Пенсионный отдел Министерства внутренних дел Уральского региона (МВД УР) занимается оформлением и выплатой пенсий‚ надбавок и иных социальных выплат сотрудникам МВД‚ их семьям и ветеранам. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структура отдела и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации‚ загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
- URL: https://pension.mvd-ur.ru
- Разделы сайта:
- О отделе
- Документы и формы
- Личный кабинет
- Новости и объявления
- Контакты
Горячая линия
Если нужен быстрый ответ по вопросам пенсионного обеспечения‚ звоните на горячую линию.
- Номер: 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: круглосуточно‚ 24/7
- Краткое описание: оператор поможет уточнить статус заявки‚ подскажет необходимые документы и перенаправит к специалисту.
Телефонные номера отдела
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный пункт | +7 (343) -12‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с ветеранами | +7 (343) -12‑01‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка сайта | +7 (343) -12‑01‑03 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Адрес: pension@mvd-ur.ru
- Ответ в течение: 3‑5 рабочих дней
- Требования к письму: указать ФИО‚ табельный номер‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
Личный кабинет
С помощью личного кабинета на официальном сайте можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о начислениях и выплатах;
- Скачать необходимые формы в формате PDF.
Регистрация: https://pension.mvd-ur.ru/login. Для входа понадобится табельный номер‚ пароль и подтверждение через СМС.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отдел необходимо записаться заранее (по телефону или через сайт). Приёмные часы:
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Ср: дополнительный приём в 13:00‑15:00 (для ветеранов)
- Выходные: нет (приём только по предварительной записи)
График приёма
Точная таблица приёма по специалистам:
| Специалист | Должность | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Иванов И.И. | Главный специалист по пенсионным вопросам | Пн‑Пт 10:00‑12:00 | +7 (343) -12‑01‑11 |
| Петрова А.С. | Ведущий юрист отдела | Пн‑Пт 14:00‑16:00 | +7 (343) -12‑01‑12 |
| Смирнов В.В. | Консультант по надбавкам | Вт‑Чт 09:30‑11:30 | +7 (343) -12‑01‑13 |
Структура отдела (подразделения)
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление и выплата пенсий;
- Отдел надбавок и доплат – расчёт и начисление надбавок за выслугу лет‚ боевые действия и т.д.
- Отдел работы с ветеранами – специальные льготы‚ компенсации и социальные гарантии.
- Отдел документооборота – регистрация‚ хранение и передача документов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и разрешение споров.
Руководство отдела
Ключевые лица‚ отвечающие за работу Пенсионного отдела:
- Директор отдела: генерал-лейтенант полиции Сергей Владимирович Кузнецов (контактный телефон: +7 (343) -12‑01‑00).
- Заместитель директора: полковник Елена Петровна Михайлова (тел.: +7 (343) -12‑01‑05).
- Главный специалист по пенсионным вопросам: старший лейтенант Иван Иванович Иванов (тел.: +7 (343) -12‑01‑11).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через портал «Госуслуги»‚ электронную почту и социальные сети. Они помогут понять‚ какие вопросы чаще всего возникают и как отдел реагирует.
Алексей‚ сотрудник МВД‚ г. Екатеринбург: «Благодарю за оперативную помощь в оформлении надбавки за выслугу лет. Сайт удобный‚ все документы загрузил за 15 минут.»
Марина‚ вдова полицейского: «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в деталях выплаты по потере кормильца. Ответ получил в течение 2 дней.»
Виталий‚ ветеран МВД: «Сначала было сложно понять‚ какие документы нужны‚ но после обращения к специалисту Петровой А;С. всё стало ясно. Приём в среду удобен‚ так как я работаю в сменном графике.»
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на официальный сайт и нажмите «Личный кабинет».
- Войдите‚ используя табельный номер и пароль (при первом входе – регистрация через СМС).
- Выберите раздел «Подать заявление».
- Заполните электронную форму‚ прикрепите сканы необходимых документов (паспорт‚ военный билет‚ справка о доходах и т.д.).
- Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер будущей пенсии? – в личном кабинете есть калькулятор «Прогноз пенсии»‚ где вводятся данные о выслуге‚ надбавках и среднем заработке.
- Можно ли оформить пенсию онлайн‚ если я нахожусь за пределами Уральского региона? – Да‚ система принимает заявки от всех сотрудников МВД России‚ независимо от места нахождения.
- Какие документы нужны для получения надбавки за боевые действия? – Приказ о награждении‚ справка из воинской части‚ копия паспорта и СНИЛС.
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – Стандартный срок – 30 календарных дней. При необходимости дополнительных документов срок может быть продлён до 45 дней.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://pension.mvd-ur.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
Телефон приёмного пункта: +7 (343) -12‑01‑01 (Пн‑Пт 09:00‑18:00)
Электронный адрес: pension@mvd-ur.ru
Личный кабинет: https://pension.mvd-ur.ru/login
Адрес офиса: 620000‚ г. Екатеринбург‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 3
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
Руководитель отдела: генерал-лейтенант полиции С. В. Кузнецов
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – Пенсионный отдел МВД УР всегда готов помочь.