Патрульно‑постовая служба (ППС) – это подразделение Министерства внутренних дел России, отвечающее за поддержание общественного порядка, профилактику правонарушений и оперативное реагирование на происшествия в общественных местах. Ежегодно 2 сентября отмечается День патрульно‑постовой службы.

Официальный сайт ППС

Для получения актуальной информации о работе службы, новостях, нормативных документах и онлайн‑сервисах используйте официальный ресурс:

• URL: https://www.pps.mvd.ru
• Главный раздел: «О службе», «Контакты», «Электронные услуги», «Новости», «Документы».

Горячая линия ППС

Для экстренных вопросов и оперативного реагирования:

• Телефон: 112 (единый номер экстренной помощи)
• Специальный номер ППС (не экстренный): 8‑800‑555‑33‑33
• Режим работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Номера телефонов для обращений

1. Главный офис ППС (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
2. Региональные центры (пример):
   • Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
   • Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
   • Краснодар – +7 (861) -56‑78‑90
3. Отдел по работе с общественностью: +7 (495) -65‑43‑21

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и получения разъяснений используйте официальную почту:

• E‑mail: info@pps.mvd.ru
• Для юридических вопросов: legal@pps.mvd.ru
• Для обращения граждан (форма онлайн): https://www.pps.mvd.ru/obratnaya-svyaz

Личный кабинет гражданина

Сервис «Личный кабинет» позволяет:

• Отслеживать статус поданных заявлений;
• Получать копии протоколов и справок;
• Записываться на личный приём к сотрудникам ППС;
• Оставлять отзывы и предложения.

Для регистрации перейдите по ссылке: https://lk.pps.mvd.ru.

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут записаться на личный приём к сотрудникам ППС для решения вопросов, требующих непосредственного общения.

Как записаться

1. Войдите в Личный кабинет (см. выше).
2. Выберите раздел «Записаться на приём».
3. Укажите желаемый отдел, дату и время.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

График приёма

Структура и отделы ППС

• Главное управление ППС – координация деятельности по всей России.
• Региональные управления – в каждом субъекте РФ.
• Отдел профилактики правонарушений – работа с профилактикой и профилактическими мероприятиями.
• Отдел оперативного реагирования – быстрый выезд на места происшествий.
• Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, включая сайт и личный кабинет.

Руководство ППС

На 2026 год в руководстве ППС находятся:

• Директор ППС России: генерал‑лейтенант полиции Игорь Петрович Соколов
• Заместитель директора по оперативной работе: полковник Алексей Владимирович Кузнецов
• Заместитель директора по развитию и обучению: полковник Марина Сергеевна Лебедева
• Главный специалист по работе с общественностью: старший лейтенант Ольга Николаевна Морозова

Отзывы граждан

Сайт ППС содержит раздел «Отзывы», где каждый может оставить своё мнение о работе службы. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные):

«Благодарю сотрудников патрульно‑постовой службы за оперативный выезд и профессиональное решение конфликта в парке. Всё прошло быстро и без конфликтов.» – пользователь, 12 марта 2026

«Служба помогла восстановить справедливость после кражи в общественном транспорте. Полиция быстро отреагировала, но хотелось бы более подробных разъяснений по процедурам;» – пользователь, 5 апреля 2026

«Записался на личный приём через личный кабинет, получил подтверждение в SMS, но в назначенный день меня не приняли. Пожалуйста, улучшите процесс согласования времени.» – пользователь, 20 февраля 2026

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.

Краткое резюме контактов

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – Патрульно‑постовая служба России всегда готова помочь.