Городской центр жилищных субсидий Москвы (ГКУ ГЦЖС) – государственное учреждение, созданное в 1994 году․ Его миссия – предоставление адресной финансовой помощи москвичам в оплате жилищно‑коммунальных услуг, а также переход к целенаправленному субсидированию малообеспеченных семей․
Официальный сайт
Все услуги, новости и формы заявок доступны на официальном портале:
- https://subsidy․mos․ru
Контактные данные
| Горячая линия (единой справочно‑информационной службы Правительства Москвы): | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес: | info@subsidy․mos․ru |
| Почтовый адрес: | 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 2 |
Личный кабинет
Для получения субсидий и контроля за их выплатой необходимо зарегистрироваться в личном кабинете «ЛК Subsident»:
- Перейдите на https://subsidy․mos․ru/lk
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код
- После входа в кабинет можно подавать заявки, отслеживать статус и получать электронные справки
Личный приём (приём граждан)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в центре работают приёмные окна․
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Районные отделы центра (РОЦЖС)
Для удобства жителей Москвы в каждом административном районе действует районный отдел․ Ниже – основные контакты:
- Районный отдел № 1 (Центральный)
Адрес: ул․ Тверская, д․ 7, корпус 2, г․ Москва, 125009
Телефон: +7 (495) -77‑10‑10
Приём: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Районный отдел № 2 (Северный)
Адрес: ул․ Московская, д․ 12, г․ Москва, 127018
Телефон: +7 (495) -77‑20‑20
Приём: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Районный отдел № 3 (Южный)
Адрес: пр‑к Кузнецкий, д․ 5, г․ Москва, 115114
Телефон: +7 (495) -77‑30‑30
Приём: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Структура и отделы ГКУ ГЦЖС
- Отдел социальной политики – разработка и контроль программ субсидирования․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (ЛК Subsident, онлайн‑заявки)․
- Отдел финансового контроля – проверка целевого использования средств․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение заявок и защита прав граждан․
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала и повышение квалификации․
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов А․ В․ | +7 (495) -77‑01‑01 | director@subsidy․mos․ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Петрова Е․ С․ | +7 (495) -77‑02‑02 | prog@subsidy․mos․ru |
| Заместитель директора по ИТ | Смирнов К․ Н․ | +7 (495) -77‑03‑03 | it@subsidy․mos․ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г․)
- Анна К․, 45 лет, район Тверской: «Благодаря онлайн‑заявке в личном кабинете я получила субсидию за месяц до начала отопительного сезона․ Всё быстро и без очередей!»
- Сергей Л․, 62 года, район Северный: «Персональный приём в районном отделе помог разобраться в нюансах расчёта субсидии․ Сотрудники вежливые, ответы чёткие․»
- Мария В․, студентка, район Южный: «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои․ Техподдержка реагирует в течение 24 часов․»
- Игорь П․, пенсионер, район Восточный: «Горячая линия спасла меня в экстренной ситуации – сразу объяснили, какие документы нужны, и помогли оформить заявку по телефону․»
Как подать заявку на субсидию
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Подать заявку»․
- Войдите в личный кабинет (ЛК Subsident) или создайте новый аккаунт․
- Заполните онлайн‑форму, указав:
- СНИЛС и ИНН
- Сведения о доходах за последний год
- Адрес жилого помещения и тип коммунальных услуг
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, справка о доходах, договор ЖКХ)․
- Отправьте заявку и дождитесь подтверждения (обычно 5‑10 рабочих дней)․
- После одобрения субсидия будет перечислена на ваш счёт в банке, а в личном кабинете появится подтверждающий документ․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Новости и обновления
- Контактная информация и форма обратной связи