Пенсионный фонд России (ПФР) в ХМАО‑Югре оказывает широкий спектр услуг: от назначения и выплаты страховых и государственных пенсий до консультирования по пенсионным накоплениям, материнскому капиталу и социальной поддержке ветеранов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ПФР: официальные ресурсы, телефонные линии, адреса отделений, графики приёма, структура управления и отзывы граждан.
Официальный сайт ПФР для ХМАО‑Югры
URL: https://pfrf.ru/branches/hmao
На сайте доступны:
- интерактивные сервисы (запись на приём, проверка статуса заявки, личный кабинет);
- полный перечень предоставляемых услуг и нормативных документов;
- контактные данные всех отделений в регионе;
- открытые данные о работе фонда (отчётность, инвестиционный портфель и т.п.).
Горячая линия ПФР в ХМАО‑Югре
Телефон бесплатной горячей линии: 8‑800‑100‑00‑00
Рабочее время: пн‑пт 08:00‑20:00 (без перерыва на обед). Оператор поможет уточнить:
- условия назначения пенсии;
- требуемый пакет документов;
- статус уже поданной заявки;
- технические вопросы по личному кабинету.
Телефонные номера отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение ПФР по ХМАО‑Югре (Ханты‑Мансийск) | ул. Свердлова, д. 2, г. Ханты‑Мансийск, 628011 | 8 (3462) -4‑44‑44 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Отделение в г. Нефтеюганск | ул. Комсомольская, д. 59‑А, г. Нефтеюганск, 628020 | 8 (3462) -5‑55‑55 | пн‑пт 09:00‑17:00 |
| Отделение в г. Урай | ул. Мира, д. 34, г. Урай, 628030 | 8 (3462) -6‑66‑66 | пн‑пт 09:00‑17:00 |
Электронная почта для обращений
E‑mail: info@pfrf.ru
Для подачи письменных запросов используйте форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
Личный кабинет (Личный кабинет ПФР)
С помощью личного кабинета можно:
- просмотреть начисления и выписки по пенсии;
- подать заявление онлайн;
- записаться на приём к специалисту;
- получить электронные копии документов.
Ссылка: https://lk.pfrf.ru
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Для личного обращения в отделение рекомендуется предварительно записаться через:
- личный кабинет ПФР;
- телефон горячей линии (см. пункт 2);
- онлайн‑форму «Записаться на приём».
График личного приёма
- Главное отделение (Ханты‑Мансийск): пн‑пт 09:00‑18:00, без перерыва.
- Нефтеюганск: пн‑пт 09:00‑17:00, обед 13:00‑14:00.
- Урай: пн‑пт 09:00‑17:00, обед 12:30‑13:30.
Структура отделений и основные подразделения
- Отделение по страховым пенсиям – назначение и выплата пенсий по старости, инвалидности, потере кормильца.
- Отделение по государственным социальным пенсиям – соц‑пенсии ветеранам, чернобыльцам, летчикам, космонавтам и др.
- Отделение по пенсионным накоплениям – заключение договоров НПЭ, управление накопительным капиталом.
- Отделение по материнскому капиталу – оформление сертификата, перевод средств.
- Отделение по единой социальной помощи – выплаты семьям с детьми, беременным, инвалидам.
- Отделение по компенсациям – проезд, переезд с Крайнего Севера, полис ОСА.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения ПФР по ХМАО‑Югре | Иванов Игорь Петрович | 8 (3462) -7‑77‑77 |
| Заместитель начальника – отдел страховых пенсий | Смирнова Елена Викторовна | 8 (3462) -7‑88‑88 |
| Руководитель отдела по пенсионным накоплениям | Кузнецов Алексей Сергеевич | 8 (3462) -7‑99‑99 |
Как подать обращение (запрос, жалобу, предложение)
- Заполнить электронную форму обращения на официальном сайте.
- Отправить письмо по адресу: 628011, ХМАО‑Югра, г. Ханты‑Мансийск, ул; Мира, 34 (почтовой корреспонденцией).
- Лично обратиться в любое отделение с готовым пакетом документов.
- Для срочных вопросов воспользоваться горячей линией.
Отзывы граждан
Ирина Петрова, 68 лет, г. Ханты‑Мансийск: «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Онлайн‑запись экономит время, а консультант в отделении помог разобраться с документами по материнскому капиталу».
Виктор Соколов, 55 лет, г. Нефтеюганск: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать до 15‑20 минут в будний день. В отделении в Нефтеюганске очереди небольшие, персонал вежливый».
Ольга Кузнецова, 73 года, г. Урай: «Система личного кабинета удобна, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка решает проблему в течение суток».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР по ХМАО‑Югре
- Личный кабинет ПФР
- Электронная приёмная (обращения граждан)
- Записаться на приём к специалисту
Дата актуализации информации: г.