Саранский расчётный центр (СРЦ) – один из ключевых финансовых операторов Республики Мордовия. Он обслуживает физических и юридических лиц‚ принимает платежи за коммунальные услуги‚ налоговые отчисления‚ а также предоставляет широкий спектр консультационных услуг. Ниже собраны все актуальные контакты‚ адреса‚ телефоны (включая горячую линию)‚ электронная почта‚ ссылки на личный кабинет и информация о графике работы.
Официальный сайт
www.irc-saransk.ru – основной портал центра‚ где можно найти новости‚ формы заявок‚ онлайн‑оплату и доступ к личному кабинету.
Контактные телефоны
- Главный телефон центра: 7 (8342) -4‑82‑89
- Абонентский отдел (вопросы по платежам‚ показаниям счетчиков): 7 (8342) -8‑10‑58
- Отдел приёма платежей (рабочая улица): 7 (8342) -7‑08‑18
- Отдел приёма платежей (другой офис): 7 (834) -47‑08‑18
- Дополнительный телефон (служба поддержки): 7 (8342) -8‑29‑02
- Горячая линия (круглосуточно для экстренных вопросов): 7 8342 38‑60‑60
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@irc-saransk.ru. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Для удобного доступа к истории платежей‚ подачи показаний счетчиков и получения справок необходимо авторизоваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://www.irc-saransk.ru/cabinet
- Регистрация – простая: вводите ИНН/КПП‚ номер договора и задаёте пароль.
- В кабинете доступны: история платежей‚ формирование квитанций‚ заявка на подключение/отключение услуги‚ чат с оператором.
Адреса и отделения Саранского расчётного центра
| Отделение | Адрес | Этаж / офис | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Коммунистическая‚ 52 | 6‑й этаж‚ офис 604 | 7 (8342) -4‑82‑89 |
| Отдел приёма платежей | ул. Рабочая‚ 15 | 1‑й этаж | 7 (8342) -7‑08‑18 |
| Отдел приёма платежей | просп. Ленина‚ 18 | 1‑й этаж | 7 (8342) -4‑82‑89 |
| Абонентский отдел | ул. Марины Расковой‚ 17 | 2‑й этаж | 7 (8342) -8‑10‑58 |
| Отдел технической поддержки | ул. Воинова‚ 17 | 1‑й этаж | 7 (8342) -8‑10‑58 |
График работы
В зависимости от отделения часы приёма могут отличаться. Ниже – общий график‚ актуальный на 2026 год:
- Пн‑Чт: 08:30 – 18:00
- Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 08:30 – 15:00 (только приём платежей)
- Вс: выходной
Личный приём (запись)
Для решения сложных вопросов (например‚ спорные расчёты‚ изменение тарифов) рекомендуется записаться заранее:
- Позвоните в любой из указанных выше телефонов и уточните свободные окна.
- Укажите ФИО‚ номер договора и желаемую дату.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура и отделы СРЦ
Саранский расчётный центр состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел приёма платежей – работа с наличными‚ безналичными переводами‚ электронными квитанциями.
- Абонентский отдел – консультации по показаниям счётчиков‚ расчётам и начислениям.
- Технический отдел – поддержка работы автоматизированных систем‚ работа с личным кабинетом.
- Отдел юридической поддержки – работа с претензиями‚ судебными делами‚ разъяснение нормативных актов.
- Отдел кадров – вопросы занятости‚ стажировки и обучения.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 7 (8342) -4‑82‑89 | director@irc-saransk.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Викторовна | 7 (8342) -8‑10‑58 | finance@irc-saransk.ru |
| Начальник абонентского отдела | Морозов Алексей Сергеевич | 7 (8342) -7‑08‑18 | abonent@irc-saransk.ru |
Отзывы клиентов
Согласно данным портала Zoon.ru и отзывам в 2ГИС‚ большинство посетителей отмечают:
- Положительные стороны:
- Быстрое обслуживание в отделении на Коммунистической‚ 52.
- Доступность горячей линии 24/7.
- Удобный личный кабинет с возможностью онлайн‑оплаты.
- Критика:
- Иногда длительное ожидание в пятницу после 16:00.
- Неоднозначные ответы по изменению тарифов – рекомендуется уточнять у руководителя отдела.
Как связаться быстро?
Если вам нужен моментальный ответ‚ используйте горячую линию 7 8342 38‑60‑60. Операторы работают круглосуточно и могут:
- Принять показания счётчиков.
- Оформить запрос на возврат переплаты.
- Подключить услугу онлайн‑оплаты через банковскую карту.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СРЦ
- Личный кабинет
- Карта и маршрут
- Отзывы на Zoon