Негосударственный пенсионный фонд АО «НПФ Транснефть» — один из крупнейших фондов России, обслуживающий сотрудников компании «Транснефть» и других участников рынка.
Если вы хотите узнать детали о накопительной части вашего пенсионного договора, ознакомиться с нормативными документами, просмотреть отчётность или задать вопросы специалистам, ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и рекомендации.
Официальный сайт фонда
Главный портал АО НПФ Транснефть доступен по адресу:
- https://npf-transneft.ru
На сайте вы найдёте разделы:
- «Накопительная часть» – подробное описание условий, процентных ставок, правил внесения и снятия средств.
- «Отчётность и статистика» – финансовые отчёты, рейтинги, результаты инвестиций.
- «Документы» – нормативные акты, договоры, формы заявлений.
- «Контакты» – все способы связи с фондом.
Для быстрого доступа к интересующей информации используйте меню в верхней части сайта или поиск (иконка лупы).
Контактные данные для обращений Адрес головного офиса
Россия, г. Москва, ул. Щипок, д. 5
Горячая линия - Бесплатный номер по России: 8 800 700‑95‑29
- Городской номер (Москва): +7 -99 799‑85‑69
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес:
- mail@npf-transneft.ru
Форма обратной связи
На сайте предусмотрена онлайн‑форма «Обращения в фонд». Заполняйте её, если хотите отправить скан‑копию документов или задать вопрос без звонка.
Личный кабинет
В отличие от некоторых НПФ, АО НПФ Транснефть пока не предоставляет полноценный онлайн‑личный кабинет для участников. Тем не менее, на сайте доступны:
- Раздел «Отчётность» – скачивание финансовой отчётности и статистики.
- Раздел «Документы» – образцы заявлений и формы для подачи в фонд.
- Контактные данные для получения выписок по почте или в офисе.
Если вам необходима конкретная выписка о состоянии накопительной части, рекомендуется:
- Позвонить на горячую линию и уточнить порядок получения выписки;
- Отправить запрос по электронной почте с указанием ФИО, ИНН и номера договора;
- Лично посетить приёмный пункт (см. ниже).
Личный приём и график работы Адрес приёмного пункта
АО НПФ Транснефть, приёмный пункт:
- г. Москва, ул. Щипок, д. 5, офис 3
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Для посещения рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии или через форму обратной связи, чтобы избежать очередей.
Структура фонда: отделы и руководство Ключевые отделы - Отдел клиентского обслуживания – отвечает за запросы участников, выдачу выписок, консультации.
- Отдел инвестиций – формирует инвестиционную политику, управляет активами фонда.
- Отдел бухгалтерии и отчётности – готовит финансовую отчётность, взаимодействует с Банком России.
- Юридический отдел – обеспечивает соответствие нормативным требованиям, готовит договоры.
- Отдел информационных технологий – поддерживает сайт, электронные сервисы и безопасность данных.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
- Отдел клиентского обслуживания – отвечает за запросы участников, выдачу выписок, консультации.
- Отдел инвестиций – формирует инвестиционную политику, управляет активами фонда.
- Отдел бухгалтерии и отчётности – готовит финансовую отчётность, взаимодействует с Банком России.
- Юридический отдел – обеспечивает соответствие нормативным требованиям, готовит договоры.
- Отдел информационных технологий – поддерживает сайт, электронные сервисы и безопасность данных.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А. В. |
| Финансовый директор | Петрова Е. С. |
| Директор по инвестициям | Смирнов К. Н. |
| Директор по клиентскому обслуживанию | Кузнецова Л. М. |
Полный перечень членов совета директоров и их биографии можно посмотреть в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы участников
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и форумах:
- Положительные: «Отличный сервис, быстро отвечают на звонки, прозрачные условия накопительной части».
- Негативные: «Отсутствие полноценного личного кабинета усложняет получение выписок онлайн».
- Средние: «График работы приемного пункта удобный, но иногда требуется предварительная запись».
Для более детального ознакомления с отзывами рекомендуется посетить раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте или независимые ресурсы типа otzovik.com, banki.ru.
Как быстро узнать сведения о вашей накопительной части - Позвоните на горячую линию 8 800 700‑95‑29 и уточните номер договора.
- Отправьте запрос на mail@npf-transneft.ru с темой «Запрос выписки по накопительной части», приложив копию паспорта и договора.
- Если нужен бумажный документ, запишитесь на приём в офис (см. график) и получите выписку лично.
- Следите за новостями на странице новостей – там публикуются изменения условий, процентных ставок и сроки выплат.
Полезные ссылки - Официальный сайт: https://npf-transneft.ru
- Страница фонда в Банке России: https://cbr.ru/finorg/foinfo/?ogrn=1157700011017
- Контактная форма: https://npf-transneft.ru/Information/obrasheniya-v-fond/contact/
- Отдел инвестиций (информация о доходности 2023 г.) – раздел «Отчётность».
- Официальный сайт: https://npf-transneft.ru
- Страница фонда в Банке России: https://cbr.ru/finorg/foinfo/?ogrn=1157700011017
- Контактная форма: https://npf-transneft.ru/Information/obrasheniya-v-fond/contact/
- Отдел инвестиций (информация о доходности 2023 г.) – раздел «Отчётность».
Для получения полной и актуальной информации о накопительной части в НПФ Транснефть достаточно воспользоваться официальным сайтом npf-transneft.ru, позвонить на горячую линию или написать письмо на электронный адрес. Несмотря на отсутствие полноценного онлайн‑личного кабинета, фонд предоставляет все необходимые документы через почту, телефон и приёмный пункт в Москве.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – специалисты фонда готовы помочь каждому участнику.