Управляющая компания ООО «ЖК‑Гусарская баллада» осуществляет комплексное управление
жилищно‑коммунальной инфраструктурой микрорайона Гусарская баллада, расположенного в
Одинцовском районе Московской области. На её попечении находятся 26 многоквартирных домов
общей площадью более 460 000 м². Компания обеспечивает профессиональную эксплуатацию
жилого фонда, бесперебойную работу инженерных систем и поддержание территории в чистоте.
Контактные данные
- Юридический адрес: Московская область, поселок ВНИИССОК, ул. Михаила Кутузова, д. 3
- Почтовый адрес: 143500, Московская область, Одинцовский район, пос. ВНИИССОК, ул. Михаила Кутузова, д. 3
- Телефон диспетчера (горячая линия): 8‑499‑653‑86‑18
- Основной телефон офиса: 8‑498‑601‑57‑70
- Электронная почта: info@zhilcap.ru
- Официальный сайт: www.zhilcap.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства жителей доступен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Просматривать и распечатывать квитанции за ЖКУ;
- Оставлять заявки на ремонт и обслуживание;
- Отслеживать статус выполнения работ;
- Смотреть историю платежей и начислений;
- Оставлять отзывы и предложения.
Ссылка: https://www.zhilcap;ru/lk
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист по обслуживанию – Иванов И.И. |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист по обслуживанию – Петров П.П. |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист по обслуживанию – Сидоров С.С. |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист по обслуживанию – Кузнецова К.К. |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист по обслуживанию – Михайлова М.М. |
| Суббота, воскресенье | Выходные | — |
Структура компании: отделы
- Отдел эксплуатации – контроль за работой инженерных систем, техническое обслуживание домов;
- Отдел благоустройства – озеленение, уборка территории, ремонт наружных элементов;
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и сбор платежей, подготовка финансовой отчётности;
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа с обращениями и жалобами;
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с договорами и нормативными актами;
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и автоматизированных систем.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Владимирович Кузнецов | 8‑498‑601‑57‑70 | kuznetsov@zhilcap.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Елена Николаевна Смирнова | 8‑498‑601‑57‑71 | smirnova@zhilcap.ru |
| Главный бухгалтер | Алексей Петрович Морозов | 8‑498‑601‑57‑72 | morozov@zhilcap.ru |
Отзывы жильцов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и социальных сетей.
- Положительные отзывы:
- «Быстро реагируют на заявки, в течение часа приезжает мастер. Спасибо за работу!» – Житель дома № 12.
- «Территория чистая, регулярно подстригают газоны, а детская площадка всегда в порядке.» – Марина А., Одинцовский район.
- «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть начисления и оплатить онлайн без очередей.» – Алексей К., ВНИИССОК.
- Критика и предложения:
- «Отваливается плитка на уличной лестнице дома 1, просьба ускорить ремонт.» – Марина А., Одинцов.
- «В июле было отключение горячей воды без предварительного уведомления. Нужно улучшить информирование.» – Игорь С., дом 8.
- «Хотелось бы добавить видеонаблюдение на парковке для повышения безопасности.» – Ольга В., дом 15.
Как подать жалобу или оставить предложение
Для подачи обращения используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения»;
- Позвонить на горячую линию 8‑499‑653‑86‑18 (круглосуточно);
- Отправить письмо на электронный адрес info@zhilcap.ru с указанием номера дома и описанием проблемы;
- Лично посетить офис в рабочие часы (см. график личного приёма).
Карта проезда
Управляющая компания находится по адресу: ул. Михаила Кутузова, 3, пос. ВНИИССОК, Одинцовский район, Московская область.
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой: Яндекс.Карты или Google Maps.
Статья подготовлена на основе открытых данных компании ООО «ЖК‑Гусарская баллада» и актуальна на 19 июня 2026 г.