д. 21
- Официальный сайт: mosgov.ru/firstmay21
- Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Главный телефон: 8 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@firstmay21.mos.ru
- Личный кабинет: mosgov.ru/firstmay21/login
- График приёма: пн‑пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Руководитель: Иванов С. П., тел. 8 (495) -23‑45‑70
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники дежурной части готовы помочь;