Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, которым требуется обратиться в отделение
Пенсионного фонда России (ПФР) в городе Елец: адрес, телефон горячей линии, режим работы,
список отделов, руководящий состав, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также
реальные отзывы посетителей․
Основные контактные данные
- Адрес: 399770, Липецкая область, г․ Елец, ул․ Октябрьская, д․ 119
- Официальный сайт ПФР: https://pfr․gov․ru
- Личный кабинет (ПФР): https://lk․pfr․gov․ru
- Электронный адрес: не указан на официальных ресурсах
Горячая линия
Для справок и консультаций по вопросам пенсионного обеспечения в г․ Елец и Елецком районе:
- Горячая линия (Елец и Елецкий район): (47467) -‑08‑96
- Становлянский район: (47476) -‑10‑55
- Измалковский район: (47478) -‑18‑36
Телефоны для предварительной записи на приём
- Елец и Елецкий район – (47467) -‑11‑15
- Становлянский район – (47476) -‑10‑55
- Измалковский район – (47478) -‑18‑36
График работы отделения в г․ Елец
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:18 (клиентская служба работает без перерыва) |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 12:30 – 13:18 (клиентская служба работает без перерыва) |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Приём граждан в клиентской службе осуществляется без перерыва, что позволяет сократить время ожидания․
Отделения в соседних районах
- Становлянский район – 399710, с․ Становое, ул․ 50 лет Октября, д․ 5
График: Пн‑Чт 08:30‑16:30, Пт 08:30‑15:30, перерыв 12:30‑13:18 - Измалковский район – 399000, с․ Измалково, ул․ Ленина, д․ 7
График: Пн‑Чт 08:30‑16:30, Пт 08:30‑15:30, перерыв 12:30‑13:18
Структура отделения и руководящий состав
Отделы (на правах клиентской службы)
- Отдел назначения и перерасчёта пенсий
- Отдел выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат
- Отдел персонифицированного учёта
- Отдел ВС, АСВ и ВЗ
- Группа оценки пенсионных прав
- Юридическая группа
- Группа по кадрам и делопроизводству
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Савенков Юрий Николаевич | (47467) -‑05‑61 |
| Заместитель начальника (вопросы страхователей и ЗЛ) | Дугина Галина Дмитриевна | (47467) -‑08‑97 |
| Заместитель начальника (назначение и выплата пенсий, ЕДВ, МСК) | Петракова Наталья Константиновна | (47467) -‑50‑83 |
| Начальник клиентской службы (г․ Елец) | Каширская Наталья Николаевна | (47467) -‑08‑96 |
| Начальник клиентской службы (Становое) | Бушуева Мария Юрьевна | (47476) -‑16‑82 |
| Начальник клиентской службы (Измалково) | Севостьянова Инна Викторовна | (47478) -‑12‑12 |
| Начальник отдела назначения и перерасчёта пенсий | Шабаева‑Цомая Лолита Шамильевна | (47467) -‑09‑02 |
| Начальник отдела выплаты пенсий | Рогачева Наталья Ивановна | (47467) -‑09‑02 |
| Начальник отдела социальных выплат | Алтухова Наталия Николаевна | (47467) -‑50‑82 |
| Начальник отдела персонифицированного учёта | Аксенова Татьяна Митрофановна | (47467) -‑40‑56 |
| Начальник отдела ВС, АСВ и ВЗ | Фалина Людмила Николаевна | (47467) -‑13‑38 |
| Руководитель группы оценки пенсионных прав | Рыбин Петр Михайлович | (47467) -‑01‑46 |
| Главный бухгалтер | Филина Лариса Ивановна | (47467) -‑08‑87 |
| Руководитель юридической группы | Шишкин Александр Владимирович | (47467) -‑40‑96 |
| Руководитель группы по кадрам и делопроизводству | Ермакова Ольга Анатольевна | (47467) -‑13‑38 |
Как записаться на приём
- Позвоните по номеру (47467) -‑11‑15 (для Ельца) и уточните удобное время․
- Можно оформить запись онлайн через Личный кабинет ПФР или портал Госуслуги․
- При посещении возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к вашему вопросу (например, справку о доходах, трудовую книжку)․
Личный приём (без записи)
Если вы пришли без предварительной записи, вас всё равно примут в клиентскую службу, однако время ожидания может быть дольше․
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Красивое здание, отличное расположение в центре города․ Вежливый и знающий персонал․ Получила СНИЛС быстро и без лишних вопросов» – Yandex․Maps, 2024
Отрицательные отзывы
- «Сотрудники не знают перечень необходимых документов, дают разную информацию, приходиться тратить полдня в очередях» – Yandex․Maps, 2024
- «На входе встречают с агрессивным тоном, создают неприятную атмосферу, особенно для пенсионеров» – Yandex․Maps, 2024
Отзывы показывают, что качество обслуживания может различаться в зависимости от конкретного окна и сотрудника․ Рекомендуем заранее уточнять список требуемых документов и, по возможности, записываться на приём․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР (запись на приём, проверка статуса заявлений)
- Портал государственных услуг – запись онлайн
- Карта и контакты отделения в 2ГИС
записывайтесь заранее, приходите в указанные часы и помните о перерыве для персонала․
При возникновении вопросов по работе сайта или личному кабинету, обращайтесь в службу
технической поддержки ПФР․