Пенсионный фонд Смоленской области (ПФС) – государственная организация, осуществляющая
начисление, выплату и учет пенсионных прав граждан Смоленской области. На официальном сайте
вы найдёте всю необходимую информацию о порядке получения пенсии, социальных выплат,
а также сможете воспользоваться электронными сервисами без посещения отделения.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://pfr-smolensk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны регионального отделения:
- Главный офис: +7 (4812) -5‑00‑00
- Приёмная (по вопросам пенсий): +7 (4812) -5‑01‑01
- Техническая поддержка сайта: +7 (4812) -5‑02‑02
- Электронный адрес: info@pfr-smolensk.ru
- Личный кабинет (ЛКПФ): https://lk.pfr-smolensk.ru
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации в отделении необходимо записаться онлайн через
службу записи на приём или
позвонить по телефону +7 (4812) -5‑01‑01. Запись доступна за 30 дней вперёд.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | № 101 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | № 102 |
| Воскресенье | — | — |
Структура фонда – отделы
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата страховых, старостных и иных видов пенсий.
- Отдел социальной защиты – выплаты пособий, компенсаций и социальных выплат.
- Отдел обслуживания граждан – приём заявлений, выдача справок, работа с личным кабинетом.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и защиты данных.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовое сопровождение.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (4812) -5‑00‑01 | sergey.ivanov@pfr-smolensk.ru |
| Заместитель главы – финансовый отдел | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (4812) -5‑00‑02 | marina.kuznetsova@pfr-smolensk.ru |
| Заместитель главы – юридический отдел | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4812) -5‑00‑03 | alexey.petrov@pfr-smolensk.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных пользователями на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Ирина М. (65 лет) – «Благодарна за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Служба поддержки помогла решить проблему с подтверждением банковского счёта за 15 минут».
- Владимир С. (72 года) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди. В целом, обслуживание на уровне».
- Елена К. (58 лет) – «Личный кабинет – удобный сервис, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в один клик».
- Алексей Д. (80 лет) – «Отдел социальной защиты помог оформить единовременную выплату по случаю потери кормильца. Оперативно и без лишних бумаг».
Как воспользоваться онлайн‑сервисами
Для большинства операций достаточно зайти в Личный кабинет и выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите по ссылке https://lk.pfr-smolensk.ru.
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, номер полиса ОМС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Проверить размер текущей пенсии;
- Подать заявление на выплату социальных пособий;
- Скачать справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту.
Официальный сайт Пенсионного фонда Смоленска – это центральный портал, где собраны все
необходимые контакты, графики работы, перечень отделов и инструменты для самостоятельного
взаимодействия граждан с фондом. Пользуясь указанными выше контактами и онлайн‑сервисами,
вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, не тратя время
на длительные походы в отделения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии
8‑800‑555‑33‑33 или писать на электронную почту info@pfr-smolensk.ru.