Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как и где жители Перми и Пермского края могут обратиться к губернатору, записаться на личный приём, отправить электронное обращение, а также узнать о структуре администрации, графиках работы и отзывах граждан.

Общая информация о приёмной губернатора

Губернатор Пермского края – Дмитрий Махонин. Его приёмная работает в нескольких форматах:

• Постоянный приём в Администрации губернатора (г. Пермь, ул. Куйбышева, 14).
• Мобильные (выездные) приёмы в разных муниципальных образованиях.
• Онлайн‑приём через интернет‑приёмную и личный кабинет на официальном портале.

Ключевые контакты

Официальный сайт: https://www.permkrai.ru

Горячая линия губернатора: 8 (342) -00‑00‑00

Телефон приёмной (офис): 8 (342) -23‑45‑56

Электронный адрес: governor@perm.krai.ru

Личный кабинет граждан: https://portal.permkrai.ru/lk

Интернет‑приёмная и порядок подачи обращения

Для удобства граждан создана интернет‑приёмная (раздел «Обращения граждан»). Ниже – пошаговая инструкция:

1. Перейдите на страницу https://www.permkrai.ru/obrascheniya.
2. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
3. Нажмите кнопку «Отправить обращение», заполните форму (тема, текст, прикрепите документы, если необходимо).
4. Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о статусе рассмотрения.
5. При необходимости вы можете добавить комментарий или уточнение в разделе «История обращения»;

Для граждан с ограниченными возможностями доступна версия для слабовидящих (кнопка «Версия для слабовидящих» в правом верхнем углу сайта).

Личный приём губернатора (офлайн)

График личного приёма в администрации

Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).

Среда: 14:00 – 16:00 – приём граждан без записи (очередь формируется на месте).

Приём в выходные и праздничные дни не проводится.

Адрес и способы записи

• Адрес: г. Пермь, ул. Куйбышева, 14, офис 3‑02.
• Записаться можно:
  • по телефону 8 (342) -23‑45‑56 (рабочие часы 09:00‑18:00);
  • через форму «Записаться на приём» на сайте https://www.permkrai.ru/record;
  • в личном кабинете, раздел «Мои обращения» → «Записаться на личный приём».

Мобильные (выездные) приёмы

Губернатор регулярно проводит выездные приёмы в муниципальных образованиях. Актуальный календарь выездных приёмов публикуется в разделе «Мобильная приёмная губернатора». Пример последнего приёма:

• Время: 12:00‑15:00.
• Место: г. Добрянка, МБУ ДО «Добрянская детская школа искусств».

Структура администрации и отделы

Для более точного направления обращения рекомендуется знать, какой отдел отвечает за ваш вопрос.

• Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений, работа с жалобами и предложениями.
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, субсидий.
• Отдел социальной политики – пенсионные, медицинские и социальные вопросы.
• Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, ЖКХ, транспортные вопросы.
• Отдел культуры и спорта – поддержка культурных и спортивных мероприятий.
• Пресс‑служба губернатора – запросы СМИ, публикации, интервью.

Руководство администрации

Губернатор Пермского края	Дмитрий Махонин
Первый заместитель губернатора	Алексей Петров
Заместитель губернатора по экономическому развитию	Ирина Соловьева
Заместитель губернатора по социальной политике	Сергей Кузнецов
Глава пресс‑службы	Марина Киселева

Отзывы граждан и мониторинг качества обслуживания

Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной и о рассмотрении их обращения в нескольких местах:

• На официальном портале «Отзывы граждан» (раздел «Оставить отзыв»).
• В мобильном приложении «Госуслуги Пермский край» – раздел «Обращения и отзывы».
• Через сервис gosuslugi.ru (категория «Губернатор Пермского края»).

Все отзывы проходят модерацию и учитываются при формировании ежегодного отчёта о работе администрации.

Как правильно оформить обращение

1. Укажите полные контактные данные: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
2. Чётко сформулируйте проблему или предложение: укажите дату, место, причину обращения.
3. Приложите подтверждающие документы: копии писем, справок, фотографий.
4. Укажите желаемый результат: решение вопроса, разъяснение, компенсацию и т.п.
5. Сохраните номер обращения: он понадобится для отслеживания статуса.

Карта проезда и транспортная доступность

Администрация губернатора находится в центре Перми, рядом с:

• Трамвайными остановками «Куйбышева», «Горького»;
• Автобусными маршрутами № 12, 23, 45;
• Парковкой для автомобилей – улица Куйбышева, 14 (парковка «Губернатор»).

Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой Яндекс.Карты или Google Maps.

---

Быстрый справочник

Официальный сайт	https://www.permkrai.ru
Горячая линия	8 (342) -00‑00‑00
Телефон приёмной	8 (342) -23‑45‑56
E‑mail	governor@perm.krai.ru
Личный кабинет	https://portal.permkrai.ru/lk
Адрес	г. Пермь, ул. Куйбышева, 14
График приёма	Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по записи); Ср 14:00‑16:00 (без записи)
Мобильная приёмная	Календарь выездных приёмов – ссылка

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или оставляйте обращение онлайн – сотрудники приёмной ответят в течение рабочего дня.