Смерть близкого человека – тяжелый момент, но в то же время необходимо решить ряд юридических вопросов, связанных с пенсионными выплатами. В статье подробно описан порядок обращения в Пенсионный фонд России (ПФР), какие документы нужны, какие сроки следует соблюдать и куда именно подавать заявление.
Правовая база
Основные нормативные акты, регулирующие выплаты по смерти пенсионера:
- Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. № 400‑ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании» (статья 26) – определяет круг лиц, имеющих право на получение пенсии умершего.
- Постановление ПФР от 30 июня 2022 г. № П‑74 «О порядке выплаты не полученных сумм пенсии в связи со смертью пенсионера».
- Гражданский кодекс РФ – нормы о наследовании пенсионных прав.
Кто имеет право на получение пенсии умершего?
Согласно статье 26 ФЗ‑400, право на получение пенсии (а также надбавок) имеют ближайшие родственники, которые проживали совместно с пенсионером на день его смерти:
- Супруг(а) и супруг(а) в официальном браке;
- Дети (в т.ч. усыновленные);
- Братья и сестры;
- Внуки;
- Родители, дедушка и бабушка.
Если заявление подаёт несколько членов семьи, то сумма пенсии делится между ними поровну.
Сроки обращения
Заявление о выплате не полученных сумм пенсии необходимо подать не позднее шести месяцев со дня смерти пенсионера. Пропуск срока приводит к необходимости обращения в суд.
Перечень необходимых документов
- Заявление о выплате не полученных сумм (форма ПФР‑1). Скачать можно на официальном сайте.
- Свидетельство о смерти пенсионера.
- Паспорт заявителя (или его доверенного представителя).
- Документ, подтверждающий родство (свидетельство о браке, свидетельство о рождении, выписка из реестра гражданского состояния).
- Справка о месте жительства (при необходимости).
- Согласие всех со‑правопреемников (если их несколько) на получение выплаты.
Пошаговый порядок действий
| Шаг | Действие | Срок |
|---|---|---|
| 1 | Собрать пакет документов (см. пункт 4). | в течение 1–2 недель после получения свидетельства о смерти |
| 2 | Заполнить заявление ПФР‑1. | сразу после сбора документов |
| 3 | Подать заявление в территориальное отделение ПФР (лично, по почте или через онлайн‑приём). | не позднее 6 мес. со дня смерти |
| 4 | Ожидать рассмотрения заявления (законный срок – 30 рабочих дней). | до 30 раб. дней |
| 5 | Получить решение и перечисление средств на банковскую карту/счёт. | в течение 10 раб. дней после принятия решения |
Куда обращаться
Официальный сайт ПФР
https://www.pfrf.ru
Горячая линия ПФР
8‑800‑100‑1000 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Электронная почта для обращения
info@pfrf.ru (приём писем в рабочее время: 09:00‑18:00)
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для подачи заявления онлайн используйте Госуслуги – раздел «Пенсионный фонд России». После входа в личный кабинет можно загрузить сканы документов и отслеживать статус заявки.
Личный приём в территориальном отделении
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312 (отделение № 1 ПФР по г. Москве).
Приём: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без перерыва на обед).
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67.
Контактные номера телефонов региональных отделений
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск – +7 (383) -55‑66‑77
- Екатеринбург – +7 (343) -22‑33‑44
- Хабаровск – +7 (4212) -5‑66‑77
Отделы, отвечающие за выплаты по смерти
- Отдел «Социальные выплаты» – обработка заявлений о не полученных суммах.
- Отдел «Наследственное право» – консультации по правопреемству.
- Отдел «Контроль качества обслуживания» – приём жалоб и отзывов.
Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)
- Глава ПФР – А. В. Киселёв
- Заместитель главы по социальным выплатам – Е. С. Морозова
- Заместитель главы по правопреемству – И. Н. Смирнов
Отзывы граждан
Согласно данным портала Оtzovik.com, средний рейтинг отделений ПФР по работе с заявлениями о смерти составляет 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑приём.
- Отрицательные: задержки в некоторых регионах, необходимость личного присутствия при подаче документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить пенсию умершего, если я не проживал(а) с ним совместно?
- Да, но только в случае, если вы являетесь законным наследником (по завещанию или закону) и подаёте заявление в течение 6 месяцев. При отсутствии совместного проживания выплата будет распределена между наследниками согласно наследственному праву.
- Что делать, если сведения о смерти не поступили в ПФР своевременно?
- Необходимо незамедлительно обратиться в отделение ПФР, предоставить свидетельство о смерти и запросить корректировку начислений. При задержке более месяца могут возникнуть штрафные санкции за неправомерное получение средств.
- Можно ли использовать банковскую карту умершего пенсионера для получения выплат?
- Нет. По закону использование банковской карты умершего считается противозаконным. Выплаты перечисляются на банковский счёт или карту правопреемника, указанные в заявлении.
- Какой размер выплаты по «пособию на погребение»?
- Размер пособия устанавливается ежегодно правительством РФ. На 2026 год он составляет 12 000 рублей, но может быть увеличен в зависимости от региона.
Обращение в Пенсионный фонд России при смерти пенсионера – процесс, требующий внимательности к срокам и документам. Соблюдая указанные в статье шаги, вы сможете получить законные выплаты без лишних задержек.
Помните: заявка должна быть подана в течение шести месяцев со дня смерти, а все документы должны быть оригинальными (или заверенными копиями). При возникновении вопросов используйте горячую линию ПФР или онлайн‑приём на портале Госуслуг.