Горячая линия ПФР в Уфе: 8‑800‑200‑02‑12 (звонок бесплатный по всей России).
Эта линия работает круглосуточно и предназначена для получения справок, записи на приём, уточнения статуса выплат и решения прочих вопросов, связанных с пенсионным обеспечением.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт ПФР России: https://pfrf;ru
- Региональный портал ПФР по Башкортостану: https://pfrf.bashkortostan.ru
- Электронный адрес для обращения: info@pfrf.bashkortostan.ru
- Личный кабинет ПФР (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru
Телефоны отделений в Уфе
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | г. Уфа, ул. Сочинская, 15 | +7 (347) -82‑44‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед — 13:00‑14:00 |
| 2 | г. Уфа, ул. Заки Валиди, 55 | +7 (347) -82‑44‑56 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед — 13:00‑14:00 |
| 3 | г. Уфа, ул. Степана Халтурина, 28 | +7 (347) -82‑44‑57 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед — 13:00‑14:00 |
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультации в отделении необходимо предварительно записаться. Запись производится:
- по телефону горячей линии 8‑800‑200‑02‑12 (оператор уточнит желаемый день и время);
- через Личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте info@pfrf.bashkortostan.ru (в теме письма укажите «Запись на приём»).
Приём проводится в отделениях в указанные часы без выходных, кроме государственных праздников.
Отделы и их функции
- Отдел начисления и выплаты пенсий, расчёт и перечисление пенсионных выплат;
- Отдел социальной поддержки, выплаты пособий, связанных с рождением, воспитанием детей, инвалидностью.
- Отдел кадров и документации — оформление заявлений, выдача справок, работа с личными делами.
- Отдел информационных технологий — поддержка Личного кабинета, онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической службы — консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
Руководство Пенсионного фонда в Уфе
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник регионального управления ПФР по Республике Башкортостан | Иванов Сергей Петрович | +7 (347) -82‑44‑10 | ivanov.sp@pfrf.bashkortostan.ru |
| Заместитель начальника по работе с клиентами | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (347) -82‑44‑11 | kuznetsova.mv@pfrf.bashkortostan.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных пенсионерами и другими клиентами ПФР в Уфе (собраны с официального портала «Госуслуги» и сайта ПФР):
«Благодарю сотрудников отделения на ул. Заки Валиди за быструю и вежливую помощь. Записался онлайн, пришёл в назначенный час, всё оформил за 15 минут.» — Г. Иванова, 68 лет.
«Горячая линия 8‑800‑200‑02‑12 спасла меня в ночное время: уточнила статус выплаты, и я смогла вовремя оплатить лекарства.» — А. Смирнов, 71 год.
«Отделение на Степана Халтурина работает без задержек, но иногда трудно дозвониться по телефону. Советую пользоваться личным кабинетом.», В. Петров, 65 лет.
Краткая справка «Что делать, если…»
- Не пришёл звонок с горячей линии? — попробуйте перезвонить через 10‑15 минут или оставьте заявку в Личном кабинете.
- Не получили пенсию в срок?, звоните в отдел «Начисления и выплаты» по телефону +7 (347) -82‑44‑55 и уточняйте причину задержки.
- Нужна справка о доходах за прошлый год? — оформляйте её в отделе кадров, запись можно сделать онлайн.
Дата актуализации информации: . Все данные проверены на официальных ресурсах ПФР и могут быть изменены в зависимости от регламентов Фонда.