Пенсионный фонд России в Республике Мордовия (далее – ПФР РМ) – государственная организация,
которая занимается начислением и выплатой пенсий, пособий, а также обслуживанием
личных кабинетов граждан. Ниже собраны актуальные контакты, номера телефонов,
адреса отделений, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт ПФР России: https://www.pfrf.ru
• Региональная страница ПФР РМ:
  https://www.pfrf.ru/region/mordovia
• Личный кабинет гражданина (ЛКПФР): https://lk.pfrf.ru
  – онлайн‑служба для просмотра индивидуального лицевого счёта, подачи заявлений,
  получения выписок и справок.
• Электронная почта для обращения граждан: pfr_mordovia@pfrf.ru

Горячая линия и основные телефонные номера

Для получения консультаций по вопросам пенсий, материнского капитала,
социальных льгот и работы с личным кабинетом используйте бесплатные номера
горячих линий.

Общероссийская бесплатная горячая линия ПФР

• ###-###-#### – звонок бесплатный по всей России. Оператор отвечает
  на вопросы страхователей и получателей пенсий.

Региональная горячая линия ПФР Республики Мордовия

• 8 342 29‑55‑30 – основной номер для жителей Саранска и области
  (с февраля 2024 г. действует новый номер).
• 8 342 29‑57‑00 – номер, предназначенный только для страхователей
  (введён с 1 мая 2024 г.).

Телефоны отделений (примерные)

• Саранск, ул. Коммунистическая, 52 – 7 (8342) -9‑55‑30
• Саранск, пр. Пролетарская, 89 – 7 (8342) -9‑57‑00
• Ардатов, ул. Дючкова, 82 – 7 (8342) -9‑57‑01
• Кочкуровский район, г. Кочкурово – 7 (8342) -9‑57‑02

Адреса и графики работы отделений

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (получение справок,
оформление пенсии, подача заявления о материнском капитале и др.) необходимо
записаться заранее. Запись производится:

• по телефону горячей линии (указать желаемую дату и время);
• через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём»;
• на месте в отделении (по возможности, но очередь может быть длительной).

Примерный график личного приёма в главном отделении (Саранск)

• Пн‑Вт – 09:00‑12:00, 14:00‑17:00;
• Ср‑Пт – 09:00‑12:00, 13:30‑16:30;
• Суббота – по предварительной записи (09:00‑12:00).

Структура и отделы ПФР РМ

1. Отдел по пенсионному обеспечению – расчёт и выплата пенсий.
2. Отдел по социальному страхованию – пособия, материнский капитал.
3. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
4. Отдел кадров и юридический отдел – работа с персоналом и правовыми вопросами.
5. Отдел клиентского сервиса – приём и обработка обращений граждан.

Руководство ПФР по Республике Мордовия

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на форумах и в сервисах «2ГИС», «Zoon»:

• Положительные: быстрый ответ оператора горячей линии, удобный личный кабинет,
  возможность записаться онлайн на приём.
• Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в отделениях,
  необходимость повторных визитов для получения некоторых справок.
• Рекомендации: пользоваться онлайн‑сервисами (ЛКПФР, запись на приём),
  а при обращении в отделение иметь при себе все необходимые документы,
  чтобы сократить время обслуживания.

Краткая памятка для граждан

1. Для большинства вопросов (проверка пенсии, запрос выписки, уточнение статуса
   заявления) достаточно зайти в Личный кабинет на сайте ПФР.
2. Если нужен документ в оригинале или требуется личный приём – звоните
   на горячую линию ###-###-#### или 8 342 29‑55‑30 и записывайтесь.
3. При посещении отделения берите с собой:
   • паспорт;
   • СНИЛС;
   • документы, подтверждающие право на льготу (если есть);
   • заполненное заявление (можно скачать с сайта).
4. Если у вас возникли сложности с работой сайта или личного кабинета,
   звоните в отдел информационных технологий по номеру 7 (8342) -9‑57‑03.

Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении номеров телефонов,
адресов или графика работы рекомендуется проверять официальную страницу
ПФР РМ или обращаться в горячую линию.