Уфа – административный центр Республики Башкортостан, где работает несколько отделений Пенсионного фонда России (ПФР) и Совместного фонда России (СФР). В статье собраны все необходимые сведения о том, как пользоваться личным кабинетом, где находятся офисы, как записаться на приём, а также отзывы граждан.
Что такое личный кабинет ПФР/СФР?
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий:
- Проверять размер будущей пенсии и текущие накопления;
- Оформлять и получать справки (СНИЛС, СЗВ‑Т, выписки из реестра инвалидов и др.);
- Подавать заявления на выплату пенсии, пособий, единовременных выплат;
- Восстанавливать забытый пароль и менять контактные данные;
- Записываться на личный приём в отделение фонда.
После объединения ПФР и Фонда социального страхования в единый СФР (с 2023 г.) официальный портал личного кабинета находится по адресу:
https://es.pfrf.ru/
Для входа можно использовать два способа:
- Через Госуслуги (рекомендованный вариант).
- Непосредственно через сервис ПФР/СФР, указав СНИЛС, номер мобильного телефона (или e‑mail) и пароль, который вы задавали при регистрации.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на https://es.pfrf.ru/ и нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите СНИЛС, номер мобильного телефона, e‑mail и придумайте пароль (не менее , с буквами и цифрами).
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS‑сообщении.
- После подтверждения вы сможете войти в личный кабинет и добавить необходимые документы.
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль или потеряли e‑mail, используйте ссылку «Забыли пароль?». Система отправит код восстановления на привязанный номер телефона. При отсутствии доступа к телефону – обратитесь в отделение фонда (см. раздел «Личный приём»).
Адреса и контактные данные отделений ПФР в Уфе
| Отделение | Адрес | Телефон | Э‑mail | График работы |
|---|---|---|---|---|
| Центральный офис СФР | ул. Рихарда Зорге, 33, Уфа, 450000 | +7 (347) -77‑02‑00 | info@sfrrf.ru | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Отделение СФР (район Заки Валиди) | ул. Заки Валиди, 55, Уфа, 450000 | +7 (347) -77‑03‑10 | zakivalidi@sfrrf.ru | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Отделение ПФР (ул. Степана Халтурина) | ул. Степана Халтурина, 28, Уфа, 450000 | +7 (347) -77‑04‑20 | halturna@pfrf.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отделение ПФР (ул. Гафури) | ул. Гафури, 19/2, Уфа, 450000 | +7 (347) -77‑05‑30 | gafuri@pfrf.ru | Пн‑Пт — 08:00‑16:00 |
Горячая линия ПФР/СФР (общероссийская)
Телефон: 8‑800‑700‑70‑70 (бесплатно по России).
Время работы: круглосуточно, 7 дней в неделю.
Электронная почта для обращений
Для письменных запросов используйте общий адрес info@pfrf.ru. При необходимости укажите номер СНИЛС и ФИО в теме письма.
Как записаться на личный приём
Записаться можно двумя способами:
- Онлайн через портал записи (требуется авторизация в личном кабинете).
- Позвонить в колл‑центр отделения (см. таблицу выше) и уточнить свободные окна.
Примерный график приёма в центральном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑15:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
При себе необходимо иметь:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на получение пенсии (трудовая книжка, справка о доходах и т.д.).
Структура отделений (отделы)
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – формирование и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел соц‑страхования – вопросы по инвалидности, временной нетрудоспособности, страховым выплатам.
- Отдел обслуживания физических лиц – выдача справок, запись на приём, консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, восстановление доступа.
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы сотрудников фонда.
Руководство фонда в Уфе
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов А. В. | +7 (347) -77‑02‑01 |
| Заместитель начальника (по соц‑страхованию) | Смирнова Е. П. | +7 (347) -77‑02‑02 |
| Главный специалист по работе с клиентами | Кузнецов М; С. | +7 (347) -77‑02‑03 |
Отзывы граждан (сборник)
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы). Они помогают понять, какие вопросы чаще всего возникают у жителей Уфы.
- Ирина П., 58 лет – «Записалась онлайн, но в день приёма меня попросили принести справку о доходах, которой у меня не было. Советую заранее уточнять список документов.»
- Алексей К., 62 года – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда переадресует на отделения, где меня уже ждали. Онлайн‑запись спасла от долгих ожиданий в очереди.»
- Светлана М., 45 лет – «Личный кабинет удобный, но иногда «зависает» при попытке скачать справку. Техподдержка помогла в течение 2‑х дней.»
- Дмитрий С., 70 лет – «Отделение на улице Заки Валиди работает вежливо, но в часы обеда (12:00‑13:00) нет никого. Лучше приходить до 12:00 или после 13:30.»
Как оставить отзыв?
Для оставления отзыва можно воспользоватся официальным сервисом Госуслуг или написать в раздел «Отзывы» на странице конкретного отделения в 2ГИС.
Полезные ссылки
- Личный кабинет ПФР/СФР
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Госуслуги – вход в личный кабинет через госпортал
- Запись на приём онлайн
- Э‑mail службы поддержки
- Горячая линия 8‑800‑700‑70‑70
Краткое резюме
Пенсионный фонд России (СФР) в Уфе предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг через личный кабинет. Для получения справок, расчёта пенсии, записи на приём и решения вопросов по соц‑страхованию достаточно знать адрес ближайшего отделения, телефон и график работы. При возникновении проблем с доступом к кабинету рекомендуется сначала воспользоваться функцией восстановления пароля, а при необходимости – обратиться в отделение лично.
Помните, что все операции в личном кабинете защищены шифрованием, а передача персональных данных происходит только через официальные каналы ПФР/СФР.