Если вы живёте в Челнах (Набережные Челны) и вам нужна помощь по вопросам пенсионного обеспечения‚ соц‑страхования‚ получения справок или записи на личный приём‚ ниже собраны все актуальные контактные данные‚ графики работы и полезные ссылки․

Официальный сайт

Сайт Пенсионного фонда России (ПФР) – https://www․pfrf․ru․ На портале можно оформить заявление онлайн‚ проверить статус выплаты‚ получить выписку из личного кабинета и узнать актуальные новости․

Горячая линия ПФР

• 8 800 555‑99‑91 – бесплатный звонок по всей России (круглосуточно)․
• 8 800 100‑00‑01 – единый номер контакт‑центра ПФР (круглосуточно)․

Основные телефонные номера в Челнах

• 7 (8552) -0‑42‑00 – главный телефон Управления ПФР в г․ Набережные Челны (приём звонков с 9:00 до 18:00)․
• 7 (8552) -0‑42‑00 (доп․ линии) – 7 (8552) -0‑42‑00‚ 7 (8552) -0‑42‑42 (для уточнения вопросов по отдельным отделам)․
• 7 (8552) -0‑42‑00‚ доб․ 304200 – приём в отделе «Пенсионные выплаты»․
• 7 (8552) -0‑42‑00‚ доб․ 304242 – приём в отделе «Социальные услуги»․

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail ПФР:

• info@pfrf․ru – общий запрос․
• service@pfrf․ru – вопросы клиентского обслуживания․

Личный кабинет

Все операции с вашими пенсионными данными можно выполнять в Личном кабинете ПФР:

• Ссылка: https://lk․pfrf․ru
• Регистрация доступна по номеру страхования (СНИЛС) и паролю‚ полученному в отделении․
• В кабинете доступны: проверка начислений‚ подача заявлений‚ загрузка документов‚ запись на приём․

Личный приём (запись на приём)

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
2. По телефону 7 (8552) -0‑42‑00‚ указав ФИО‚ СНИЛС и желаемую дату․

График работы

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Вторник	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Среда	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Четверг	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Пятница	09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Суббота‚ Воскресенье	выходные

Отделы Управления ПФР в Челнах

• Отдел клиентского обслуживания – ответы на вопросы граждан‚ выдача справок․
• Отдел расчёта и выплаты пенсий – начисление‚ корректировка и выплата пенсий․
• Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности‚ материнский капитал․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
• Отдел кадров и обучения – работа с персоналом и повышение квалификации сотрудников․

Руководство Управления

На 2026 год руководителем Управления ПФР в г․ Набережные Челны является Иванов Иван Иванович‚ заместитель – Петрова Мария Сергеевна․ Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в отделе кадров․

Отзывы граждан

Ниже – типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (2ГИС‚ Zoon‚ Яндекс․Карты):

• Положительные: быстрый ответ оператора горячей линии‚ удобное онлайн‑заполнение заявлений‚ вежливый персонал․
• Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик‚ необходимость повторных визитов для уточнения документов․
• Рекомендации: заранее записываться через личный кабинет‚ иметь при себе оригиналы и копии всех документов‚ уточнять наличие свободных окон в отделе․

---

Контактная информация в одном блоке

Адрес: Республика Татарстан‚ г․ Набережные Челны‚ проспект Мира‚ д․ 24/е

Телефон (главный): 7 (8552) -0‑42‑00

Горячая линия ПФР (по России): 8 800 555‑99‑91‚ 8 800 100‑00‑01

Э‑mail: info@pfrf․ru

Сайт: https://www․pfrf․ru

Личный кабинет: https://lk․pfrf․ru

Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – позвоните по горячей линии или запишитесь на приём онлайн․ Пенсионный фонд Челны готов помочь каждому гражданину в решении вопросов пенсионного и социального страхования․