Пенсионный отдел Управления внутренних дел Ханты‑Мансийского автономного округа (УВД ХМАО) занимается
вопросами оформления пенсионных прав сотрудников правоохранительных органов, а также
оказывает консультационную поддержку граждан, желающих получить информацию о пенсионных льготах,
выплатах и порядке обращения в отдел. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы,
телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отдела и отзывы
граждан.
Официальный сайт
URL: https://uvd‑hmaо.ru/pension
На сайте размещена полная информация о порядке оформления пенсионных документов,
перечень необходимых справок, а также интерактивные сервисы:
- Электронная запись на приём
- Форма онлайн‑запроса документов
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)
- Система «Личный кабинет» для отслеживания статуса заявлений
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени действует
горячая линия Пенсионного отдела:
- Телефон: +7 (3462) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Время ответа: мгновенно (в рабочие часы – 08:00‑20:00, в нерабочие – автоматический голосовой помощник)
Номера телефонов
Основные телефонные контакты отдела:
- Главный приемный пункт – +7 (3462) -5‑55‑55 доб. 101
- Отдел кадров и пенсионных вопросов – +7 (3462) -5‑55‑55 доб. 102
- Служба технической поддержки сайта – +7 (3462) -5‑55‑55 доб. 103
Электронный адрес
E‑mail: pension@uvd‑hmaо.ru
При обращении по электронной почте указывайте в теме письма: «Пенсионный отдел – ФИО, № заявления».
Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
На официальном сайте доступна система «Личный кабинет», позволяющая:
- Регистрация и вход через Госуслуги или Единый портал государственных услуг
- Отслеживание статуса поданных заявлений
- Получение электронных копий справок и решений
- Запись на приём к конкретному специалисту
Чтобы создать кабинет, перейдите в раздел «Войти/Регистрация» и следуйте пошаговой инструкции.
При возникновении проблем используйте форму обратной связи на сайте или звоните в техподдержку (доб. 103).
Личный приём (приём граждан)
Пенсионный отдел принимает граждан в офисе УВД ХМАО по адресу:
Адрес: 628000, г. Ханты‑Мансийск, ул. Пушкина, д. 12, корпус 1, помещение 5.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Каб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Каб. 101 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Каб. 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Каб. 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 | Каб. 101 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Важно: запись на приём обязательна! Записаться можно через сайт,
по телефону +7 (3462) -5‑55‑55 доб. 101 или в личном кабинете.
Структура отдела (отделы)
- Отдел кадров и пенсионных выплат – оформление пенсионных прав, расчёт выплат.
- Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству о пенсиях.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел документооборота – работа с оригиналами и копиями документов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Алексей Петрович | +7 (3462) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov@uvd‑hmaо.ru |
| Заместитель начальника | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3462) -5‑55‑55 доб. 102 | smirnova@uvd‑hmaо.ru |
| Главный специалист по пенсионным выплатам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3462) -5‑55‑55 доб. 103 | kuznetsov@uvd‑hmaо.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях.
- Мария П. : «Благодарна персоналу за быстрый отклик. Записалась через личный кабинет, документ получил уже через 3 дня. Очень удобно!».
- Виктор С. : «Горячая линия помогла уточнить порядок получения пенсионных выплат после увольнения. Оператор вежливый, всё объяснил подробно».
- Алексей К. : «Приём в среду был перенесён без предупреждения, пришлось звонить в техподдержку. После этого всё наладилось, но советую записываться заранее».
- Ольга Н. : «Сайт удобный, но иногда падает в часы пик. Надеюсь, в ближайшее время улучшат серверную часть».
Как правильно оформить обращение?
Для ускорения процесса рекомендуется подготовить следующий пакет документов:
- Заявление (шаблон доступен на сайте)
- Копия паспорта
- Трудовая книжка (если обращение связано с трудовым стажем)
- Справка о доходах (для расчёта пенсионных выплат)
- Документы, подтверждающие наличие инвалидности (при наличии льгот)
Все документы можно загрузить в личный кабинет или принести в бумажном виде в указанный кабинет.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и справок
- Госуслуги – вход в личный кабинет
- Официальный Telegram‑канал отдела
Помните: запись на приём обязательна, а все обращения лучше оформлять через официальный сайт или личный кабинет – это экономит время и гарантирует прозрачность процесса.