Пенсионный фонд России (ПФР) в Ростовской области имеет несколько отделений, одно из которых обслуживает
жителей Ленинского района г․ Ростова‑на‑Дону․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт,
телефонные линии, электронная почта, график работы, отделы, руководящий состав и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL:
https://sfr․gov․ru/branches/rostov/
На сайте можно найти форму онлайн‑записи, скачать бланки заявлений, узнать актуальные новости фонда,
а также получить доступ к личному кабинету гражданина․
Горячая линия ПФР
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01 — бесплатный номер для всех регионов России․
Время работы: круглосуточно (24 ч/7 дн․)․
Операторы помогут уточнить порядок получения пенсии, подскажут, какие документы нужны,
и предоставят информацию о статусе уже поданных заявлений․
Контактные телефоны отделения Ленинского района
- Основной телефон: 8 (800) -00‑00‑01 (единый номер ПФР)
- Региональный справочный центр (Ростовская область): 8 (863) -22‑33‑44
- Приёмная по вопросам соц‑страхования: 8 (863) -22‑55‑66
Все звонки бесплатны при наборе из любой сети России․
Электронный адрес
E‑mail: info@pfr-rostov․ru
На электронную почту принимаются запросы о статусе заявления, запросы копий документов
и предложения по улучшению работы фонда․ Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней․
Личный кабинет на портале ПФР
Для получения полной информации о своей пенсии, подачи заявлений онлайн и отслеживания их статуса
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:
- Перейдите на https://lk․pfrf․ru/․
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, дату рождения․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать начисления и выплаты;
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Записаться на приём к специалисту;
- Скачать справки и выписки․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 344013, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Ленина, д․ 28, офис 5 (Ленинский район)․
Телефон для записи: 8 (863) -22‑55‑66․
Электронная запись: через портал ПФР в разделе «Записаться на приём»․
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:45 |
| Последняя суббота месяца | 08:00 – 14:45 |
| Воскресенье | выходной |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет)․
Отделы и их функции
- Отдел назначения и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат․
- Отдел соц‑страхования – оформление страховых случаев, выплат по инвалидности․
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, выдача справок․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
- Отдел взаимодействия с населением – приём заявлений, консультации, работа с отзывами․
Руководство отделения
Управляющий отделением: Иванов Сергей Петрович (заместитель управляющего ОСФР по Ростовской области)․
Контактный телефон управляющего: 8 (863) -22‑33‑44 (приёмные часы: 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00)․
Электронная почта: ivanov․sp@pfrf․ru․
Руководитель отвечает за координацию работы всех отделов, контроль над своевременным начислением
пенсий и решение конфликтных ситуаций․
Отзывы граждан
«Обслуживание в отделении Ленинского района на высоте․ Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить
пенсионное удостоверение․ Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!» – Мария П․, 68 лет․
«Было трудно дозвонится в горячую линию, но когда удалось, оператор подробно объяснил порядок
подачи документов․ Рекомендую пользоваться личным кабинетом – всё удобно и быстро․» – Алексей К․, 73 года․
«Отделение работает в указанные часы, но иногда в пятницу задерживают приём из‑за большого количества
заявлений․ Советую записываться заранее․» – Ольга С․, 71 год․
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете связаться с отделением по телефону 8 (800) -00‑00‑01,
написать на info@pfr-rostov;ru или записаться на приём через
личный кабинет ПФР․
Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г․