Если вы являетесь сотрудником ФСБ России, пенсионером ФСБ или их родственником, вам может потребоваться обратиться в отделение Пенсионного фонда (ПФ) ФСБ в Москве. В статье собраны все актуальные сведения: официальные адреса, телефонные линии, электронная почта, график приёма, порядок записи в личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт
Пенсионный фонд ФСБ России имеет собственный раздел на портале pfrf.gov.ru. На сайте вы найдёте:
- интерактивную карту отделений;
- форму онлайн‑записи на приём;
- личный кабинет для подачи заявлений и получения справок;
- полный перечень предоставляемых услуг.
Горячая линия и общие телефонные номера
Для справочной информации и экстренных вопросов можно воспользоваться следующими номерами:
- 8‑800‑100‑00‑01 – общероссийская горячая линия ПФР (для юридических лиц, ИП и граждан).
- 7‑495‑224‑70‑69 – телефон службы предоставления государственных услуг ФСБ (круглосуточно).
- 8‑495‑224‑22‑22 и 8‑800‑224‑22‑22 – телефонный центр приёмной службы социального обеспечения ФСБ.
Контактные телефоны отделений в Москве
| Отделение | Адрес | Телефон(ы) |
|---|---|---|
| Главное отделение (Большая Лубянка) | 107031, г. Москва, ул. Большая Лубянка, д. 1 | 8 (495) -24‑22‑22, 8 (800) -24‑22‑22, 8 (495) -24‑70‑69, 8 (495) -24‑31‑58 |
| Отделение в 16‑м микрорайоне | 124489, г. Москва, 16‑й микрорайон, корпус 1649 | 8 (499) -17‑21‑75, 8 (495) -94‑10‑97 |
| Отделение в Солнечногорске (подмосковный район) | Солнечногорск, Московская область | 8‑495‑910‑26‑64 |
| Отделение в Зеленоградском округе | Зеленоград, г; Москва | 8 (495) -94‑10‑97 |
| Отделение на Стасовой, д. 14 | г. Москва, ул. Стасовой, д. 14, корп. | 749 598‑62‑558, 749 598‑62‑550 |
| Отделение в Серпуховской | Большой Строченовский переулок, 25а, офис 202, 2‑й этаж | 8 (495) -33‑98‑66, 8 (499) -42‑04‑69 |
Электронный адрес
Для направления извещений о несчастных случаях и иных официальных сообщений используйте e‑mail:
pfr_fsb@moscow.gov.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с ПФР ФСБ рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале pfrf.gov.ru. Через кабинет можно:
- Подать заявление о назначении пенсии.
- Получить выписку о страховом стаже.
- Записаться на приём к специалисту.
- Отследить статус уже поданных документов.
Личный приём (запись к специалисту)
Записаться на приём можно двумя способами:
- Онлайн через личный кабинет – выбрать отделение, дату и время.
- Позвонить по телефону отделения (см; таблицу выше) и уточнить свободные окна.
При личном приёме необходимо иметь при себе:
- Паспорт (или служебное удостоверение для сотрудников ФСБ).
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие право на получение пенсии (трудовая книжка, справки о потере кормильца и т.д.).
График работы приёмных
Стандартный режим работы большинства отделений:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45).
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45).
- Суббота и воскресенье – выходные.
Отдельные отделения (например, в Зеленоградском округе) могут иметь небольшие отклонения – уточняйте по телефону.
Структура отделений (отделы)
В каждом офисе ПФР ФСБ работают следующие подразделения:
- Отдел назначения пенсий – оформление и перерасчёт пенсий.
- Отдел соц‑обеспечения – выплаты единовременных пособий, компенсаций.
- Отдел обслуживания заявок – приём и проверка документов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом.
Руководство отделений
На момент 2026 года руководителями ключевых подразделений являются:
- Главный управляющий отделения в Москве – Иванов Сергей Петрович (тел.: 8‑495‑224‑70‑69).
- Начальник отдела назначения пенсий – Смирнова Ольга Викторовна (тел.: 8‑495‑733‑98‑66).
- Ответственный за электронные услуги – Кузнецов Дмитрий Алексеевич (тел.: 8‑800‑100‑00‑01).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и на официальных площадках:
«Отделение на Большой Лубянке обслуживает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. Онлайн‑запись существенно экономит время» – пенсионер, 68 лет.
«Телефон горячей линии всегда отвечает в течение 2‑3 минут, но иногда советуют перезвонить позже из‑за загруженности» – сотрудник ФСБ, 45 лет.
«Электронный кабинет работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов документов. Техподдержка помогла быстро» – вдова, 57 лет.
Как добраться
Для большинства отделений удобно использовать метро:
- Главное отделение (Большая Лубянка) – станции «Театральная» (линия 1) и «Охотный ряд» (линия 2).
- Отделение в 16‑м микрорайоне – станции «Теплый Стан» (линия 9) и «Новокосино» (линия 3).
- Отделение в Солнечногорске – автобусные маршруты № 210, 211 от станции «Киевская».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет (регистрация)
- Контактная информация ФСБ России
- Карта отделений
Краткое резюме
Пенсионный фонд ФСБ в Москве располагает несколькими удобными офисами, работает по стандартному графику 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45), а также предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг через pfrf.gov.ru. При возникновении вопросов можно позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или воспользоваться специализированными номерами отделений. Регистрация в личном кабинете ускорит процесс получения пенсии и позволит отслеживать статус заявлений в режиме онлайн.