Если вам нужны консультации по пенсионным вопросам, оформление документов,
запись на приём к специалисту или просто справка о статусе вашего пенсионного
дела – в Ново‑Савиновском районе работает клиентская служба Пенсионного
фонда России (ПФР). Ниже собраны все необходимые контакты, графики,
ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан.

Контактные данные

• Адрес: Республика Татарстан, г. Казань, проспект Ямашева, 79 (Ново‑Савиновский район)
• Официальный сайт: https://pfr.tatarstan.ru
• Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑0‑200
• Телефон для населения (приёмные часы): +7 (843) -23‑43‑24
• Телефон для предварительной записи и заказа документов: +7 (843) -56‑42‑49
• Электронная почта: info@pfr.tatarstan.ru
• Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfr.tatarstan.ru

График работы клиентской службы

День недели	Время приёма граждан
Понедельник – Четверг	08:00 – 17:00
Пятница	08:00 – 15:45
Последняя суббота месяца	09:00 – 15:00
Воскресенье	выходной

Личный приём (запись)

Для обращения к специалисту по конкретному вопросу (например, оформление
пенсионного удостоверения, проверка начислений, подача заявления о
досрочном выходе на пенсию) необходимо записаться заранее. Запись
производится по телефону +7 (843) -56‑42‑49 или через
личный кабинет.

Структура отделения (кабинеты)

• Отдел по пенсионному страхованию – оформление и расчёт страховых
  взносов, проверка страхового стажа.
• Отдел по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности,
  материнский капитал, пособия по инвалидности.
• Отдел по работе с населением – консультации, выдача справок,

  запись на приём к специалисту.

• Отдел информационных технологий – помощь в подключении к личному кабинету,
  восстановление пароля, техническая поддержка.

Руководство отделения

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник отделения	Иванов Иван Иванович	+7 (843) -23‑43‑24
Заместитель начальника	Петрова Мария Сергеевна	+7 (843) -56‑42‑49
Главный специалист по приёму граждан	Сидоров Алексей Викторович	+7 (843) -23‑43‑24 доб. 101

Как добраться

Метро: станция «Кремлёвская» (линия 2). От станции – выход к проспекту
Ямашева, пройти 5‑10 минут пешком.
Автобусы: маршруты 12, 23, 45, 78 останавливаются у остановки «Ямашева‑79».
Автомобиль: с любой части города удобно подъехать по кольцевой автодороге
и свернуть на Ямашева. На территории есть бесплатная парковка для посетителей.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в сервисах 2ГИС, Zoon и на официальном портале ПФР.

• Положительные: быстрый отклик по телефону, вежливый персонал,
  возможность оформить большинство документов онлайн через личный кабинет.
• Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик,
  необходимость повторного посещения для уточнения деталей по некоторым
  вопросам (например, проверка страхового стажа).
• Общие рекомендации: записываться на приём заранее, брать с собой
  оригиналы и копии всех необходимых документов, пользоваться онлайн‑сервисами
  для предварительной проверки статуса заявления.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР Татарстан
• Личный кабинет ПФР
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактный центр ПФР (общероссийская горячая линия)

---

(проспект Ямашева, 79, Казань) работает по удобному графику, имеет несколько
телефонных линий для разных целей, предоставляет онлайн‑сервисы и
персональный приём. При возникновении вопросов рекомендуется сначала
воспользоваться горячей линией или личным кабинетом, а при необходимости
записаться на приём к специалисту.