Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) – государственное учреждение, которое
осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также выдачу соответствующих свидетельств.
Ниже представлена полная справочная информация: официальные контакты, график работы,
перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 430000, Владимирская область, г. Гусь‑Хрустальный, ул. Муравьева‑Апостола, 9
- Официальный сайт: https://zags.gus-hrustalny.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: 8 (49241) -‑09‑88 (Ирина Викторовна Нестерова)
Дополнительный телефон: 8 (49241) -‑09‑90 - Электронный адрес: zags@gus-hrustalny.ru
- Личный кабинет (для записи на приём, просмотра статуса заявлений):
https://zags.gus-hrustalny.ru/personal
График работы и приём граждан
| Понедельник – Пятница: | 08:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота: | 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье: | выходной |
| Праздничные дни: | выходные |
Личный приём: запись осуществляется через личный кабинет или по телефону 8‑49241‑3‑09‑88.
Приём без записи возможен только в часы, указанные в графике, и только в случае экстренной необходимости.
Структура отдела (отделы)
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, оформление записей в реестр.
- Отдел регистрации брака – подготовка и проведение церемоний, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств.
- Отдел выдачи копий и выписок из актовых записей – копии свидетельств, справки, выписки.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам изменения фамилии, имени, отчества, признания отцовства и др.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных заявок.
Руководство отдела
| Главный специалист (начальник отдела): | Ирина Викторовна Нестерова |
| Контактный телефон руководителя: | 8 (49241) -‑09‑88 |
| Электронная почта руководителя: | irina.nesterova@gus-hrustalny.ru |
Отзывы граждан
Алексей П. (5/5) – «Отличный сервис! Записался онлайн, получили свидетельство о браке в течение 2 дней. Персонал вежливый, объяснили все детали процедуры.»
Марина С. (4/5) – «Приём в субботу был удобен, но пришлось ждать 20 минут в очереди. В целом, всё прошло без проблем.»
Владимир К. (3/5) – «Сайт иногда «зависает», пришлось позвонить в горячую линию. Операторы помогли, но хотелось более стабильного онлайн‑сервиса.»
Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников, удобство личного кабинета и своевременное оформление документов.
При возникновении проблем рекомендуется обращаться в службу поддержки сайта (тел.: 8‑800‑555‑35‑35) или писать на электронную почту.
Полезные ссылки
- Главная страница официального сайта
- Личный кабинет (запись на приём)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Кратко о том, как записаться на приём
Перейдите на личный кабинет.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
3. Выберите нужный тип услуги (регистрация брака, получение копии свидетельства и т.д.).
4. Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
6. Приходите в назначенный день с оригиналами документов (паспорт, СНИЛС, документы о разводе и др.).
Если запись онлайн невозможна, позвоните по телефону 8 (49241) -‑09‑88 и уточните свободные окна.
Отдел ЗАГС города Гусь‑Хрустальный предоставляет полный спектр государственных услуг по регистрации актов гражданского состояния.
Благодаря современному сайту и личному кабинету процесс обращения стал быстрее и удобнее.
При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией или написать на официальный e‑mail.