Государственный комитет Республики Карелия по ценам и тарифам (далее – Комитет) – региональный орган
регулирования тарифов на коммунальные услуги, электроэнергию, газ, тепло и другие виды
потребительских услуг. На официальном сайте Комитета размещена вся необходимая информация:
нормативные акты, новости, графики приёма граждан, личный кабинет для подачи обращений и
возможность оставить отзыв о работе ведомства.
Официальный сайт
Адрес сайта: http://tariffs.gov.karelia.ru
Альтернативный домен (резервный): http://komitettariffs.gov10.ru
На сайте доступны:
- Последние постановления и приказы Комитета;
- Калькуляторы тарифов и нормативные документы;
- Электронная приёмная (личный кабинет) для подачи обращений;
- Календарь приёма граждан и расписание работы отделов;
- Контактные данные всех подразделений.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Маршала Мерецкова, 8 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (8142) -77‑949 |
| Дополнительный телефон для приёма граждан | 8‑814‑2‑57‑62‑38 |
| Электронная почта | komitettariffs@gov10.ru |
| Факс | — (факс не используется) |
| Сайт | tariffs.gov.karelia.ru |
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для удобного взаимодействия с Комитетом граждане могут зарегистрировать личный кабинет на
официальном портале. Через него можно:
- Отправлять обращения и заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать ответы в электронном виде;
- Скачивать нормативные акты и формы заявлений.
Регистрация производится по ссылке
«Личный кабинет». При первом входе потребуется указать ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Комитет принимает граждан в офисе по следующему расписанию (по московскому времени):
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00;
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи);
- Воскресенье – выходной.
Как записаться на приём
- Через онлайн‑форму на сайте;
- По телефону горячей линии +7 (8142) -77‑949 (оператор уточнит желаемый день и время);
- По электронной почте komitettariffs@gov10.ru (в теме письма указать «Запись на приём»).
Структура Комитета и основные отделы
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел электроэнергетических тарифов | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8142) -77‑951 |
| Отдел газовых тарифов | Петров Игорь Сергеевич | +7 (8142) -77‑952 |
| Отдел водных и теплоснабжений | Кузнецова Ольга Николаевна | +7 (8142) -77‑953 |
| Отдел правового обеспечения | Лебедев Алексей Михайлович | +7 (8142) -77‑954 |
| Отдел аналитики и мониторинга | Сидорова Марина Павловна | +7 (8142) -77‑955 |
Руководство Комитета
- И.о. Председателя – Марина Александровна Пупышева (постоянный заместитель).
- Исполняющий обязанности Председателя – Улан Айсович Кензеев.
- Первый заместитель – Станислав Викторович Хазанович.
Отзывы граждан
Комитет активно собирает обратную связь. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте (
tariffs.gov.karelia.ru/feedback); - На портале Госуслуги в разделе «Обращения граждан»;
- В соцсетях: ВКонтакте,
Одноклассники,
Instagram.
По состоянию на более 1700 обращений было обработано в 2025 году.
Наиболее часто задаваемые вопросы касаются:
- Пересчёта тарифов на электроэнергию;
- Установления новых тарифов на газ и тепло;
- Порядка подачи заявлений о пересмотре тарифов.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и постановления
- Калькулятор тарифов
- Новости Комитета
- Полный список контактов
Как быстро получить ответ?
Чтобы ускорить рассмотрение обращения, укажите в письме:
- Полные ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон;
- Точный номер договора/лицевой счёт (если речь о коммунальных услугах);
- Краткое, но чёткое описание проблемы и желаемый результат.
При правильном оформлении запрос обычно рассматривается в течение 5‑10 рабочих дней.
Официальный сайт tariffs.gov.karelia.ru
– главный портал для получения информации о тарифах, подачи заявлений и получения консультаций.
Благодаря широкому набору каналов связи (телефон, электронная почта, личный кабинет,
приём в офисе) каждый житель Республики Карелия может быстро решить вопросы, связанные с
ценами на коммунальные услуги.