Если вам нужны справки по пенсионному обеспечению, хотите оформить заявление, уточнить порядок получения выплат или просто задать вопрос специалисту – ниже собраны все актуальные контактные данные отделений Пенсионного фонда (ПФР) и Социального фонда (СФР) в Республике Татарстан.

Официальный сайт

Сайт ПФР Татарстан: https://tatarstan16.sfr.gov.ru
На сайте вы найдёте:
• Информацию о порядке назначения пенсии;
• Онлайн‑запись в приёмную и в личный кабинет;
• Справочники по документам;
• Новости и изменения в законодательстве.

Горячая линия

Общереспубликанская бесплатная горячая линия (работает ежедневно с 10:00 до 16:00):
8‑800‑100‑26‑27

Позвонить можно из любого региона России, звонок бесплатный.

Контактные телефоны отделений и сервис‑центров

Регион / отделение	Адрес	Телефон(ы)	Время работы
Казань, приёмная (главное отделение)	420127, г. Казань, ул. Лукина, д. 3	(843) -71‑63‑00	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Набережные Челны, клиентская служба в Тукаевском районе	Тукаевский район, 32‑й комплекс, д. 17	—	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Пестречинский район, клиентская служба	422770, Республика Татарстан, Пестречинский муниципальный район, с. Пестрецы, ул. Советская, д. 18	8 (84367) -‑00‑16, 3‑02‑30, 3‑00‑10	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Контакт‑центр для страхователей	—	7 (843) -79‑27‑66	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Общереспубликанская горячая линия (другой номер)	—	8 (800) -00‑00‑01	Круглосуточно (кроме праздничных дней)
Контакт‑центр ПФР Татарстан (новый номер)	—	8‑800‑600‑0‑357	Пн‑Пт 09:00‑18:00

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• info@tatarstan16.sfr.gov.ru – общие вопросы;
• support@tatarstan16.sfr.gov.ru – техническая поддержка личного кабинета;
• Все письма должны содержать ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.

Личный кабинет (личный приём)

Для того чтобы управлять своими пенсионными данными онлайн, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:

1. Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация»;
2. Введите СНИЛС, ИНН, дату рождения и номер мобильного телефона;
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Отслеживать статус заявлений;
   • Скачивать справки и выписки;
   • Записываться на приём к специалисту;
   • Получать уведомления о предстоящих выплатах.

График приёма (личный приём)

Во всех территориальных отделениях приём граждан осуществляется по следующему расписанию:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:00
• Суббота, воскресенье и официальные праздники – выходные.

Для записи на конкретное время рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через портал записи или позвонить в приёмную.

Структура отделений (отделы)

В Республике Татарстан действует 10 территориальных управлений ПФР, каждое из которых включает несколько отделений. Основные подразделения:

• Отделение по Казани – главный центр, где находятся руководящие органы.
• Отделения в крупных городах: Набережные Челны, Альметьевск, Зеленодольск, Тюмень (Татарстан), Чистополь.
• Отделения в районах: Тукаевский, Пестречинский, Актанышский, Мензелинский, Чистопольский.
• Отделы соц‑страхования – работа с вопросами обязательного социального страхования.

Руководство

На 2026 год руководящая команда ПФР по Республике Татарстан выглядит следующим образом (данные актуальны на ):

• Глава управления ПФР по РТ – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы – Кузнецова Марина Викторовна
• Начальник отдела клиентского обслуживания – Смирнов Алексей Андреевич
• Руководитель IT‑подразделения (личный кабинет) – Галимов Рустам Михайлович

Контактные данные руководства обычно не публикуются, но по вопросам, требующим вмешательства руководства, достаточно обратиться в приёмную с указанием «вопрос к руководству» – ваш запрос будет перенаправлен.

Отзывы граждан

Отзывы о работе ПФР в Татарстане собираются на нескольких площадках:

• 2ГИС – большинство отзывов положительные, отмечают вежливый персонал и быстрый процесс оформления.
• Google Maps – средний рейтинг 4,3/5; часто упоминаются долгие очереди в часы пик.
• Официальный портал «Госуслуги» – возможность оставить оценку после онлайн‑обращения.

Если вы хотите оставить отзыв, используйте форму на сайте 2ГИС или напишите комментарий в личном кабинете после завершения обращения.

Как быстро решить типичные вопросы

1. Узнать размер будущей пенсии – зайдите в личный кабинет, раздел «Моя пенсия», введите СНИЛС.
2. Подать заявление о назначении пенсии – онлайн‑запись в приёмную, подготовьте паспорт, СНИЛС, трудовую книжку.
3. Получить справку о страховом стаже – запрос через сайт или по телефону горячей линии 8‑800‑100‑26‑27.
4. Изменить контактные данные – в личном кабинете в разделе «Мои данные», либо через приёмную.

Краткая справка «на пальцах»

• Официальный сайт: tatarstan16.sfr.gov.ru
• Горячая линия (общереспубликанская): 8‑800‑100‑26‑27
• Телефон приёмной в Казани: (843) -71‑63‑00
• Э‑mail: info@tatarstan16.sfr.gov.ru
• Личный кабинет: lk.pfrf.ru
• Время работы приёмных: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:00

---

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить пенсионные вопросы без лишних задержек. При возникновении новых вопросов всегда можно позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑26‑27 или написать в электронную почту.