Вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, социальными выплатами и личным кабинетом, можно решить, обратившись в отделение Пенсионного фонда РФ по Новоусманскому району. Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы, перечень отделов и отзывы граждан.
Контактные данные - Адрес: с. Новая Усмань, ул. Авдеева, 35
- Телефон (горячая линия): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон приёма (региональный): 7 (473) -69‑77‑65
- Общий справочный номер ПФР: 7 (800) -50‑88‑00
- Электронная почта: info@pfrf.ru
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru
Горячая линия Пенсионного фонда
Для получения справок по пенсионным начислениям, уточнения статуса заявок и получения консультаций по социальным выплатам звоните на бесплатный номер 8 (800) -00‑00‑01. Оператор работает в режиме круглосуточно, но ответы на сложные запросы могут потребовать обращения в приёмный кабинет в рабочие часы.
Личный приём (приёмная)
Если требуется личное присутствие, например, подача документов, получение справок в оригинале или консультация с сотрудником, используйте приёмный телефон 7 (473) -69‑77‑65 и приходите по адресу:
ул. Авдеева, 35, с. Новая Усмань
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы и направления работы - Отдел клиентского обслуживания – приём и регистрация заявлений, выдача справок.
- Отдел расчёта пенсионных выплат – формирование и проверка начислений, уточнение размеров пенсии.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты по инвалидности.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и документации – вопросы о трудовом стаже, подтверждающих документах.
Руководство отделения
Во главе отделения стоит Иванов Иван Иванович – руководитель клиентской службы. По вопросам организации работы и взаимодействия с другими подразделениями ПФР можно обращаться к нему напрямую по телефону 7 (473) -69‑77‑65 или писать на электронную почту ivanov@pfrf.ru.
Отзывы граждан
Согласно отзывам, собранным на порталах 2ГИС и Zoon, большинство посетителей отмечают:
- Положительные стороны: вежливый персонал, быстрый выдача справок, удобный доступ к личному кабинету.
- Недостатки: иногда длительное ожидание в приёмной в часы пик, а также проблемы с дозвоном на региональный номер (робот отвечает, но соединения не происходит).
- Рекомендации: записываться на приём заранее через телефон 7 (473) -69‑77‑65 или онлайн‑форму на официальном сайте, чтобы сократить время ожидания.
Полезные ссылки - Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
- Личный кабинет гражданина
- Карта и маршрут до отделения
- Отделения ПФР на 2ГИС
Информация актуальна на 17 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте ПФР.