В связи с объединением Пенсионного фонда Российской Федерации и Фонда социального страхования, с 2023 года функционирует единый Социальный фонд России (СФР). Отделение Фонда пенсионного и социального страхования по Свердловской области продолжает предоставлять полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с фондом, войти в личный кабинет и записаться на личный прием.
Описание
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Свердловской области — это территориальный орган Социального фонда России, осуществляющий реализацию прав граждан на пенсионное обеспечение, обязательное медицинское страхование, а также различные виды социального страхования (пособия по временной нетрудоспособности, материнству, погребению и др.). Фонд активно внедряет цифровые сервисы: уже более 455 тысяч свердловчан воспользовались услугами Социального фонда онлайн.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс — это единый портал Социального фонда России. Вся актуальная информация по Свердловской области размещается на региональной странице сайта.
- Главный сайт СФР: https://sfr.gov.ru/
- Сайт Отделения СФР по Свердловской области: https://sfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде (оформление пенсий, сертификата на материнский капитал, назначение пособий, подача заявлений и многое другое) гражданам и страхователям (работодателям) доступен Личный кабинет на официальном сайте СФР.
- Личный кабинет гражданина: Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.
- Личный кабинет страхователя: Доступен для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей для сдачи отчетности и взаимодействия с фондом.
Авторизация на портале Госуслуг является обязательным условием для входа в личный кабинет Социального фонда.
Контакты для обращений
Для получения консультаций по вопросам пенсионного и социального страхования работает региональный контакт-центр.
Горячая линия и номера телефонов
- Телефон регионального контакт-центра СФР по Свердловской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
- По данному номеру граждане могут получить консультации как по пенсионному, так и по социальному страхованию.
Электронный адрес
Для отправки обращений и корреспонденции можно использовать официальные электронные адреса Отделения (ИНН 6661009187). Для обращений граждан также доступна электронная приемная на официальном сайте СФР.
Руководство
Возглавляет Отделение Социального фонда России по Свердловской области:
- Управляющий Отделением СФР по Свердловской области: Альшиц Елена Анатольевна
Отделы
Структура Отделения СФР по Свердловской области включает в себя профильные управления и отделы, обеспечивающие выполнение всех функций фонда:
- Отделы назначения и выплаты пенсий
- Отделы социальных выплат и материнского капитала
- Отделы по работе со страхователями (взимание страховых взносов)
- Отделы организации персонифицированного учета
- Правовой отдел и отдел по работе с обращениями граждан
Личный прием
Граждане могут решить свои вопросы при личном обращении в клиентские службы Отделения СФР по Свердловской области (г. Екатеринбург и другие населенные пункты региона). Личный прием ведется как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди. Записаться на прием к руководству или профильным специалистам можно через официальный сайт СФР или по телефону контакт-центра.
График приема
Стандартный график работы клиентских служб Отделения СФР по Свердловской области (может варьироваться в зависимости от конкретного управления, рекомендуется уточнять заранее):
- Понедельник — Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 16:45
- Обеденный перерыв: 13:00 — 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отзывы
Отзывы граждан и работодателей о работе Отделения СФР по Свердловской области носят разносторонний характер. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг онлайн через личный кабинет и портал Госуслуг, что значительно экономит время. Положительную оценку получает работа единого контакт-центра по телефону ###-###-####. В то же время, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в клиентских службах в периоды подачи ежегодной отчетности или при назначении новых видов выплат.
Официальные группы в социальных сетях
Для оперативного информирования граждан Отделение СФР по Свердловской области ведет официальные группы:
- ВКонтакте: https://vk.com/sfr.sverdlovskayaoblast
- Одноклассники: https://ok.ru/sfr.sverdlovskayaoblast