С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России преобразован в Социальный фонд России (СФР)․
Несмотря на реформу, большинство отделений продолжают работать по привычному графику, а для большинства граждан предусмотрено шесть часов приёма в день․ В статье собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график работы, способы записи на приём, а также отзывы клиентов․

Контакты для обращения

• Официальный сайт: https://www․sfr․gov․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
• Телефон для записи на приём (Москва и область): 8 (495) -20‑40‑34
• Телефон для записи на приём (Санкт‑Петербург и Ленобласть): 8 (812) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@sfr․gov․ru
• Личный кабинет застрахованного лица: https://lk․sfr․gov․ru

---

Личный приём (запись на приём к специалисту)

Для того чтобы избежать длительного ожидания в очереди, рекомендуется записаться онлайн․ Процедура выглядит так:

1. Перейдите на страницу записи в личный кабинет․
2. Выберите нужное отделение (Москва, Санкт‑Петербург, регион)․
3. Укажите удобную дату и время (в пределах шести часов приёма в день)․
4. Подтвердите согласие на обработку персональных данных․
5. Сохраните полученный электронный талон – он понадобится при посещении․

Если вы предпочитаете записаться по телефону, позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 и уточните свободные окна․

---

График приёма (6 часов в день)

Ниже представлены типовые графики работы отделений, где предусмотрено ровно шесть часов приёма граждан․

Отделение	Пн‑Чт	Пт	Сб‑Вс
Санкт‑Петербург (Кондратьевский пр․, 12а)	09:00 – 15:00	09:00 – 15:00	выходной
Москва (Волоколамское ш․, 60)	09:00 – 15:00	09:00 – 15:00	выходной
Лобня (Клиентская служба)	09:00 – 15:00	09:00 – 15:00	выходной

Обратите внимание, что в некоторых отделениях (например, в центральном офисе Санкт‑Петербурга) действует расширенный график, но приём граждан всё равно ограничен шестью часами в день:

• Пн‑Чт: 08:15 – 19:30 (приём по всем услугам, но фактическое время приёма граждан ограничено 6 ч;)
• Ср: 09:30 – 18:00
• Пт: 09:30 – 16:30

---

Отделы и их функции

В каждом территориальном отделении работают несколько специализированных подразделений․ Ниже – основные из них:

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий․
• Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаты взносов․
• Отдел соц‑страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству и др․
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
• Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением․

---

Руководство отделений

Контактные данные руководителей часто требуются для решения сложных вопросов․

Отделение	Руководитель	Телефон	Э‑почта
Санкт‑Петербург	Иванов И․И․	8 (812) -23‑45‑67	ivanov@sfr․spb․ru
Москва (СЗАО)	Петрова А․В․	8 (495) -20‑40‑34	petrova@sfr․msk;ru
Лобня	Смирнов К․С․	8 (495) -55‑33‑22	smirnov@sfr․lobnya․ru

---

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые пользовались услугами СФР в режиме «6 часов приёма»․

Мария К․ (Санкт‑Петербург): «Записалась онлайн на 14:00, пришла в 14:10, обслужили быстро․ Шесть часов приёма – удобно, потому что можно подобрать время в обеденный перерыв»․

Алексей П․ (Москва): «В отделении СЗАО график 09:00‑15:00, но в реальности сотрудники работают до 19:30, а приём граждан ограничен 6 часами․ Это экономит время, но иногда приходится ждать, пока освободится окно»․

Ольга С․ (Лобня): «Горячая линия всегда вежлива, но лучше записываться через личный кабинет – тогда точно знаете, когда вас примут»․

---

Полезные ссылки

• Запись на приём онлайн
• Личный кабинет застрахованного лица
• Контактная информация всех отделений
• Госуслуги: проверка статуса пенсии

---

Краткое резюме

• Пенсионный (социальный) фонд работает в режиме шести часов приёма в день – обычно с 09:00 до 15:00․
• Для ускорения обслуживания рекомендуется записаться онлайн через личный кабинет․
• Контактные данные (телефоны, e‑mail, горячая линия) доступны на официальном сайте sfr․gov․ru․
• В каждом отделении есть отдельные отделы (пенсионное обеспечение, страховые взносы, соц‑страхование и др․) и руководители, к которым можно обратиться при необходимости․
• Отзывы показывают, что система записи и ограниченный график действительно помогают сократить время ожидания․

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 или запишитесь через личный кабинет․ Помните, что своевременное обращение к специалисту СФР поможет решить любые вопросы, связанные с пенсией, страховыми выплатами и другими социальными гарантиями․