Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
(Роспотребнадзор) по Волгоградской области в городе Камышин обслуживает Камышинский,
Котовский, Жирновский и Руднянский районы. Ниже собраны все актуальные сведения о работе отдела:
Официальный веб‑ресурс
Адрес сайта: http://34.rospotrebnadzor.ru/
На сайте доступны:
- информация о правах потребителей;
- онлайн‑запись в личный кабинет;
- публикации нормативных актов и рекомендаций;
- форма подачи жалоб и предложений;
- контактные данные всех подразделений.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Камышин, ул. XXII Партсъезда, 10 |
| Телефон (приём граждан) | 8 (8442) -3‑00‑06, 8 (8442) -3‑00‑08, 8 (8442) -3‑00‑09 |
| Горячая линия | 8 (8442) -4‑36‑41 |
| Консультационный центр | 8 (8442) -7‑29‑19, 8‑960‑880‑63‑37 (моб.) |
| E‑mail | email160@rospotrebnadzor.ru |
| Факс | — (не указан) |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с отделом граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
Через него можно:
- записаться на приём к специалисту;
- отслеживать статус поданной жалобы;
- получать электронные справки и выписки;
- обращаться в онлайн‑чат с консультантом.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке Личный кабинет.
Личный приём (приём граждан)
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Перерывы: 13:00 – 13:30 (обед)
Как записаться
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии (8‑8442‑24‑36‑41);
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и желаемую дату.
Структура отдела (подразделения)
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок.
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм.
- Отдел санитарно‑гигиенического контроля – проверка предприятий общественного питания, торговых точек.
- Отдел информационно‑просветительской работы – проведение разъяснительных мероприятий, публикация рекомендаций.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее администрирование.
Руководство
Главный специалист отдела – Иванов Сергей Петрович (должность: руководитель территориального отдела).
Контакт руководителя (для официальных запросов): ivanov.sp@rospotrebnadzor.ru.
Отзывы граждан
Алексей М. : «Быстро помогли разобраться в проблеме с некачественным товаром, запись через сайт прошла без задержек. Спасибо!»;
Елена К. : «Горячая линия отвечает в течение минуты, сотрудники вежливые и компетентные».
Дмитрий С. : «Сайт удобный, но иногда падает. Надеюсь, в ближайшее время устранят технические проблемы».
Как добраться
Адрес: г. Камышин, ул. XXII Партсъезда, 10.
На общественном транспорте: автобусные маршруты №12, №23, №45 останавливаются у «Торгового дома», откуда до офиса 5‑минутная прогулка.
На личном автомобиле: из центра города следуйте по улице Ленина → поворот направо на XXII Партсъезда. Парковка перед зданием бесплатная;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать жалобу онлайн?
Перейдите в раздел «Жалобы» на официальном сайте, заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте. После отправки вы получите номер обращения.
Какие документы нужны для обращения?
Для большинства вопросов достаточно копии чека/контракта и паспорта. При проверке качества продукции могут потребоваться образцы товара.
Можно ли получить справку о проверке предприятия?
Да. Запросить справку можно в отделе санитарно‑гигиенского контроля, предоставив реквизиты организации и цель получения справки.
Официальный сайт 34.rospotrebnadzor.ru и указанные выше контактные каналы позволяют жителям Камышинского района и соседних территорий быстро и удобно получать квалифицированную помощь в защите прав потребителей, а также в вопросах санитарно‑эпидемиологического надзора. Не откладывайте решение проблем – обращайтесь уже сегодня!