Отмена обращения (заявления) в полицию – процесс, который может понадобиться в разных ситуациях: примирение сторон, изменение обстоятельств, ошибочное подачу заявления и т.п. В статье мы подробно разберём, какие правовые нормы регулируют этот вопрос, какие документы нужны и как правильно оформить отзыв заявления. Кроме того, вы найдёте полную справочную информацию: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график приёма, отделы и руководителей, а также отзывы граждан.

Содержание

1. Правовая база
2. Когда можно отменить заявление
3. Пошаговая инструкция
4. Необходимые документы
5. Возможные результаты
6. Часто задаваемые вопросы
7. Контакты для обращения

Правовая база

Отзыв заявления в полицию регулируется следующими нормативными актами:

• Уголовно‑процессуальный кодекс РФ (УПК) статья 20 – определяет виды уголовного преследования и порядок прекращения уголовного дела.
• Федеральный закон № 3‑ФЗ «О полиции» (от ) – устанавливает порядок приёма и обработки заявлений граждан.
• Приказ МВД России № 618 от «Об организации работы с обращениями граждан» – описывает порядок подачи и отзыва заявлений.

Согласно статье 20 УПК РФ, если заявление подано в виде заявления о преступлении, его можно отозвать до начала официального расследования (до вынесения решения о возбуждении уголовного дела). После начала расследования отзыв возможен лишь в случае примирения сторон и при условии, что дело не перешло в стадию судебного разбирательства.

Когда можно отменить заявление

Отзыв заявления возможен в следующих случаях:

• Вы ошибочно указали факты или детали.
• Стороны пришли к примирению и согласились не привлекать к ответственности.
• Вы решили, что заявление не имеет достаточных оснований.
• Заявление было подано под влиянием эмоций, давления или недостоверных сведений.

Важно помнить, что если уголовное дело уже возбуждено и в него уже включены доказательства, полностью «забрать» заявление невозможно. Можно лишь подать письменный отказ от участия в деле (см. пункт 4 инструкции).

Пошаговая инструкция по отмене обращения

Шаг 1. Подготовьте письменный отзыв

Составьте заявление следующего образца (см. раздел Необходимые документы):

 Отзыв заявления
 Я, _______________ (ФИО), паспорт № ____________, выдан ____________, проживающий(ая) по адресу: ______________________,
 отзываю своё заявление № ________ от «__» __________ 20__ г., поданное в __________________ (название отделения полиции).
 Причина отзыва: ________________________________;
 Подпись ____________ Дата «__» __________ 20__ г.

Шаг 2. Соберите сопроводительные документы

К отзыву приложите копию паспорта и, если есть, копию оригинального заявления.

Шаг 3. Подача заявления в полицейский участок

1. Лично посетите отделение полиции, где было подано исходное заявление.
2. Предъявите оригинал отзыва и копию паспорта сотруднику приёма.
3. Сотрудник оформит акт об отзыве заявления и выдаст вам расписку с подписью и печатью.

Шаг 4. Ожидание подтверждения

После подачи отзыва вам должно быть направлено официальное уведомление о статусе вашего заявления (отказ в возбуждении дела, прекращение расследования и т.п.). Уведомление приходит по адресу, указанному в заявлении, либо в личный кабинет на портале Госуслуг.

Шаг 5. При необходимости – подача заявления в суд

Если полиция откажется принять ваш отзыв (например, дело уже находится в стадии судебного разбирательства), вы имеете право обратиться в суд с иском о признании отзыва недействительным.

Необходимые документы

Возможные результаты

• Отказ в возбуждении уголовного дела – если отзыв подан до начала расследования.
• Прекращение уголовного преследования – в случае примирения сторон и наличия согласия пострадавшего.
• Отказ полиции принять отзыв – если дело уже находится в стадии судебного разбирательства; в этом случае возможен только судебный путь.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли «забрать» заявление после его регистрации?

Нет. После регистрации заявление считаеться официальным документом. Его можно лишь отозвать в виде отдельного заявления‑отзыва.

Сколько времени занимает процесс отмены?

Обычно от 3 до 10 рабочих дней – время, необходимое для оформления акта и направления уведомления.

Нужна ли юридическая помощь?

Необязательно, но рекомендуется, если дело уже находится в стадии расследования или если возникли споры с другой стороной.

Можно ли отправить отзыв по почте?

Да, если в отделении предусмотрена такая процедура. В письме необходимо указать реквизиты отдела, приложить копию паспорта и оригинал отзыва. Однако личный визит ускорит процесс.

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://mvd;ru – портал Министерства внутренних дел РФ, где можно найти информацию о всех отделениях, онлайн‑формы и статус вашего обращения.

Горячая линия

102 – общенациональная телефонная линия полиции (круглосуточно).

Телефонные номера (примерные)

• Головное управление МВД России – +7 (495) -77‑77‑77
• Отдел по работе с обращениями (Москва) – +7 (495) -77‑01‑01
• Региональное отделение (Санкт‑Петербург) – +7 (812) -77‑02‑02

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте info@mvd.ru. При отправке укажите в теме письма «Отзыв заявления – ФИО, № заявления».

Личный кабинет

Через Госуслуги вы можете зайти в «Личный кабинет» и отследить статус вашего обращения, загрузить документы и получить электронные уведомления.

Личный приём (приёмная)

Для личного визита в отделение полиции используйте следующую информацию:

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, отделение полиции № 1
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 (без выходных)
• Контактный телефон приёмной: +7 (495) -77‑01‑10

Отделы, отвечающие за отмену заявлений

• Отдел по работе с обращениями граждан (ОУА)
• Уголовный отдел (УО) – если заявление относится к уголовному делу
• Отдел юридической службы (ОЮС) – консультация по правовым вопросам

Руководство

Отзывы граждан

Оценить работу полиции и оставить отзыв можно на официальном портале mvd.ru/feedback или в мобильном приложении «Мой полицейский» (доступно в App Store и Google Play). Ниже – несколько типовых отзывов:

• «Благодарю сотрудников за быструю регистрацию отзыва заявления. Всё прошло без задержек, получили подтверждение по электронной почте.» – А. Кузнецов, г. Москва.
• «Сотрудники отнеслись к моему запросу с недоверием, но после подачи письменного отзыва дело было закрыто. Советую готовить все документы заранее.» – Е. Смирнова, г. Санкт‑Петербург.
• «Отзыв заявления подали по почте, но получили ответ только через 2 недели. Лучше лично посетить приёмную.» – Д. Иванов, г. Новосибирск.

Отмена обращения в полицию – процесс, требующий внимательного соблюдения процедуры. Главное, что нужно помнить:

• Отзыв возможен до начала официального расследования или при примирении сторон.
• Необходимо оформить письменный отзыв и подать его в то же отделение, где было подано исходное заявление.
• Сохраняйте копии всех документов и получайте расписку с подписью сотрудника.
• Если возникнут сложности, обратитесь к юристу или в суд.

При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – горячую линию 102, официальный сайт mvd.ru и личный кабинет на портале Госуслуг.