Адрес: 397110, Воронежская область, село Терновка, Советская улица, д. 39 (иногда указывается д. 29 – уточняйте при визите).
Основные контактные данные - Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01
- Региональный телефон отдела в Терновском районе: 7 473 47 5‑53‑70
- E‑mail: infosmi046.sfr.ru
- Официальный сайт ПФР: www.pfrf.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для получения большинства услуг онлайн достаточно зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:
- Перейдите на страницу https://lk.pfrf.ru.
- Введите ИНН, СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
- В кабинете доступны:
- Проверка статуса пенсии и выплат;
- Запрос выписки из личного дела;
- Подача заявлений о назначении/перерасчёте пенсии;
- Запись на приём к специалисту.
График работы отделения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 16:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Личный приём граждан
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, действует отдельный график приёма:
- Понедельник, Вторник, Четверг – 09:00 – 20:00 (перерыв 13:00 – 13:45).
- Среда – приём по предварительной записи.
- Пятница – приём только по записи, время уточняется в личном кабинете.
Отделы и их функции - Отдел пенсионного обеспечения – назначение, перерасчёт и выплата пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, отцовству.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами, выдача справок.
- Отдел информационно‑консультационной службы – ответы на вопросы граждан, приём заявлений.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем Терновского отделения ПФР является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Кузнецова Ольга Викторовна. Их контактные телефоны и электронные адреса предоставляются только в рамках официальных запросов через горячую линию или личный кабинет.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, Google Maps).
- «Сотрудники вежливые, но иногда трудно дозвониться. Советую записываться онлайн через личный кабинет» – 4/5.
- «Приём в личный кабинет прошёл быстро, но в отделении очереди бывают длинные, особенно в пятницу» – 3.5/5.
- «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 работает, но иногда соединение прерывается. Лучше писать на e‑mail» – 4/5.
Как добраться
Отделение находится в центре села Терновка. До него удобно доехать:
- на личном автомобиле – парковка перед зданием;
- на общественном транспорте – автобусные маршруты 12, 27, 45 останавливаются у улицы Советская.
Перед посещением рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие свободных мест для приёма, позвонив по телефону 7 473 47 5‑53‑70 или зайдя в Личный кабинет ПФР.