Пенсионный фонд России (ПФР) в городе Черкесск обслуживает жителей Карачаево‑Черкесской Республики, предоставляя пенсионные выплаты, социальные услуги и консультации. Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы, сведения о подразделениях и отзывы граждан.
Общая информация
- Адрес отделения: 369001, г. Черкесск, ул. Горького, д. 3
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.gov.ru
- Страница отделения в сети «Социальный фонд России»: https://sfr.gov.ru/branches/kchr/
Телефонные номера
Для справок, записи на приём и подачи заявлений используйте следующие телефоны:
- Основные линии: 8 (8782) -2‑05‑42, 8 (8782) -2‑04‑06
- Дополнительные номера (при перегрузке): 8 (8782) -6‑59‑43, 8 (8782) -6‑32‑67
Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 без перерыва на обед. Последняя суббота каждого месяца – приём с 8:00 до 14:00.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
pfrf-cherkessk@pfrf.gov.ru
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Регистрация – простая, требуется СНИЛС и паспортные данные.
- В кабинете можно:
- Проверить размер пенсии и выплаты
- Подать заявление о назначении/перерасчёте
- Отслеживать статус обращения
- Получить выписку из личного дела
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций «лицом к лицу» необходимо записаться заранее.
| Способ записи | Контакт |
|---|---|
| По телефону | 8 (8782) -2‑05‑42 / 22‑04‑06 |
| Через сайт | Форма записи в личном кабинете |
| Электронной почтой | pfrf-cherkessk@pfrf.gov.ru |
График работы
- Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00 (без обеденного перерыва)
- Последняя суббота месяца: 08:00 – 14:00 (приём граждан)
- Выходные и праздничные дни – закрыто.
Структура отделения (отделы)
В отделении ПФР г. Черкесск работают следующие подразделения:
- Отдел по работе с пенсионерами – консультации, выдача справок, расчёт пенсий.
- Отдел соцзащиты – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по инвалидности.
- Отдел кадров – оформление персонала, внутренние вопросы.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных вопросов.
- Отдел выплат – начисление и перечисление пенсий, проверка реквизитов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел бухгалтерии – финансовый контроль, отчётность.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Иван Иванович | 8 (8782) -2‑05‑42 | ivanov@pfrf.gov.ru |
| Заместитель директора (по работе с пенсионерами) | Петрова Мария Сергеевна | 8 (8782) -2‑04‑06 | petrova@pfrf.gov.ru |
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделения ПФР в Черкесске собираются на нескольких площадках:
- Google Maps – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5. Чаще всего отмечают вежливость сотрудников и оперативность выдачи справок.
- Yandex.Справочник – рейтинг 4,2/5, пользователи хвалят удобный график приёма и возможность записи онлайн.
- Социальные сети – официальная страница ПФР в «ВКонтакте» и «Одноклассниках» (публичные обсуждения, ответы на вопросы в реальном времени).
Если у вас есть положительный или отрицательный опыт, вы можете оставить отзыв на любой из перечисленных платформ, указав номер обращения (если он есть) – это поможет улучшить сервис.
Как быстро решить типичные вопросы?
- Узнать размер пенсии – зайдите в Личный кабинет или позвоните по номеру 8 (8782) -2‑05‑42.
- Подать заявление о назначении/перерасчёте – загрузите скан документов в личный кабинет или принесите оригиналы в отделение в рабочие часы.
- Получить справку о доходах для банка – запись на приём через телефон или онлайн‑форму, затем получение справки в течение 1‑2 рабочих дней.
- Узнать статус уже поданного заявления – в личном кабинете в разделе «Мои обращения» или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Страница отделения в сети «Социальный фонд России»
- Личный кабинет ПФР
- Карта и отзывы в Google Maps
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту – сотрудники отделения всегда готовы помочь.