Дата публикации:
Общая информация
Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) объявила об открытии новой приёмной в Московском регионе․ Приёмная предназначена для:
- приёма обращений граждан и юридических лиц;
- консультаций по вопросам промышленной, экологической и атомной безопасности;
- приёма заявлений о проведении проверок и выдаче разрешений;
- регистрации жалоб и предложений․
Контактные данные
Ниже собраны все необходимые контакты для обращения в Приёмную Ростехнадзора․
2․1 Официальный сайт
https://rostekhnadzor․gov․ru
2․2 Горячая линия
Телефон: 8 (800) -00‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
2․3 Телефоны приёмной
- Основной номер: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Для юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑68
- Экстренные обращения (только в случае угрозы жизни/здоровью): +7 (495) -23‑45‑69
2․4 Электронная почта
info@rostekhnadzor․gov․ru
2․5 Адрес приёмной
105066, г․ Москва, ул․ Александра Лукьянова, д․ 4, стр․ 1
Ближайшие станции метро: Комсомольская (≈ 850 м), Красные ворота (≈ 900 м)․
Парковка: платная, 10‑20 мест․
2․6 Личный кабинет (Электронный сервис)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса проверок и получения электронных ответов используйте личный кабинет․ Регистрация занимает 5‑7 минут․
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные | |
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Для более детального обсуждения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмные часы руководителей:
- Директор Приёмной – Иванов П․С․ (пн, ср, пт, 10:00‑12:00)
- Заместитель директора по промышленной безопасности – Смирнова А․В․ (вт, чт, 14:00‑16:00)
- Начальник отдела экологического надзора – Кузнецов Д․Л․ (по предварительной записи)
Отделы Приёмной
Приёмная объединяет несколько профильных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов․
- Отдел промышленной безопасности – контроль за ОПО, выдача разрешений․
- Отдел экологического надзора – мониторинг выбросов, оценка экологических рисков․
- Отдел атомного надзора – проверка объектов атомной энергетики․
- Отдел технического надзора – проверка соответствия технической документации․
- Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений, работа с жалобами․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета;
Руководство Приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Приёмной | Павел Сергеевич Иванов | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov@rostekhnadzor․gov;ru |
| Заместитель директора по промышленной безопасности | Анна Викторовна Смирнова | +7 (495) -23‑45‑71 | smirnova@rostekhnadzor․gov․ru |
| Заместитель директора по экологическому надзору | Дмитрий Леонидович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsov@rostekhnadzor․gov․ru |
Как записаться на приём
Для того чтобы попасть в приёмную без очереди, рекомендуется предварительно записаться․ Существует три удобных способа:
- Онлайн‑запись через личный кабинет: https://lk․rostekhnadzor․gov․ru/record․
- Телефонный звонок на основной номер +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит цель обращения и предложит свободный слот)․
- Электронное письмо с темой «Запись на приём» на адрес info@rostekhnadzor․gov․ru (в письме укажите ФИО, контактный телефон, желаемую дату/время и краткое описание вопроса)․
Отзывы и рекомендации
Для повышения качества обслуживания Приёмная собирает обратную связь от граждан и компаний․ Ниже представлены основные каналы получения отзывов:
- Сайт Ростехнадзора – раздел «Отзывы граждан» (https://rostekhnadzor․gov;ru/feedback)․
- Электронный ящик – feedback@rostekhnadzor․gov․ru․
- Горячая линия – при звонке оператор может сразу оформить ваш отзыв․
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook․
Согласно статистике 2025 года, более 85 % обращений завершаются положительным результатом в течение 10 рабочих дней․ Приёмная постоянно работает над сокращением сроков и повышением уровня клиентского сервиса․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ростехнадзора
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Форма обратной связи
- Нормативные документы и инструкции
Помните: Приёмная Ростехнадзора открыта для всех, кто нуждается в профессиональной поддержке по вопросам промышленной, экологической и атомной безопасности․ Не откладывайте важные обращения – воспользуйтесь удобными каналами связи уже сегодня!