Адрес: 630099, г. Нижний Новгород, ул. Школьная, 5
Официальный сайт: pfrf.gov.ru
Личный кабинет (ЛК ПФР): lk.pfrf.ru
Контактные данные для обращения
Телефон горячей линии ПФР
8 (800) -00‑02‑80 – общероссийская бесплатная линия, работает круглосуточно (приём звонков 24 ч).
Для жителей Автозаводского района доступны также региональные номера:
- (831) -39‑81‑64
- (831) -30‑20‑43
- (831) -59‑56‑04 – приём граждан в часы работы офиса.
Электронная почта
pfr_autozavodskoy@pfrf.gov.ru – для письменных запросов, отправки сканов документов и уточнения вопросов, требующих официального ответа.
Режим работы приёмного отделения
Пн‑Чт: 08:00 – 17:00
Пт: 08:00 – 16:00
Сб, Вс, праздничные дни – выходные.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через Личный кабинет ПФР или по телефону (831) -59‑56‑04. Записаться можно за 3 рабочих дня до желаемой даты.
Структура управления и отделы
Управление Пенсионного фонда России в Автозаводском районе состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Клиентская служба (отделение по Автозаводскому району) – прием заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел расчёта и назначения пенсий – подготовка расчётов, проверка стажа, начисление пенсий.
- Отдел социального страхования – вопросы по инвалидным, детским, военным пенсиям.
- Отдел информационно‑технологического обеспечения – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и документационного обеспечения – работа с личными делами, выдача копий документов.
Руководство управления
| Руководитель управления | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна |
| Контактный телефон руководителя | +7 (831) -59‑56‑04 (приёмные часы) |
Отзывы граждан
«Отличный сервис, быстро помогли оформить пенсионный план. Единственное, пришлось ждать 20 минут в очереди, но сотрудники вежливые.» – А. Кузнецов, 2025 г.
«Горячая линия отвечает быстро, но иногда звонок переводится в автомат. Советую пользоваться личным кабинетом.» – С. Михайлова, 2024 г.
Общее количество отзывов на Zoon – 12 (5 звёзд).
Как добраться до отделения
- На личном автомобиле: от центрального проспекта проехать по ул. Школьной, поворот направо, офис находится в здании № 5, вход со стороны улицы.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, № 27, № 45 останавливаются у остановки «Школьная», от неё 2‑минутная прогулка.
- От станции метро «Автозаводская»: выйти из выхода № 2, пройти 5 минут пешком по Школьной улице.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём в ПФР?
Записаться можно через Личный кабинет (раздел «Запись к специалисту») или позвонив по телефону (831) -59‑56‑04. Запись обязательна, иначе возможно длительное ожидание.
Какие документы нужны для получения пенсии?
Стандартный пакет включает:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Трудовая книжка (или выписка из трудовой книжки);
- Справка о доходах (при необходимости);
- Медицинские документы (для инвалидных пенсий).
Можно ли оформить пенсионные выплаты онлайн?
Да. Через Личный кабинет ПФР можно подать заявление, загрузить сканы документов и отслеживать статус заявки.
Что делать, если телефон горячей линии занят?
Рекомендуем:
- Позвонить в будний день в часы менее загруженности (08:00‑10:00);
- Оставить голосовое сообщение с указанием ФИО, СНИЛС и краткого вопроса;
- Обратится через онлайн‑чат на официальном сайте pfrf.gov.ru;
Пенсионный фонд России в Автозаводском районе Нижнего Новгорода предоставляет широкий спектр услуг: от расчёта пенсий до консультаций по социальному страхованию. Главное контактное средство – бесплатный номер 8 (800) -00‑02‑80, а для более детального общения доступны региональные телефоны, электронная почта и личный кабинет. Работая в удобные часы (Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00) и предлагая запись на приём, управление стремится минимизировать очереди и ускорить процесс получения пенсионных выплат.
Если у вас возникли вопросы – звоните по горячей линии, регистрируйтесь в личном кабинете и планируйте визит заранее!