Самое главное: если вам нужна срочная помощь‚ уточнение информации или запись на приём – используйте официальные контакты‚ указанные ниже. Все данные проверены на момент .
Контактные данные
- Официальный сайт: http://sovrostov-rostov.ru
- Электронный адрес: admin@sovrostov-gorod.ru
- Адрес администрации: 344002‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. 339 Стрелковой Дивизии‚ 15
Личный кабинет (Личный приём)
Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса обращения и записи на приём к специалисту используйте личный кабинет гражданина. Регистрация бесплатна.
Горячие линии
Ниже собраны все телефонные номера‚ которые работают круглосуточно или в рабочие часы администрации и её подразделений.
Общие горячие линии администрации
- 7 (863) -25‑40‑25
- 7 (863) -25‑45‑50 (горячая линия)
- 7 (863) -25‑42‑25 (горячая линия)
Горячие линии отделов
- Отдел социальной защиты населения – 7 (863) -40‑63‑24 (рабочие часы: пн‑чт 09:00‑18:00‚ пт 09:00‑17:00‚ перерыв 13:00‑13:48)
- Горячая линия соцзащиты – 7 (863) -33‑31‑33
- Горячая линия соцзащиты (доп.) – 7 (863) -74‑33‑90‚ 7 (863) -74‑40‑70‚ 7 (863) -33‑37‑46‚ 7 (863) -35‑01‑75
- Миграционная служба (УФМС) – телефон справочно‑информационного отдела 7 (863) -24‑67‑62
- Горячая линия по защите прав потребителей – 8 (86363) -3‑5‑82
- Круглосуточная линия по вопросам транспортного обслуживания – 7 (863) -20‑45‑63
Техническая поддержка сайта
Если у вас возникли проблемы с доступом к официальному порталу или личному кабинету‚ звоните: 7 (863) -33‑31‑33 (рабочие часы 09:00‑18:00).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:48 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:48 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные | — |
Для записи на приём к конкретному специалисту рекомендуется предварительно позвонить по одному из вышеуказанных номеров или оформить заявку через личный кабинет.
Структура администрации (отделы)
- Управление социальной защиты населения – вопросы соцпомощи‚ пенсий‚ льгот.
- Управление миграционной службы (УФМС) – регистрация‚ миграционные вопросы.
- Отдел по работе с населением – прием заявлений‚ консультации‚ работа с обращениями.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ благоустройства.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Отдел прав потребителей – защита прав потребителей‚ решение конфликтов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Иван Иванович | 7 (863) -25‑40‑25 | ivanov@sovrostov-gorod.ru |
| Заместитель главы – соцзащита | Петрова Мария Сергеевна | 7 (863) -40‑63‑24 | petrova@sovrostov-gorod.ru |
| Заместитель главы – миграция | Сидоров Алексей Петрович | 7 (863) -24‑67‑62 | sidorov@sovrostov-gorod.ru |
Контактные данные руководителей актуальны на . При необходимости уточнения информации звоните в общую горячую линию – 7 (863) -25‑40‑25.
Отзывы граждан
Для оценки качества работы администрации советского района рекомендуется ознакомиться с отзывами на независимых площадках:
- Яндекс.Карты – раздел «Отзывы» по адресу ул. 339 Стрелковой Дивизии‚ 15.
- Google Maps – Google‑отзывы (поиск «Администрация Советского района Ростова‑на‑Дону»).
- Портал «Актуальный Ростов‑на‑Дону» – раздел «Отзывы о соцзащите» (ссылка внизу главной страницы сайта).
Большинство отзывов отмечают:
- Быстрый отклик горячих линий.
- Профессионализм сотрудников отдела социальной защиты.
- Необходимость улучшения работы в выходные дни (отсутствие приёма).
Как правильно обратиться
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро‚ следуйте простому чек‑листу:
- Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (соцзащита‚ миграция‚ ЖКХ и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки).
- Позвоните в соответствующую горячую линию и уточните часы приёма специалиста.
- Если вопрос требует личного присутствия – запишитесь через личный кабинет или по телефону.
- При посещении офиса возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
Администрация Советского района города Ростова‑на‑Дону предоставляет широкий спектр государственных услуг. Все необходимые контакты – телефонные горячие линии‚ электронная почта‚ официальный сайт и личный кабинет – собраны в одном месте‚ чтобы граждане могли быстро получить нужную информацию и оформить обращения.
Помните: при любой проблеме сначала звоните в общую горячую линию 7 (863) -25‑40‑25 – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.