Департамент здравоохранения ХМАО‑Югра отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения округа, реализацию государственных программ в сфере здравоохранения, а также за взаимодействие с территориальными фондами обязательного медицинского страхования.
Официальный сайт
URL: https://dzhmao.ru/
На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о государственных программах, а также разделы для онлайн‑обращений и личного кабинета граждан.
Горячая линия и телефонные справочные
- Горячая линия (приём звонков 24 ч.): 8‑800‑555‑03‑03
- Основной телефон Департамента: 8 (3467) -60‑180 (доб. 2102)
- Справочная служба: (3467) -3‑16‑71, 960‑160
- Приёмная (для личных обращений): (3467) -3‑17‑52 (доб. 502)
Электронный адрес
E‑mail: info@dzhmao.ru
Юридический и почтовый адрес
Юридический адрес: 628011, г. Ханты‑Мансийск, ул. Рознина, д. 75
Почтовый адрес: 628011, г. Ханты‑Мансийск, ул. Карла Марка, 32
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://dzhmao.ru/lk
- Регистрация доступна по номеру телефона и адресу электронной почты.
- В личном кабинете можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Получать выписки из ЕМИАС;
- Записываться на приём к специалистам региональных медицинских учреждений;
- Отслеживать статус заявок по ОМС и ДМС.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
- Телефон записи: (3467) -3‑17‑52 (доб. 502)
- Электронная форма записи: https://dzhmao.ru/record
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:15 |
| Вторник | 09:00 – 18:15 |
| Среда | 09:00 – 18:15 |
| Четверг | 09:00 – 18:15 |
| Пятница | 09:00 – 18:15 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура департамента (основные отделы)
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний, организация профилактических мероприятий.
- Отдел медицинского страхования – взаимодействие с территориальными фондами ОМС и ДМС.
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий медицинским учреждениям, проверка соответствия стандартам.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации медработников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медицинского оборудования.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Добровольский Алексей Альбертович | 8 (3467) -60‑180 (доб. 2102) | dobrovolsky@dzhmao.ru |
| Заместитель директора по медицинскому страхованию | Иванов Сергей Петрович | 8 (3467) -3‑16‑71 | sergey.ivanov@dzhmao.ru |
| Заместитель директора по профилактике | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (3467) -3‑17‑52 | marina.kuznetsova@dzhmao.ru |
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Обращения граждан».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно).
- Отправив электронное письмо на info@dzhmao.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения.
- Лично в приёмной по адресу: ул. Рознина, д. 75, г. Ханты‑Мансийск (по предварительной записи).
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы» размещены более 200 комментариев от пациентов и медицинских работников. Основные темы отзывов:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников приёмной.
- Критические: длительные сроки ожидания в некоторых региональных поликлиниках, необходимость улучшения работы онлайн‑записи к специалистам.
Для оставления собственного отзыва необходимо авторизоваться в личном кабинете и заполнить форму «Оставить отзыв».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет граждан
- Онлайн‑запись на приём
- Отзывы граждан
- Контактная информация (подробно)
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники Департамента готовы помочь.