Пенсионный фонд ВТБ (АО Негосударственный пенсионный фонд ВТБ) – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России. Его главная задача – создать условия для сохранения и приумножения пенсионного капитала клиентов‚ а также обеспечить достойный уровень жизни в период выхода на заслуженный отдых.
Основные реквизиты организации
- Лицензия ЦБ РФ: № 269/2 от
- ОГРН: 1147799014692
- ИНН / КПП: 7709445387 / 770901001
- Юридический адрес: г. Москва‚ ул. Большая Якиманка‚ д. 31
Официальный сайт
Главный портал фонда – vtbnpf.ru. На сайте можно:
- Подать заявление на получение накопительной пенсии;
- Управлять своим пенсионным капиталом (внести/перевести средства‚ изменить параметры инвестирования);
- Получить отчёты о результатах вложения пенсионных резервов;
- Изменить контактные данные (номер телефона‚ e‑mail‚ пароль) в личном кабинете;
- Ознакомиться с новостями фонда и решениями Банка России;
- Воспользоваться онлайн‑чатом и формой обратной связи.
Личный кабинет
Для физических лиц вход в личный кабинет расположен в правом верхнем углу главной страницы сайта. Через личный кабинет можно:
- Просматривать баланс пенсионного счёта;
- Отслеживать динамику доходности;
- Оформлять заявки на вывод средств;
- Ставить задачи по изменению инвестиционной стратегии;
- Получать электронные копии договоров и выписок.
Контактные данные
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -75‑25‑35 |
| Телефон (офис) | 8 (495) -68‑61‑11 |
| Электронная почта | info@vtbnpf.ru |
| Адрес (офис) | Москва‚ ул. Большая Якиманка‚ д. 31 |
Отделы и их телефоны
- Отдел клиентского обслуживания: 8 (495) -68‑61‑12
- Отдел инвестиций и управления активами: 8 (495) -68‑61‑13
- Отдел юридической поддержки: 8 (495) -68‑61‑14
- Отдел IT‑поддержки (технические вопросы сайта): 8 (495) -68‑61‑15
Личный приём и график работы
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ фонд организует приём в офисе по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 | +7 (495) -68‑61‑20 (запись по телефону) или reception@vtbnpf;ru |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной договорённости) | +7 (495) -68‑61‑21 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Руководство фонда
- Генеральный директор: Артур Лампель
- Заместитель генерального директора по инвестициям: Ирина Смирнова
- Главный бухгалтер: Алексей Кузнецов
- Руководитель отдела клиентского обслуживания: Марина Петрова
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников и официального раздела «Отзывы» на сайте фонда.
Иван Петров‚ 58 лет‚ г. Санкт‑Петербург: «Служба поддержки быстро отвечает на звонки‚ а личный кабинет удобен – всё можно сделать онлайн‚ не тратя время на походы в офис».
Ольга Сидорова‚ 45 лет‚ г. Новосибирск: «Инвестиционная стратегия фонда показала стабильный рост‚ а отчёты в личном кабинете понятны даже без финансового образования».
Сергей Кузнецов‚ 62 года‚ г. Казань: «Было несколько вопросов по изменению реквизитов‚ но горячая линия помогла решить всё за один звонок».
Как быстро найти нужную информацию?
Если вам нужно быстро перейти к конкретному разделу сайта‚ используйте следующие ссылки:
- Личный кабинет
- Контактная информация
- Часто задаваемые вопросы
- Новости фонда
Пенсионный фонд ВТБ предоставляет широкий спектр возможностей для накопления и управления пенсионными сбережениями. Официальный сайт vtbnpf.ru – главный портал‚ где вы можете открыть счёт‚ следить за доходностью‚ менять параметры инвестиций и получать профессиональную поддержку через горячую линию‚ телефонные отделы и личный кабинет. Не забывайте записываться на личный приём‚ если ваш вопрос требует личного присутствия‚ и оставляйте отзыв – ваш опыт важен для улучшения сервиса.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.