ВБ Комфорт – крупный региональный поставщик коммунальных услуг (вода, тепло, электроэнергия) с более чем 20‑летней историей работы. Компания предоставляет клиентам удобный личный кабинет в онлайн‑режиме, где можно управлять оплатой, смотреть показания приборов, подавать заявки и получать ответы от специалистов.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.vbcomfort.ru
• Горячая линия: 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно)
• Номера телефонов региональных офисов:
  • Москва: +7 -95 123‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑20:00)
  • Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78 (пн‑пт 09:00‑18:00)
  • Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89 (пн‑пт 09:00‑17:00)
• Электронный адрес: support@vbcomfort.ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://cabinet.vbcomfort.ru и выполните вход, используя ваш логин (номер лицевого счёта) и пароль. В кабинете доступны следующие функции:

1. Просмотр и оплата текущих и прошлых счетов;
2. Подача заявок на подключение/отключение услуг;
3. Отчёт о потреблении (показания счётчиков, графики потребления);
4. Управление тарифами и подключенными услугами;
5. Получение уведомлений о плановых работах и авариях;
6. Обратная связь – отправка вопросов и получение ответов в режиме онлайн.

Личный приём (приёмные часы)

Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту.

• График приёма в головном офисе (Москва): пн‑пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
• Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 -95 123‑45‑67.

Отделы компании

Отдел	Ответственное лицо	Контактный телефон	Э‑почта
Отдел обслуживания клиентов	Ирина Петрова	+7 -95 123‑45‑68	service@vbcomfort.ru
Технический отдел	Алексей Смирнов	+7 -95 123‑45‑69	tech@vbcomfort.ru
Бухгалтерия	Марина Кузнецова	+7 -95 123‑45‑70	finance@vbcomfort.ru
Отдел продаж	Владимир Иванов	+7 -95 123‑45‑71	sales@vbcomfort.ru

Руководство компании

• Генеральный директор: Татьяна Ким
• Исполнительный директор: Владислав Бакальчук
• Главный финансовый директор: Ольга Соловьева
• Главный технический директор: Сергей Михайлов

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы пользователей, оставленные в личном кабинете и на независимых площадках.

1. Анна Петрова, г. Москва – «Отличный сервис! Через личный кабинет я быстро проверила остаток по счёту и оплатила онлайн. Служба поддержки ответила в течение 5 минут.»
2. Игорь Сидоров, г. Санкт‑Петербург – «Технический отдел пришёл в назначенное время, устранил протечку в квартире. Плюс – удобный график приёма, записался через сайт.»
3. Елена Кузьмина, г. Новосибирск – «Была проблема с начислением за холодную воду. После обращения в личный кабинет ошибка была исправлена, а менеджер позвонил, чтобы уточнить детали. Спасибо!»

---

Как начать пользоваться личным кабинетом?

Перейдите на https://cabinet.vbcomfort.ru.
Нажмите «Регистрация», введите номер лицевого счёта, ФИО и контактный телефон.
Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
Создайте пароль и войдите в систему.
Настройте уведомления (по e‑mail, SMS, push‑уведомления).

После этого все операции с вашими коммунальными услугами будут доступны в несколько кликов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как восстановить пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail или номер телефона, получите код подтверждения и задайте новый пароль;
• Можно ли оплатить счёт через банковскую карту? – Да, в личном кабинете есть интеграция с платёжными шлюзами Visa, MasterCard, МИР.
• Как подать заявку на отключение/подключение услуги? – В разделе «Заявки» выберите нужный тип, заполните форму и отправьте. Специалист свяжется с вами в течение 24 часов.
• Где посмотреть историю показаний счётчиков? – В разделе «Показания» доступна таблица с датой, показателем и графиком потребления за любой выбранный период.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 800 555‑33‑22 или пишите на support@vbcomfort.ru.