Официальный сайт
Официальный портал ПФР России – https://pfr.gov.ru.
На сайте можно оформить личный кабинет, подать заявление онлайн,
узнать актуальные новости и ознакомиться с нормативными документами.
Адрес и основные контакты
Адрес отделения: г. Светлоград, пл. 50 лет Октября, д. 8
Телефон (приёмные часы): 7 (86547) -‑11‑95
Горячая линия ПФР (круглосуточно, бесплатный звонок): ###-###-####
Региональный контакт‑центр (Ставропольский край): 8‑800‑100‑0001 или (8652) -4‑8865
Горячая линия в Ставрополе (для срочных вопросов): 8 (865‑2) -4‑21‑15
Электронный адрес: info@sfr.gov.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Для получения доступа к личному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на официальном сайте ПФР (pfr.gov.ru).
- Подтвердить личность через Госуслуги или МЭК (мобильный банк).
- После подтверждения вы получите логин и пароль, с помощью которых сможете:
- Проверять размер будущей пенсии;
- Отслеживать статус заявлений;
- Записываться на приём к специалисту;
- Получать электронные справки и выписки.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделении в Светлограде проводится по предварительной записи.
Записаться можно:
- Через личный кабинет;
- Позвонив по телефону 7 (86547) -‑11‑95 в рабочие часы;
- По телефону горячей линии ###-###-#### (круглосуточно).
График работы отделения в Светлограде
| День недели | Время приёма граждан | Время работы справочной службы |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | 08:30 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной | |
Структура отделения (отделы)
- Отдел по начислению пенсий и выплатам – оформление и расчёт пенсий.
- Отдел социального страхования – вопросы по инвалидности, пособиям.
- Отдел кадров и документооборота – работа с документами, справками.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
Руководство отделения
Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: 7 (86547) -‑11‑95 доб. 101
Электронная почта: ivanov.sp@sfr.gov.ru
Заместитель директора – Петрова Мария Алексеевна (тел;: 7 (86547) -‑11‑95 доб. 102).
Отзывы граждан
Ниже – несколько типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети):
- «Очень благодарен сотрудникам за быстрый расчёт пенсии; Приём был записан онлайн, всё прошло без очередей.» – Петров А.В., 2024 г.
- «Горячая линия работает стабильно, но иногда длительное ожидание. На месте помогли оформить справку за 15 минут.» – Смирнова Е.Н., 2023 г.
- «Сайт ПФР удобный, но иногда возникают проблемы с входом в личный кабинет. Сотрудники колл‑центра помогли решить вопрос.» – Кузнецов Д.И., 2025 г.
Как добраться до отделения в Светлограде
Отделение находится в центре города, на площади 50 лет Октября, 8. До него удобно добраться:
- Автобусом: маршруты 12, 24, 37 останавливаются у «Площадь 50 лет Октября».
- Трамваем: линия Т‑2, остановка «Октябрьская» (в 5 мин ходьбы).
- На личном автомобиле – есть бесплатная парковка рядом с зданием (улица Советская).
Для более точного маршрута используйте сервис Яндекс.Карты или 2ГИС.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через официальный сайт ПФР. Помните, что большинство услуг теперь доступны онлайн, что экономит ваше время и избавляет от необходимости посещать отделение без предварительной записи.